Français 
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, tant le matériel commandé que la ponctualité était parfaite. De mon côté il y a eu un petit couac à la livraison, mais tout est rentré dans l'ordre. merci jp hauser
Avis clients de Web-piscine.com
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 14 543 avis publiés
Résumé des avis
Web-piscine.com offre une expérience d’achat fluide avec des livraisons rapides et une grande réactivité du service, plusieurs avis soulignant une exécution rapide des commandes et une livraison efficace. Les clients apprécient des produits conformes à leurs demandes et au descriptif, souvent livrés dans les délais et à des prix compétitifs, avec des conseils personnalisés et un soutien téléphonique disponible. Le service client est perçu comme professionnel et accessible, et les commandes répétées ou les expériences positives recurrent dans les retours mettent en avant une fiabilité et une assistance efficace. Enfin, la rapidité de l’envoi et l’emballage soigné sont fréquemment mentionnés comme des points forts, renforçant la satisfaction globale des clients.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
rien à signaler de mal. Les explications, croquis, schémas sont très clairs.
A
Note : 4 sur 5
Tres bien.pièce recu rapidement ,pas encore installé donc j espère qu ellz s adaptera.
Par contre pri l option "livraison sans signature" pour etre tranquille (certe seulement 1ct de +) et a l arrivée la factrice me demande une signature,heureusement que j etais la ....
Par contre pri l option "livraison sans signature" pour etre tranquille (certe seulement 1ct de +) et a l arrivée la factrice me demande une signature,heureusement que j etais la ....
A
Note : 4 sur 5
Bon professionnalisme et très cordiale.
A
Note : 4 sur 5
Service client très aimable.
livraison dans les délais.
livraison dans les délais.
A
Note : 3 sur 5
- Site un peu "capricieux" à l'étape de la commande: La page de leur banque (Crédit Agricole) s'est bloquée sur un message d'erreur => Obligé d'attendre le lendemain pour finaliser la commande. J'ai bien rempli un ticket dans la rubrique "contactez-nous" mais aucune réponse!
- Envoi rapide et conforme
- Envoi rapide et conforme
A
Note : 4 sur 5
Personne contactée au téléphone très agréable.
Délais de livraison du produit long, mais indépendant de leur volonté. Possibilité de remboursement du produit si l'attente était jugée trop longue.
Délais de livraison du produit long, mais indépendant de leur volonté. Possibilité de remboursement du produit si l'attente était jugée trop longue.
A
Note : 3 sur 5
Malheureusement, il y a eu un délai assez long entre la commande et l'envoi alors que sur le site il était noté quelques jours de délai.
Je pense que dans des cas similaires, le site devrait envoyé un message aux clients avec une estimation de délai.
Je pense que dans des cas similaires, le site devrait envoyé un message aux clients avec une estimation de délai.
A
Note : 4 sur 5
Conforme à mes attentes
A
Note : 4 sur 5
RAS.
A
Note : 4 sur 5
Dommage pour le délai de livraison... mais opératrice téléphonique charmante
A
Note : 4 sur 5
pas de problème particulier, tout est OK : prise en compte, de ma cde, livraison, produits OK
A
Note : 4 sur 5
Commande conforme avec des délais plus rapides que prévu.
Je recommande.
Je recommande.
A
Note : 1 sur 5
le colis était trop petit pour la pièce et la purge d'air était pliée dans l'emballage.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour,
Bon site général de commerce.
2 problèmes toutefois :
- visibilité du stock très faible.
- payement par carte impossible ( essayer avec 2 navigateurs différents et à 2 moment de la journée différents)
Bonne journée
À
Bon site général de commerce.
2 problèmes toutefois :
- visibilité du stock très faible.
- payement par carte impossible ( essayer avec 2 navigateurs différents et à 2 moment de la journée différents)
Bonne journée
À
A
Note : 4 sur 5
Rapidité de livraison.
Conforme à la description
Conforme à la description
A
Note : 3 sur 5
Ma commande n'a pas été livrée au bon endroit, je n'ai pas reçu de message m'informant que la livraison était effectuée
A
Note : 4 sur 5
Bien, aucun problème à signaler.
A
Note : 4 sur 5
Bonne communication avec les personnes par e-mail très réactif
A
Note : 4 sur 5
Assez facile de trouver un produit sur le site web.
Après avoir une vendeuse au téléphone pour vérifier la disponibilité, commande faite.
Colissimo a trompé la route (encore) et livraison été retardée (mais pas le faut de web-piscine)
Pièce conform au descriptif.
Après avoir une vendeuse au téléphone pour vérifier la disponibilité, commande faite.
Colissimo a trompé la route (encore) et livraison été retardée (mais pas le faut de web-piscine)
Pièce conform au descriptif.
A
Note : 4 sur 5
parfait et rapide
A
Note : 4 sur 5
J'aurais aimé voir en ligne la dispo du produit, mais j'ai pu l'obtenir en appelant. Envoi rapide, colis arrivé à temps. rien à dire.
A
Note : 4 sur 5
Site et délai de livraison très corrects, par contre emballage très et trop légers.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
dans les délais et conforme aux attentes.
A
Note : 4 sur 5
bien téléphone fonctionnel réponse de suite dans les heure de service envois un peut lent car pas de DEPOT il commence par le commander a un autre fournisseur puis vous l'envois donc ces plus long je n'est pas eu besoin du SAV donc je n'en parle pas
A
Note : 4 sur 5
Parfait
A
Note : 4 sur 5
Commande conforme
A
Note : 3 sur 5
Navigation facile
A
Note : 4 sur 5
Bonne transaction -- Parfait et Merci
A
Note : 4 sur 5
Bonne transaction -- Parfait et Merci
A
Note : 4 sur 5
Bon produit mais trop cher
A
Note : 4 sur 5
Conforme à mes attentes
A
Note : 4 sur 5
La livraison ne s'est pas faite au relai demandé.
A
Note : 4 sur 5
Le Colis m'a été déposé sans signature
A
Note : 1 sur 5
Livraison 1 mois après la commande, piscine hors service, 110 euros de produits pour la remettre en service. Pas d'information de webpiscine et pas de remise commerciale. Emballage minimum du produit à la réception. Il s'agissait de ma première commande, ce sera la dernière...
A
Note : 4 sur 5
Un peu surpris du montant de la TVA et des frais de dédoinement
A
Note : 3 sur 5
impossible de donner un avis objectif. Commande passée en avril reçue en juillet......problème d'approvisionnement semble-t-il; Par contre très bonne relation avec les responsables (très professionnel !)
A
Note : 4 sur 5
c'est assez bien
A
Note : 3 sur 5
Envoi relativement rapide, seul l'emballage est à revoir (le panier a, je pense, été endommagé durant le transport...). Dommage, car j'étais plutôt satisfait...