Avis clients de Web-piscine.com

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 15 022 avis publiés

Résumé des avis

Le service se distingue par une livraison rapide et des envois soignés, avec des pièces conformes à la description et bien emballées qui arrivent dans les délais et parfois même en avance. Le site propose des produits compétitifs et fiables, avec des pièces de qualité et une livraison hyper rapide, assurant une bonne expérience client à plusieurs commandes. Le relationnel et le support sont mentionnés comme efficaces et professionnels, avec des échanges clairs et un service après-vente réactif pour résoudre rapidement les problèmes. Enfin, la satisfaction est renforcée par la constance des livraisons rapides, le respect des délais et la fidélité des clients qui recommandent fortement le site.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2020
Délais tenus, produit conforme rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2020
Site dans la norme, livraison au domicile sans problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/06/2020
Bien par contre 2 boites de PH- reçues éventrées. Le produit s'est retrouvé dispersé dans le carton. C'est inadmissible pour un produit de ce type. Revoir l'emballage ou le soin apporté aux produits par le transporteur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
J'aurais aimé être averti de l'indisponibilité du produit au moment de la commande avant de formaliser l'achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Reçu la commande presque 2 mois après achat.
Pour du materiel qui était indiqué comme en stock, 2 mois c'est legerement long!
Alors soit les indications en stock sont des mensonges, soit le respect du client est partie ailleurs. Dans tout les cas, première et dernière commande chez vous! Pour le remplacement de mon volet de piscine, j'irais ailleurs.
Merci de m'avoir ouvert les yeux sur votre incompétence.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
Produit jamais arrivé!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2020
Delai de livraison un peu long. Livraison en ordre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
conforme a la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
Bien reçu la commande mais pas la bonne pièce donc j'ai essayé de les joindre par téléphone et par mail pour pouvoir faire un retour et recommander la bonne pièce, mais impossible de les avoir .Donc carrément déçus
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
Delai de livraison pas tenu
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2020
Produits récupérés à La Clayette (un peu loin de Charolles) près d'un mois après la commande (sans doute en raison de la conjoncture depuis 3 mois).
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
Beaucoup de retard dans la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2020
Seule critique: j'ai commandé un produit sur le site. Or, dès que ma commande a été passée, j'ai reçu un message me disant que le produit n'était pas disponible pour le moment. Il me semble que la non- disponibilité du produit devrait être signalée sur le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2020
....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2020
un peu long pour la livraison mais ma commande c'est bien déroulé
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/05/2020
Délais d'envoi hors norme (2 semaines) pour un produit en stock. Quasi pas de réponses de mes messages.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
impossible de les joindre
matériel dispo mais livraison 15j après !!!
(j'ai acheté des produits sur d'autres sites au même moment et en plus de l'étranger et reçu en une semaine)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
Bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2020
Un peu long avant la réception de ma commande 12 jours
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
long delai de reception, sinon bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Bonjour, je be sais pas si c'est pour cause de covid19 que le délais entre la commande et la réception a ete beaucoups trop longue. Commande conforme ...merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/05/2020
Totalement insatisfait ! Un couvercle de filtre à sable qui fuit, une commande en urgence le 21 mai, un colis (deux joints torrides de moins de 100 gr!) arrivés le lundi 15 juin soit plus de 3 semaines plus tard !!! Et le transporteur n'y est pour rien.. le colis a été expédié plus de 3 semaines après la commande !!!
4 e-mails restés sans réponse !
Scandaleux !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
Lent
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
La pièce commandée est nickel par contre la communication est compliquée : 3 mails pour enfin obtenir un délai de livraison !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2020
très content de l'achat , livraison un peu longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2020
Attention au délai mais sinon ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/06/2020
Commande reçu mais pas dans la bonne couleur
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
J'ai mis moyen car il n'y a eu aucune communication. Pas de réponse à mes mails.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
RAS POUR WEB PISCINE, MAIS DÉÇU PAR LE PRODUIT
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
aucune politique d'annulation de commande, délai incommensurablement long, aucun contact possible avec le service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
Aucun respect des délais de Livraison ! j'attends toujours sans nouvelles
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
Navigation un peut compliquée pour les pièces détachées sans photos autrement pas de soucis délai de livraison assez court malgré que la pièce était en cours de réapprovisionnement lors de la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
livraison un peu longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
Commande passée le 25/05 toujours pas reçu... la période est spéciale mais le confinement est fini. On va approcher les 1mois... pas d'avis sur le produit. J espère finir par recevoir mon colis..geste commercial sur les frais de port. Merci. Mais pas sur que cela rattrape la lenteur du colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
content du produit acheté par contre aucun contact pas d explication et ne réponde même pas aux question que j ai posé sur le site pas de conseil avant l achat .tu veux tu achète et tu ne pose pas de question.