Français 
A
Note : 4 sur 5
bon site envoie par mondial relay une semaine
Avis clients de Web-piscine.com
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 14 543 avis publiés
Résumé des avis
Web-piscine.com offre une expérience d’achat fluide avec des livraisons rapides et une grande réactivité du service, plusieurs avis soulignant une exécution rapide des commandes et une livraison efficace. Les clients apprécient des produits conformes à leurs demandes et au descriptif, souvent livrés dans les délais et à des prix compétitifs, avec des conseils personnalisés et un soutien téléphonique disponible. Le service client est perçu comme professionnel et accessible, et les commandes répétées ou les expériences positives recurrent dans les retours mettent en avant une fiabilité et une assistance efficace. Enfin, la rapidité de l’envoi et l’emballage soigné sont fréquemment mentionnés comme des points forts, renforçant la satisfaction globale des clients.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Service de qualité. Seul petit bémol qui fait que je n'ai pas mis cinq étoiles, c'est le fait que l'on est pas suffisamment averti du moment où la commande arrive.
A
Note : 1 sur 5
J'ai passé ma commande le dimanche 21 juillet, n'ayant aucune confirmation de celle ci de votre part le mardi 26 juillet, j'ai refait une nouvelle commande. Des celle ci faite j'ai reçu les confirmation de paiement pour les deux commandes. Je ne suis donc pas très satisfait de vos services.
A
Note : 4 sur 5
Sérieux mais délai un peu long.
A
Note : 3 sur 5
Manque photo des pièces détachées
A
Note : 4 sur 5
Commande facile sur le site, approvisionnement un peu long (trois semaines) pour un site web. Mais réponse du site par mail sans soucis.
A
Note : 4 sur 5
Rapide
A
Note : 4 sur 5
Ras.
A
Note : 4 sur 5
Information commercial Ok Produit reçu dans un délais correcte RAS
A
Note : 3 sur 5
J'aurai mis 5 étoiles pour le choix produit, pour les prix, et la qualité du paquet par contre pour un produit qui était en stock et un choix de livraison 24/48h, j'ai attendu 1 semaine avec entre temps un message qui m'indiquait encore plus de retard. Impossible de joindre le service client au téléphone et pas de réponse par mail. Au sujet de la livraison, j'avais choisi une livraison express (Fedex il me semble), j'ai reçu un message me parlant de transport par Mondial Relay avec un lien de suivi vide et au final j'ai été livré chez moi par TNT ... faut suivre !
A
Note : 4 sur 5
parfait
P
Note : 4 sur 5
Facilement gérable.
A
Note : 4 sur 5
Matériel reçu assez rapidement en bon état.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, colis bien emballé, bien protégé.
A
Note : 4 sur 5
j'ai recommandé une livraison retarder car absence ,mais pas respecté
A
Note : 4 sur 5
Délai livraison un peu long
A
Note : 4 sur 5
bien encore pas servis
A
Note : 4 sur 5
J'ai trouvé les pièces recherchées!
A
Note : 4 sur 5
produit conforme et delais de livraison respectés
A
Note : 4 sur 5
Délai trop long d'attente (1 mois), sans doute dû a la crise actuelle, mais livraison effectuée rapidement et debit au moment de la livraison.
Je referai appel à WebPiscine.
Je referai appel à WebPiscine.
A
Note : 1 sur 5
Nul rbt impossible
A
Note : 4 sur 5
Je suppose qu'elle est conforme mais je ne l'ai pas encore installée
A
Note : 4 sur 5
Bonne réception
A
Note : 1 sur 5
Retard de livraison, non disponibilité du mastic commandé remplacé par un autre moins cher dont il a fallu que je réclame le remboursement de la différence promis, bref une succession de ratés. Après une première commande qui s'était elle bien passée, j'ai été très déçu par la prestation sur la seconde à tel point que je doute d'en passer une troisième.
A
Note : 1 sur 5
Retard de livraison, non disponibilité du mastic commandé remplacé par un autre moins cher dont il a fallu que je réclame le remboursement de la différence promis, bref une succession de ratés. Après une première commande qui s'était elle bien passée, j'ai été très déçu par la prestation sur la seconde à tel point que je doute d'en passer une troisième.
A
Note : 1 sur 5
Retard de livraison, non disponibilité du mastic commandé remplacé par un autre moins cher dont il a fallu que je réclame le remboursement de la différence promis, bref une succession de ratés. Après une première commande qui s'était elle bien passée, j'ai été très déçu par la prestation sur la seconde à tel point que je doute d'en passer une troisième.
A
Note : 3 sur 5
dommage d'avoir payé 2 fois les frais de livraison pour une pièce que vous n'aviez pas en stock
A
Note : 3 sur 5
Produit conforme
Prix conforme
Livraison super
Délai conforme
Par contre, 4 jours sans nouvelles du traitement de la commande, injoignables par téléphone.
Prix conforme
Livraison super
Délai conforme
Par contre, 4 jours sans nouvelles du traitement de la commande, injoignables par téléphone.
A
Note : 4 sur 5
Délai livraison conforme, sauf une pièce commandée non conforme à l'origine (joint larmier)
A
Note : 4 sur 5
Le site est bien fait mais les informations techniques données par le fournisseur Hayward prêtaient à confusion : hauteur des filtres.
A
Note : 4 sur 5
Commande facile à faire, produit livré parfaitement emballé.
A
Note : 4 sur 5
RAS, site agréable, informations précises sur les produits, large choix
A
Note : 4 sur 5
Site clair, intuitif et facile d'utilisation.
A
Note : 4 sur 5
Commande correspondant parfaitement à ma demande et bien emballée .
Seul bémol le délais de livraison un peu long
En tous cas entreprise sérieuse
Seul bémol le délais de livraison un peu long
En tous cas entreprise sérieuse
A
Note : 3 sur 5
Bonjour,
Il serait bien d'accuser réception de la commande et de ne pas se contenter d'un avis de prélèvement de son montant. Ce serait rassurant pour vos clients. Merci
Il serait bien d'accuser réception de la commande et de ne pas se contenter d'un avis de prélèvement de son montant. Ce serait rassurant pour vos clients. Merci
A
Note : 3 sur 5
Bonjour
Déçu d avoir passé commande avec supplément et recevoir sont colis presque 1 semaine après sinon matériel ok
Déçu d avoir passé commande avec supplément et recevoir sont colis presque 1 semaine après sinon matériel ok
A
Note : 3 sur 5
Commande passée et acceptée alors que la pièce n était pas disponible, délai important donc entre commande et livraison, le site incapable de prévenir de la rupture de stock
A
Note : 3 sur 5
Pas de réponse à nos questions par "contactez-nous"
A
Note : 4 sur 5
Pour ma part livraison un peu longue , plus de 4 jours (14 juillet en pleine semaine), quand on attend des pièces de rechange c'est long .
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide