Français 
A
Note : 4 sur 5
Sérieux mais délai un peu long.
Avis clients de Web-piscine.com
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 15 022 avis publiés
Résumé des avis
Le service se distingue par une livraison rapide et des envois soignés, avec des pièces conformes à la description et bien emballées qui arrivent dans les délais et parfois même en avance. Le site propose des produits compétitifs et fiables, avec des pièces de qualité et une livraison hyper rapide, assurant une bonne expérience client à plusieurs commandes. Le relationnel et le support sont mentionnés comme efficaces et professionnels, avec des échanges clairs et un service après-vente réactif pour résoudre rapidement les problèmes. Enfin, la satisfaction est renforcée par la constance des livraisons rapides, le respect des délais et la fidélité des clients qui recommandent fortement le site.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 3 sur 5
Manque photo des pièces détachées
A
Note : 4 sur 5
Commande facile sur le site, approvisionnement un peu long (trois semaines) pour un site web. Mais réponse du site par mail sans soucis.
A
Note : 4 sur 5
Rapide
A
Note : 4 sur 5
Ras.
A
Note : 4 sur 5
Information commercial Ok Produit reçu dans un délais correcte RAS
A
Note : 3 sur 5
J'aurai mis 5 étoiles pour le choix produit, pour les prix, et la qualité du paquet par contre pour un produit qui était en stock et un choix de livraison 24/48h, j'ai attendu 1 semaine avec entre temps un message qui m'indiquait encore plus de retard. Impossible de joindre le service client au téléphone et pas de réponse par mail. Au sujet de la livraison, j'avais choisi une livraison express (Fedex il me semble), j'ai reçu un message me parlant de transport par Mondial Relay avec un lien de suivi vide et au final j'ai été livré chez moi par TNT ... faut suivre !
A
Note : 4 sur 5
parfait
P
Note : 4 sur 5
Facilement gérable.
A
Note : 4 sur 5
Matériel reçu assez rapidement en bon état.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, colis bien emballé, bien protégé.
A
Note : 4 sur 5
j'ai recommandé une livraison retarder car absence ,mais pas respecté
A
Note : 4 sur 5
Délai livraison un peu long
A
Note : 4 sur 5
bien encore pas servis
A
Note : 4 sur 5
J'ai trouvé les pièces recherchées!
A
Note : 4 sur 5
produit conforme et delais de livraison respectés
A
Note : 4 sur 5
Délai trop long d'attente (1 mois), sans doute dû a la crise actuelle, mais livraison effectuée rapidement et debit au moment de la livraison.
Je referai appel à WebPiscine.
Je referai appel à WebPiscine.
A
Note : 1 sur 5
Nul rbt impossible
A
Note : 4 sur 5
Je suppose qu'elle est conforme mais je ne l'ai pas encore installée
A
Note : 4 sur 5
Bonne réception
A
Note : 1 sur 5
Retard de livraison, non disponibilité du mastic commandé remplacé par un autre moins cher dont il a fallu que je réclame le remboursement de la différence promis, bref une succession de ratés. Après une première commande qui s'était elle bien passée, j'ai été très déçu par la prestation sur la seconde à tel point que je doute d'en passer une troisième.
A
Note : 1 sur 5
Retard de livraison, non disponibilité du mastic commandé remplacé par un autre moins cher dont il a fallu que je réclame le remboursement de la différence promis, bref une succession de ratés. Après une première commande qui s'était elle bien passée, j'ai été très déçu par la prestation sur la seconde à tel point que je doute d'en passer une troisième.
A
Note : 1 sur 5
Retard de livraison, non disponibilité du mastic commandé remplacé par un autre moins cher dont il a fallu que je réclame le remboursement de la différence promis, bref une succession de ratés. Après une première commande qui s'était elle bien passée, j'ai été très déçu par la prestation sur la seconde à tel point que je doute d'en passer une troisième.
A
Note : 3 sur 5
dommage d'avoir payé 2 fois les frais de livraison pour une pièce que vous n'aviez pas en stock
A
Note : 3 sur 5
Produit conforme
Prix conforme
Livraison super
Délai conforme
Par contre, 4 jours sans nouvelles du traitement de la commande, injoignables par téléphone.
Prix conforme
Livraison super
Délai conforme
Par contre, 4 jours sans nouvelles du traitement de la commande, injoignables par téléphone.
A
Note : 4 sur 5
Délai livraison conforme, sauf une pièce commandée non conforme à l'origine (joint larmier)
A
Note : 4 sur 5
Le site est bien fait mais les informations techniques données par le fournisseur Hayward prêtaient à confusion : hauteur des filtres.
A
Note : 4 sur 5
Commande facile à faire, produit livré parfaitement emballé.
A
Note : 4 sur 5
RAS, site agréable, informations précises sur les produits, large choix
A
Note : 4 sur 5
Site clair, intuitif et facile d'utilisation.
A
Note : 4 sur 5
Commande correspondant parfaitement à ma demande et bien emballée .
Seul bémol le délais de livraison un peu long
En tous cas entreprise sérieuse
Seul bémol le délais de livraison un peu long
En tous cas entreprise sérieuse
A
Note : 3 sur 5
Bonjour,
Il serait bien d'accuser réception de la commande et de ne pas se contenter d'un avis de prélèvement de son montant. Ce serait rassurant pour vos clients. Merci
Il serait bien d'accuser réception de la commande et de ne pas se contenter d'un avis de prélèvement de son montant. Ce serait rassurant pour vos clients. Merci
A
Note : 3 sur 5
Bonjour
Déçu d avoir passé commande avec supplément et recevoir sont colis presque 1 semaine après sinon matériel ok
Déçu d avoir passé commande avec supplément et recevoir sont colis presque 1 semaine après sinon matériel ok
A
Note : 3 sur 5
Commande passée et acceptée alors que la pièce n était pas disponible, délai important donc entre commande et livraison, le site incapable de prévenir de la rupture de stock
A
Note : 3 sur 5
Pas de réponse à nos questions par "contactez-nous"
A
Note : 4 sur 5
Pour ma part livraison un peu longue , plus de 4 jours (14 juillet en pleine semaine), quand on attend des pièces de rechange c'est long .
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide
A
Note : 4 sur 5
bonjour
manque d'information sur le délai de livraison
manque d'information sur le délai de livraison
A
Note : 4 sur 5
le site de navigation est très bien
A
Note : 1 sur 5
Pièce non conforme!!!N'a aucun commin rapport avec la pièce d'origine.J'ai déja mis un message dans votre boite de contact mais personne n'en a tenu compte.