Français 
A
Note : 4 sur 5
assez correct au niveau des livraisons et en cas de problème
Avis clients de Web-piscine.com
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 14 543 avis publiés
Résumé des avis
Web-piscine.com offre une expérience d’achat fluide avec des livraisons rapides et une grande réactivité du service, plusieurs avis soulignant une exécution rapide des commandes et une livraison efficace. Les clients apprécient des produits conformes à leurs demandes et au descriptif, souvent livrés dans les délais et à des prix compétitifs, avec des conseils personnalisés et un soutien téléphonique disponible. Le service client est perçu comme professionnel et accessible, et les commandes répétées ou les expériences positives recurrent dans les retours mettent en avant une fiabilité et une assistance efficace. Enfin, la rapidité de l’envoi et l’emballage soigné sont fréquemment mentionnés comme des points forts, renforçant la satisfaction globale des clients.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Dommage d'avoir été contraint de relancer pour déclencher l'expédition
A
Note : 4 sur 5
RAS , C'est ce que j'avais commandé
A
Note : 4 sur 5
Description et produit parfaits, tarif un peu elevé.
A
Note : 4 sur 5
Site bien visuel. Livraison sans problème
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide et produit qui correspond parfaitement à la demande
A
Note : 3 sur 5
Un seul regret, pour un produit réputé en stock commandé le 11/10 à 13h, seulement expédié le 19/10, livré le 22/10... j'ai bien reçu un message annonçant un retard de 5 jours avec possibilité d'annuler, mais je n'avais pas d'autre solution.
D'autre part le lien permettant le suivi n'a pas fonctionné mais j'ai reçu des infos de Bpost lorsque le colis est arrivé en Belgique.
D'autre part le lien permettant le suivi n'a pas fonctionné mais j'ai reçu des infos de Bpost lorsque le colis est arrivé en Belgique.
A
Note : 4 sur 5
très bon service
A
Note : 4 sur 5
Bon site équipe sympa, pièce détaché un peu longue à arriver la faute au COVID sans doute
A
Note : 3 sur 5
Tout c'est bien passé , mais dommage que si un article n'est pas ou plus de stock au moment de la commande et que vous n'y etes pas informer en confirmant la commande , cela vous bloque toute votre commande .Donc 2 mois d'attente alors qu'il y avait une pièce pour une réparation urgente !! Au si non Site sérieux et j'ai bien reçu tout ma commande meme si tardivement !
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison un peu long, mais Web Piscine est le seul site sur lequel j'ai trouvé cette pièce
A
Note : 1 sur 5
Les articles commandés sont les bons, en revanche le délais entre la commande et la livraison (1 mois en période d'activité) est hors norme. La date annoncée sur le site sur les articles donnait une disponibilité + délais de livraison mensongers.
Seul écrit en petit dans les conditions de ventes étaient mentionnés après coup des délais de plus de 3 semaines mais que les colis "arrivent toujours" (bien caché dans une page annexe invisible lors de la commande).
Seul écrit en petit dans les conditions de ventes étaient mentionnés après coup des délais de plus de 3 semaines mais que les colis "arrivent toujours" (bien caché dans une page annexe invisible lors de la commande).
A
Note : 4 sur 5
Dommage, le produit n'était pas dispo, mais livraison assez rapide par la suite .
Site web sérieux !
Site web sérieux !
A
Note : 4 sur 5
malgré une livraison non conforme le service client est réactif et performant
je recommande ce site
je recommande ce site
A
Note : 3 sur 5
Problème de livraison avec TNT. Même pas un texto pour prévenir de leur passage.De plus par mail je reçois une date de livraison pour le samedi, je reçois le colis dans ma boîte aux lettres le mardi!!!!!
A
Note : 4 sur 5
Manque de détail sur les produits, dimensions, associations avec d'autres produits....
A
Note : 4 sur 5
livraison parfaite et rapide un peu cher pour un couvercle de pompe
A
Note : 3 sur 5
Délai "plutot long" de livraison (4 semaines) sans justification
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide après rupture de stock de plusieurs semaines (indépendante du site)
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme et arrivé très vite même si ça reste un peu cher.
A
Note : 4 sur 5
Conforme à l'attendu livraison dans les délais annoncés
A
Note : 4 sur 5
Bonne réception , rapidité et qualités des produits.
A
Note : 4 sur 5
Rien
A
Note : 4 sur 5
Bien mais délai de livraisontrop long
A
Note : 4 sur 5
Parfait
A
Note : 4 sur 5
Le site est bien fait et facile d'utilisation. Seul petit bémol, jai demandé par téléphone un renseignement technique sur cette pompe et la réponse ne m'a pas rassuré sur le fait que c'était bien la même pompe que celle que je devais remplacer. Je lai commandé quand même. Et c'était bien la même pompe
A
Note : 4 sur 5
fournisseur sérieux et facilement joignable ( qualité assez rare)
mais délai bien long et choix du transporteur ( TNT) non efficace car date de livraison non respectée et cela a rajouté 1 semaine de délai
mais délai bien long et choix du transporteur ( TNT) non efficace car date de livraison non respectée et cela a rajouté 1 semaine de délai
A
Note : 1 sur 5
1 mois d'attente. J'ai demandé d'annuler la commande vu les délais mais reçu comme même.
A
Note : 4 sur 5
Seul problème le transporteur n'est pas venu livrer à la maison, mais a déposé le colis a un point relais.
A
Note : 3 sur 5
délai livraison indiquée complètement dépassé
A
Note : 3 sur 5
Pas toujours facile de trouver sur le site heureusement il y a un numéro d'appel. Avons rapidement une charmante hôtesse compétente
A
Note : 3 sur 5
informations complémentaires demandées. Pas de réponse et aussi l'expédition a pris 3 semaines sans aucune explications
A
Note : 3 sur 5
expédition longue sur cet article
A
Note : 1 sur 5
commande arrivée avec emballage abimé et manquai un joint sur les deux commandé et payé.Apres plusieurs emailsde réclamation avec photos de l'emballage (livré par colissimo sans signature donc sans vérif a possible a la livraison pour refuser le colis)
aucune réponse a ce jour .Site a fuire de toute urgence.
aucune réponse a ce jour .Site a fuire de toute urgence.
A
Note : 1 sur 5
commande arrivée avec emballage abimé et manquai un joint sur les deux commandé et payé.Apres plusieurs emailsde réclamation avec photos de l'emballage (livré par colissimo sans signature donc sans vérif a possible a la livraison pour refuser le colis)
aucune réponse a ce jour .Site a fuire de toute urgence.
aucune réponse a ce jour .Site a fuire de toute urgence.
A
Note : 4 sur 5
RAS pour le rapport qualité / prix et le délai de livraison mais des frais de transport trop importants (> 50 %) par rapport à une commande de faible montant.
A
Note : 4 sur 5
pas très rapide
A
Note : 1 sur 5
Pièce indiqué comme disponible sur le site, finalement non 1 mois d'attente !!!!!
service client client qui renvoi des messages automatiques.
premier et dernier achat sur le site
service client client qui renvoi des messages automatiques.
premier et dernier achat sur le site
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme
A
Note : 4 sur 5
RAS OK