Avis clients de Web-piscine.com

9,4 /10

Basée sur 14 543 avis publiés

5 11,9k 82% 4 1 502 10% 3 464 3% 2 262 2% 1 372 3%

Résumé des avis

Web-piscine.com offre une expérience d’achat fluide avec des livraisons rapides et une grande réactivité du service, plusieurs avis soulignant une exécution rapide des commandes et une livraison efficace. Les clients apprécient des produits conformes à leurs demandes et au descriptif, souvent livrés dans les délais et à des prix compétitifs, avec des conseils personnalisés et un soutien téléphonique disponible. Le service client est perçu comme professionnel et accessible, et les commandes répétées ou les expériences positives recurrent dans les retours mettent en avant une fiabilité et une assistance efficace. Enfin, la rapidité de l’envoi et l’emballage soigné sont fréquemment mentionnés comme des points forts, renforçant la satisfaction globale des clients.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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Sébastien O.

Publié le 23/10/2023 à 11h19 suite à un achat du 13/10/2023

PRODUIT CONFORME

emmanuel N.

Publié le 21/10/2023 à 12h38 suite à un achat du 04/07/2023

Du 15 Juillet au 30 Aout en pleine période de l'utilisation de la piscine, le service après vente est très lent à la réponse.... Donc site bien pour les prix mais pas pour service après vente.

Georges K.

Publié le 20/10/2023 à 11h36 suite à un achat du 16/10/2023

Commande conforme et rapide. Par contre le paquet était abîmé à la réception !!!

LAURENT D.

Publié le 19/10/2023 à 10h07 suite à un achat du 11/10/2023

Bonjour
Connectique non adaptée ce qui impose travaux complémentaires.

GUIGOZ S.

Publié le 17/10/2023 à 11h31 suite à un achat du 09/10/2023

bien emballé. reçu vite

jean paul H.

Publié le 16/10/2023 à 11h49 suite à un achat du 07/10/2023

marchandise livrée en retard par la faute du transporteur (TNT)
le livreur a jeté le colis (fragile) au dessus du portail sans que nous puissions le récupérer directement

Jacques F.

Publié le 07/10/2023 à 10h59 suite à un achat du 28/09/2023

Votre point Mondial relais dans votre liste de 33700 Mérignac est trop éloigné de 4 kms, alors qu'il existe un autre point Mondial relais à proximité de mon domicile, à 300 m, rue de la procession 33700 MERIGNAC

Pascal M.

Publié le 06/10/2023 à 15h20 suite à un achat du 02/10/2023

Tres bien Envoi rapide

Jean Paul G.

Publié le 05/10/2023 à 23h54 suite à un achat du 02/10/2023

Bon conseil pro. Produit ok. Drive compliqué pas de parking et livraison par le portail.

Jean-Pierre G.

Publié le 05/10/2023 à 20h37 suite à un achat du 29/09/2023

Produit livré non conforme à la commande
Commandé un transformateur et reçu une pompe

ROGER B.

Publié le 04/10/2023 à 20h35 suite à un achat du 20/09/2023

Site internet, commande, livraison: très bien. Dommage qu'il faille acheter 2 articles pour un simple joint et donc dépenser BEAUCOUP plus. Merci.

Joel G.

Publié le 02/10/2023 à 10h37 suite à un achat du 24/09/2023

Produit livré non conforme, des photos envoyées l'atteste, de plus le retour est à ma charge alors que je ne suis pas responsable de la mise en sachet du produit non conforme

Dominique R.

Publié le 02/10/2023 à 08h36 suite à un achat du 07/09/2023

bien

Charles L.

Publié le 02/10/2023 à 06h41 suite à un achat du 28/09/2023

La prise que j'ai reçue ne correspond pas à celle qu'il me fallait (4broches au lieu de 2), ni la description ni la photo du produit ne m'ont permis de le savoir....

KEMAL B.

Publié le 28/09/2023 à 16h01 suite à un achat du 20/09/2023

Le 1er envoi était désastreux (commande non conforme). J'ai renvoyé l'objet et été remboursé. Le 2ème envoi était conforme et livré rapidemment

Bekir Y.

Publié le 28/09/2023 à 09h10 suite à un achat du 14/09/2023

Reçu rapidement
C'est OK mais le prix d'expédition est excessive parraport le produit

Serge S.

Publié le 25/09/2023 à 11h22 suite à un achat du 15/09/2023

Produit et délais de livraison conformes;
Tres bien, tres satisfait

Eric M.

Publié le 24/09/2023 à 22h59 suite à un achat du 21/09/2023

Produit conforme à mes attentes et livraison rapide. Quant au vendeur, il est facilement joignable par téléphone.

