Le service se distingue par une livraison rapide et des envois soignés, avec des pièces conformes à la description et bien emballées qui arrivent dans les délais et parfois même en avance. Le site propose des produits compétitifs et fiables, avec des pièces de qualité et une livraison hyper rapide, assurant une bonne expérience client à plusieurs commandes. Le relationnel et le support sont mentionnés comme efficaces et professionnels, avec des échanges clairs et un service après-vente réactif pour résoudre rapidement les problèmes. Enfin, la satisfaction est renforcée par la constance des livraisons rapides, le respect des délais et la fidélité des clients qui recommandent fortement le site.
La commande est restée bloquée en statut "préparation" plusieurs semaines. Aucune réponse aux mail et appels téléphoniques. La situation sanitaire particulière autorisait quand même une réponse à mes nombreuses sollicitations. Bon, j'ai reçu l'article, c'est l'essentiel.....
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
Les dimensions de certaines garnitures et contre-garnitures sont un peu trop imprécises. Mais sinon rien à dire ! Colis soigné, livraison on ne peut pas être trop objectif avec le confinement, 3 semaines de délais on est bien ! Produit qui correspond a mes attentes et de bonne qualité ! Merci beaucoup
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Suite à notre commande nous avons dans un premier temps reçu des produits non conforme et déterriorés.
ce jour nous recevons un autre colis où il manque la moitié de la commande.
MAIS NOUS AVONS TOUT REGLE A LA COMMANDE
Devons nous prendre contact avec une association de consommateurs ou un avocat?
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Très professionnel et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
ATTENTION !!!
Site très malhonnête,ayant commandé 2 lots de cinq flotteurs pour câble robot piscine ,j'ai reçu 2 flotteurs
Après plusieurs mail envoyé,ils m'ont répondu qu'il n'y avait pas d'erreur de leur part
Bravo web piscine !!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
ATTENTION !!!
Site très malhonnête,ayant commandé 2 lots de cinq flotteurs pour câble robot piscine ,j'ai reçu 2 flotteurs
Après plusieurs mail envoyé,ils m'ont répondu qu'il n'y avait pas d'erreur de leur part
Bravo web piscine !!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
ATTENTION !!!
Site très malhonnête,ayant commandé 2 lots de cinq flotteurs pour câble robot piscine ,j'ai reçu 2 flotteurs
Après plusieurs mail envoyé,ils m'ont répondu qu'il n'y avait pas d'erreur de leur part
Bravo web piscine !!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Malgré les vivisectudes actuelles produit reçu dans les meilleurs délais. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
POUR LE SUIVI J AI QUE 5 CHIFFRES ALORS QUE LA POSTE EN DEMANDE MINI 11 JE NE PEUX DONC PAS VOIR OU CE TROUVE MON COLIS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Servis parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
article correspondant à la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Commande 21 avril, préparée le 6 mai pour des produits théoriquement en stock, pas de réponse à mon mail du 24 avril, le corona n'excuse pas tout, e commerçant pas à la hauteur, il ne faut pas être pressé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Très bon rapport qualité prix et réactivité bien assuré. Ils suivent leurs engagements.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
Très bon rapport qualité prix et produit conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
tput top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
tout top
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Commande arrivé éclater
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2020
Site convivial et complet au niveau matériel recherché.
Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Malgré plusieurs mails adressés aux services de WEB-PISCINE, je n'ai jamais eu de réponses. Le produit étant soit disant disponible, en fait ce n'est pas le cas, j'ai donc après 3 semaines d'attente envoyé un mail pour signaler que je souhaitai annuler ma commande et la comme par magie, j'ai été informé que le colis avait été expédié.
Hors à ce jour je n'ai toujours rien reçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Malgré plusieurs mails adressés aux services de WEB-PISCINE, je n'ai jamais eu de réponses. Le produit étant soit disant disponible, en fait ce n'est pas le cas, j'ai donc après 3 semaines d'attente envoyé un mail pour signaler que je souhaitai annuler ma commande et la comme par magie, j'ai été informé que le colis avait été expédié.
Hors à ce jour je n'ai toujours rien reçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Commande du 23/04 toujours pas reçue le 12/05de plus vous n'avez pas tenu compte de mon message du 25/04 qui vous demandait de compléter l'adresse de livraison en stipulant le numéro 7 de l'avenue de la Volhe
Par ailleurs vous m'adressez un mail le 8/05 m'informant de votre envoi sans préciser la référence pour assurer le suivi
J'espère néanmoins recevoir rapidement ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
très bon service
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2020
Matériel conforme et pas cher. Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Bonjour,
J'essaie de contacter Web-piscine pour un colis soi disant livré sur le suivi colissimo mais j'avais réceptionné par mes soins et aucune reponse de la part de web-piscine.
Je trouve que la communication laisse à désirer.
Vraiment dommage.
Outre le fait que j'ai perdu de l'argent, je pensais le site fiable
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Bonjour,
J'essaie de contacter Web-piscine pour un colis soi disant livré sur le suivi colissimo mais j'avais réceptionné par mes soins et aucune reponse de la part de web-piscine.
Je trouve que la communication laisse à désirer.
Vraiment dommage.
Outre le fait que j'ai perdu de l'argent, je pensais le site fiable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
Parfait et rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2020
Très bien livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
problème dans la réception des virements bancaires !!! Délais d'un mois entre la commande et l'envoi ! Colis pas encore reçu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
problème dans la réception des virements bancaires !!! Délais d'un mois entre la commande et l'envoi ! Colis pas encore reçu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Site tres clair, envoie tres rapide et livraison gratuite. Merci.Suivi parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2020
Sélection de produit claire et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
Facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
bonjour
je viens de recevoir ma commande ce midi
le couvercle reçu est un C-B526-06-B Ø110 pour une commande C-B526-06-A Ø160
Le joint n'est pas le bon non plus j'ai reçu un Ø 120 au lieu de 167.4 x6.3
merci de me faire parvenir le bon matériel, je vous renverrai les pièces non conformes des réception de votre bon de retour.
merci de retourner les pièces rapidement, la piscine n'est plus filtrée depuis 2 semaines
merci
salutations
Marc MALEO
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
Très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
C'était ma première commande sur ce site pour moi.
Tout s'est parfaitement déroulé. Il y a un produit qui manquait sur toute ma commande et j'ai été contacté par téléphone pour savoir s'il fallait expédier le reste ou attendre. Très professionnelle comme démarche et mon interlocutrice agréable et à l'écoute. La livraison a été faite rapidement, dans un bon emballage et dans les délais annoncés. Cerise sur le gâteau ... les tarifs vraiment compétitifs. Je recommande vivement ce site pour toutes ces raisons et moi, j'y reviendrai.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
La sélection des bonnes références est un peu délicate du fait que la vue éclatée concerne plusieurs modèles. Les prix sont très concurrentiels. Le service est conforme aux promesses, malgré le confinement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
Service impeccable, même en période de confinement. Rien à redire.
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