Avis clients de Web-piscine.com

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 14 543 avis publiés

Résumé des avis

Web-piscine.com offre une expérience d’achat fluide avec des livraisons rapides et une grande réactivité du service, plusieurs avis soulignant une exécution rapide des commandes et une livraison efficace. Les clients apprécient des produits conformes à leurs demandes et au descriptif, souvent livrés dans les délais et à des prix compétitifs, avec des conseils personnalisés et un soutien téléphonique disponible. Le service client est perçu comme professionnel et accessible, et les commandes répétées ou les expériences positives recurrent dans les retours mettent en avant une fiabilité et une assistance efficace. Enfin, la rapidité de l’envoi et l’emballage soigné sont fréquemment mentionnés comme des points forts, renforçant la satisfaction globale des clients.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
S
stephane P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2026
Rien à dire tout était nickel
J
Jean-Michel H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/04/2026
La procédure de retour est très compliqué. J’ai abandonné car le montant, fort heureusement, était très minime. Première et dernière expérience avec ce site
J
Joël G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2026
Bon produit trouvé et livraison rapide.
M
Michel G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/03/2026
Déçu de mon achat . Le joint ne correspond pas ... Demande un remboursement
J
Jean Claude P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2026
Rien n’est standard le manomètre est trop petit pour installation sur couvercle filtre triton donc il faut bidouiller
Réponse de Web-piscine.com
Bonjour Jean Claude,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le manomètre n'a pas répondu à vos attentes et que vous avez rencontré des difficultés lors de son installation sur le couvercle du filtre Triton. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance, nous serions ravis de vous aider.

Cordialement,
L'équipe de Web-piscine.com
P
PHILIPPE F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2026
Parfait
J
Jean B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
Délais excessivement longs
P
patrick P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2026
Commande conforme
P
Patrick G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2026
Juste une remarque Le produit commandé (un joint ) est arrivé dans une enveloppe au point relais situé a 13km de mon domicile par les temps qui court ce produit rentrant dans une boite au lettre il serait judicieux de réévaluer le lieux de livraison
A
Alain L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2026
Bien conditionné service rapide site très bien fait. Dommage que la notice de montage ne soit pas fournie avec le kit et que le prix soit plus élevé que d’autres revendeurs.
M
Marcel O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2026
Produit conforme à la description, je ne l’ai pas encore mise en service
S
Stephanie P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/03/2026
Le produit est périmé depuis 2 ans ! Une honte !
P
Philippe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2026
Commande, arrivée dans les temps
C
CATALPAS G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2026
ras
P
Pierre-Luc G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/03/2026
Livraison rapide mais les 2 brides présentent des micro fissures partout dans le plastique... Pour tenir face à la pression du filtre à sable, je pense que je vais être obligé d'en racheter ailleurs. Très déçu...
B
Bruno G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2026
Frais de port un peu cher pour un envoie en point relais et pas de possibilité de choisir une livraison à domicile sur le site.
Y
YANN R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/02/2026
Livraison très très rapide, et très Très bonne communication pour les infos (commande en préparation, commande expédiée etc.....) le site est très bien , grande facilité pour identifier les bonnes pièces au top .
J
Joël M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
en faisant une recherche google sur le site c"était noté pièce disponible alors qu'il n'y en avait pas en stock et attente de 4 mois pour l'obtenir mais pièce reçue il y a une semaine
J
JEAN-MARC G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/09/2025
Disponible au moment de commander avec spécification d'une livraison sous quelques jours au plus tard. Après la commande le produit n'était plus disponible et la livraison a été effective 5 mois après !!!
L
LOIC M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Web-piscine me semble un site très sérieux que je recommanderais. Je n’ai cependant pas reçu mon colis pour des raisons qui ne les impliquent pas, le livreur l’ayant déposé dans un relais colis autre que celui sélectionné et vers lequel je ne pouvais me rendre. Le colis est reparti chez Web-piscine.
W
Wilfrid L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2026
Prestation satisfaisante
M
Mathieu G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2025
Délai de livraison très long par la faute du fabricant
J
Jean-Marc H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2026
Je suis content d'avoir trouvé cette pièce que j'avais du mal à trouver. Toutefois, elle ne fait pas toute neuve, elle est un peu rayée par endroits mais je ne veux pas me lancer dans un renvoi, ce n'est pas grave, elle fera le boulot.
P
PAUL G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2026
Tres rapide, dommage que certains produits ne sont pas référencés (chlorure de brome en poudre pour électrolyseur) , brome choc en poudre...
J
JEAN-PIERRE B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/01/2026
Joint commandé trop petit et très cher pour un simple joint torique
D
Dominique T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2026
pieces toujours conforme à la commende, dommage que le temps de livraison est ci long
O
OLIVIER R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Commande conforme à ma demande. Renseignements donnés par l'équipe et par la fiche produit ont été utiles. Délais de livraison un peu trop long... Ça reste globalement une expérience positive.
P
PIERRE S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2026
Super
G
Gilles B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2025
Conforme
P
Philippe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Site bien documente
C
Christophe B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Pas livré au bon point relais
F
Fabrice C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
Bonjour, Produits conformes à la commande. Seul bémol, la livraison à pris beaucoup de temps, et n'a pas eu lieu à l'adresse précisée lors de la commande mais dans un point relai assez surprenant.
B
bruno W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
Livraison rapide et conforme à la commande.
B
Bérénice L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
Colis livré à temps et produits conformes
J
Jean P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/10/2025
Le service est bien, mais il a fallu presque deux mois pour avoir le colis un peu trop long
N
Nadine P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/11/2025
L’élastique est déjà cassé au bout de 2 utilisations.
Réponse de Web-piscine.com
Bonjour Nadine,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l’élastique n'a pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaitons résoudre ce problème. N'hésitez pas à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de vous aider.

Cordialement,
L’équipe de Web-piscine.com
S
Stephane B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/10/2025
À la commande, la pièce était dispo sous un délai de 5 jours…j’ai attendu 3 semaines…
P
philippe F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2025
Livrer comme convenu
O
Olivier G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2025
Bonne expérience sur cet achat
D
dominique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2025
Pièce conforme à ma commande. Un chère pour du tube pvc avec union !!@