Dominique G.

Publié le 21/09/2023 à 13h44 suite à un achat du 13/09/2023

Pas de réponse au téléphone
Transport mal organisé

IDEX B.

Publié le 19/09/2023 à 07h45 suite à un achat du 11/09/2023

Globalement tout s'est bien passé

daniel T.

Publié le 18/09/2023 à 20h55 suite à un achat du 04/09/2023

la navigation sur le site est facile, matériel pris sur place, dommage que le personnel ne nous a pas fait rentrer dans la cour de l'entrepôt pour prendre possession de notre matériel car très mal garés. (autour d'un rondpoint)

James L.

Publié le 18/09/2023 à 19h49 suite à un achat du 13/09/2023

Très bien ! Site clair, produit conforme, envoi rapide

Jf B.

Publié le 18/09/2023 à 14h41 suite à un achat du 09/09/2023

Ok ras

Frédéric C.

Publié le 18/09/2023 à 12h22 suite à un achat du 09/09/2023

Ras...

vincent B.

Publié le 16/09/2023 à 19h29 suite à un achat du 26/08/2023

LE SITE EST SUPER BIEN FAIT ET ASSEZ ATTRACTIF

DIDIER J.

Publié le 16/09/2023 à 16h23 suite à un achat du 12/09/2023

Contact sérieux et convivial.

Guy S.

Publié le 16/09/2023 à 14h43 suite à un achat du 13/09/2023

Livraison rapide sans mauvaise surprise malheureusement la ref commandée n'est pas la bonne alors que celle ci devait être la bonne sur le site internet

Dennis H.

Publié le 15/09/2023 à 11h10 suite à un achat du 23/07/2023

Excellent service product slow in arriving.

Bernard Y.

Publié le 15/09/2023 à 09h56 suite à un achat du 26/08/2023

Réponse rapide. Efficace. Cellule correspondant à la commande

giuseppe R.

Publié le 14/09/2023 à 20h13 suite à un achat du 07/09/2023

j'aurais penser que du jeudi comander par expres de 18EUR en 48H A MON DOMICILE ET ARRIVER LE MERCREDI 6 jour aprer les 18eur pour rien touts pour web piscine

emmanuel C.

Publié le 14/09/2023 à 08h55 suite à un achat du 27/08/2023

Le site web ne vérifie pas les adresses mail, ce qui peut conduire à des erreurs et des problèmes de suivi de commande ensuite. Les dimensions des pièces (plan côté) serait un plus.

jean louis D.

Publié le 12/09/2023 à 16h55 suite à un achat du 05/09/2023

kkkkk

Céline G.

Publié le 12/09/2023 à 10h57 suite à un achat du 03/08/2023

J'ai commandé un câble qui est arrivé presque un mois plus tard, le paiement m'arrangeait au moment de l'achat et pas ce mois-ci. Donc je suis forcément déçue du service mais l'article commandé est bien celui voulu.

Xavier R.

Publié le 11/09/2023 à 17h39 suite à un achat du 04/09/2023

bonjour. Livraison rapide, merci. En fait, il n'y a pas les joints internes de la pompe, dont les joints spi.....ce devrait être précisé dans l'annonce! du coup, inutile pour moi!

Julien T.

Publié le 11/09/2023 à 13h26 suite à un achat du 02/09/2023

Pompe reçue cassée dans le transport, mail envoyé au Sav la semaine dernière, toujours pas de nouvelle...

Christophe B.

Publié le 11/09/2023 à 11h06 suite à un achat du 02/09/2023

site bien référencé dans Google

CHRISTIAN A.

Publié le 10/09/2023 à 10h09 suite à un achat du 05/09/2023

Tous les documents transmis au client n'étaient pas remplis. Seul figurait dans chaque rubrique la dénomination anglaise du paramètre devant permettre le remplissage de la rubrique avec la valeur relatif à la commande (dysfonctionnement informatique)

Agnès A.

Publié le 09/09/2023 à 12h12 suite à un achat du 04/09/2023

Produit conforme à l'annonce
...........

Sophie L.

Publié le 08/09/2023 à 17h05 suite à un achat du 01/09/2023

Le magasin choisi était ouvert de 9:30 à 12h30 et de 14h à 17h du lundi au vendredi...
Sinon commande et livraison OK

TRISTAN H.

Publié le 07/09/2023 à 16h37 suite à un achat du 04/09/2023

Je vous avais envoye un email deux fois.Votre premier reponse n'etait pas complet et vous n'avez pas repondu