Avis clients de Web-piscine.com

Rien à dire sur le site; Juste un petit retard dans la livraison mais rien de bien grave; Bon service.

recu coli à la date prévue. bon emballage. nontage à effectuer mais sans souci puique pieces identiques à l'origine.

Le produit était disponible mais la réception a été trop longue.

Commande livrée en 4 jours, super

Toujours rien reçut apres plus d'un mois... il ne faut pas etre en panne pour commander sur le site. Je deconseille

Malheureusement les colissimos de la poste sont peu recommandable chez nous. Nous étions là et le malin de facteur ne sonne pas. Pire il dépose la feuille d'absence un jour après, comme cela sur le site , nous ne pouvons pas demandé un second passage : c'est trop tard
Votre site ne permettant pas un autre livreur à domicile. Me voila à devoir aller au bureau de poste (temps d'attente... et horaires très courts )pour un coût de livraison non effectué... il y avait quelqu'un sur les trois jours ....

Un petit temps d'attente pour la livraison, mais ça vaut le coup d'attendre.

Expédition 10 jours après la commande .

Délai de livraison court et produit conforme à l'annonce... Satisfait

Remplacement d'un produit manquant par un autre, livraison impeccable

Produit reçu tel que convenu

accueil téléphonique sympatique et efficace

Délai de livraison un peu long et suivi du colis pas très clair.

Traitement rapide et conforme de la commande.

Navigation très bien, livraison avec un peu de retard une semaine mais rien de gênant, prélèvement qu'après avoir reçu la pièce commandée, bravo et merci.

J'ai appelé un conseillé de votre société pour commander un condensateur de ventilateur d'une pompe à chaleur en donnant les références. J'ai validé la commande en payant des frais de port (colisimo) qu'il a fallu aller chercher à 10kms de chez moi. Après comparaison avec l'ancien condo, il s'avère que ce n'est pas la bonne pièce. J'ai rappelé le SAV qui s'est dégagé de l'erreur en me disant que ce n'était pas de leur faute car il y a plus de 17500 articles et que le conseillé en était pas responsable. Dans ces cas là, vous pouvez vendre tout et n'importe quoi car le retour est à nos frais et tout bénéfique pour vous car le produit est vendu... . Déjà que les frais de port pour se faire livré hors domicile sont cher et très long. Après, on me demande de le renvoyer à mes frais sachant que le prix du colis est aussi cher que la pièce, je suis dans l'obligation de le garder. Je ne suis pas content de votre societe. Vous avez un très mauvais service après vente.

Problème de transport avec du retard et réglé ce jour

conforme, bien protégé et livraison rapide

Ensemble bien

Dispo au tel ras

Parfait

Articles en stock.
Livraison rapide.

bonne taille

Bonne visibilité - contact et commande facile - tarifs attractifs

Commandé le 23 mars, rien reçu au 6 avril malgré le produit en stock et livraison express TNT payée...le COVID d'accord, mais pas de réponse aux mails de relance et ligne téléphonique toujours injoignable... que dire de plus...

livraison tardive et en plus dans un point de livraison que je n'avais pas choisi

Pas reçu ma commande après 15 jours.

les produits n'étaient pas disponibles et cela n'était pas indiqué sur le site, par contre, le service client a pris contacte pour me laisser le choix de conserver ou non ma commande ( qui n'est facturé qu'à l'envoie des produits )

J'aurais mis 5 mais le cartons était très abîmé même déchiré. Il aurait fallu le renforcer sur le dessus.
Sinon délais correct et produit conforme.

le site affiche peut-être trop de produits

Livraison rapide

Rapide et efficace. J'ai reçu mon jointsen quelques jours il rentre parfaitement dans son logement.voire au fonctionnement si il fait bien sont travail

J'ai fais deux commandes une dans les 20€ l'autre dans les 30€ j'ai reçu les deux même pièces (?????)

Malheureusement, délai long.

Produits conformes 'mais j ai payé pour une livraison le lendemain 'recu 3 jours après !

Les propositions ne correspondent pas aux produits

Bonjour,
Très déçu de la livraison, ce site nous propose plusieurs choix de livraison. Après avoir appelé le site a ligne tel.. on m'assure de la livraison le le lendemain de l'envoie pour 7€99. Mail reçu le mardi 16 mars vers 11h00 pour l'envoie du colis du coup reçu le colis le Vendredi 19 mars 3 jours après l'envoie. Aussi vite que en Colissimo qui est moins cher comme livraison.
Cordialement.
CD

livraison un peu longue.

tout est parfait

être informé après le paiement que l'article n'est pas en stock, c'est moyen