Avis clients de Web-piscine.com

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 15 022 avis publiés

Résumé des avis

Le service se distingue par une livraison rapide et des envois soignés, avec des pièces conformes à la description et bien emballées qui arrivent dans les délais et parfois même en avance. Le site propose des produits compétitifs et fiables, avec des pièces de qualité et une livraison hyper rapide, assurant une bonne expérience client à plusieurs commandes. Le relationnel et le support sont mentionnés comme efficaces et professionnels, avec des échanges clairs et un service après-vente réactif pour résoudre rapidement les problèmes. Enfin, la satisfaction est renforcée par la constance des livraisons rapides, le respect des délais et la fidélité des clients qui recommandent fortement le site.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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B
Benoit P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2025
Délai ok produit ok
G
Gilbert N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
Conforme a la commande, livraison rapide
T
Tanguy P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
Super site mais difficile de bien voir les connecteurs et de ne pas se tromper.
E
Eva D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
La vanne achetée qui m a été vendue en tant que remplacement d une référence que j'ai donné ne convient pas.
Réponse de Web-piscine.com
Bonjour

Nous sommes navrés que le produit ne convienne pas, je vous invite à contacter le support pour effectuer une demande de retour.
À bientôt sur notre site :)
Cordialement
C
Christian B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
Très satisfait
R
Rasendra M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2025
Rapidité de l'expédition de la commande
J
Jean Luc P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
Ras
G
Gerard S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
Colis reçu dans des délais raisonnables. Les pièces qui m étaient indispensables sont bien là. Pas sur que pour le reste cela corresponde exactement à ma commande....mais bon.
C
C R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/06/2025
2 semaines pour delivré ?
B
Bruno S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
Très bien commande conforme
M
Matthieu A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
matériel commandé et reçu très vite, c’est la bonne pièce, je suis satisfait
P
Pierre B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
Délai de livraison extrêmement long.
R
Roland M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
Pus de dimensions seraient à préciser sur les pieces détachées Parfait pour la rapidité de livraison
F
Frédéric G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
Chenille ne correspond pas au modele
Réponse de Web-piscine.com
Bonjour

Nous sommes navrés que le produit ne convienne pas, je vous invite à contacter le support pour effectuer une demande de retour.
À bientôt sur notre site :)
Cordialement
M
Melanie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2025
La commande a été en reçue en totalité
D
Didier H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/05/2025
Câble en attente de réapprovisionnement pas signalé à la commande. Alors qu'il me fallait le câble rapidement.
P
Pierre. C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2025
cellule d'électrolyse je suis fort déçu d'avoir reçu un email me signalent une rupture d'approvisionnement sans dates d'attente.il a fallut que je téléphone pour qu'une personne finisse par me dire : nous avons ce modèle en stock sous une autre référence , je vous la fait parvenir. GREU???....merci cellule arrive et conforme . cordialement Pierre COMBE
A
Alain B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/06/2025
DELAI DE LIVRAISON TROP LONG
P
Philippe A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2025
Bon vendeur
D
Dimitri O.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/06/2025
Toujours pas eu mon colis
T
Thierry V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/06/2025
Matériel correspond à la commande. Délais respectés.
N
Nathalie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2025
Un peu d'attente mais bien renseigné sur l'évolution de la livraison
F
Francis S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
j ai du rappeler 8 jours après l expédition n avait pas été faite.colis livré à LP au lieu d intermarche!!!! 30mn de queue
E
Eric L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/05/2025
Delai exhaustif et envoi à la mauvaise adresse suite retard
M
Marc P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/06/2025
poignée de vanne ne correspond pas à ancien modèle
A
Alain W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
J ai bien reçu la pièce et elle se est montée parfaitement le soucis à été le délai... J ai payé pour une livraison en 24h d un certain montant et j'ai reçu ma commande une semaine et demi après quelle arnaque !
B
Bernard D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2025
Tres content de ma commande.
P
Patrick R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
Efficace pro excellent service je recommande merci
E
Eric V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
Colis arrivé complètement abimé
M
Martine C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
J'ai reçu mon colis en retard
O
Olivier F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
1) la pompe livrée ne dispose pas de l'attente pour ajout d'un robinet de purge alors que le croquis technique l'affiche 2) au montage la pompe fuyait et le sav n'est pas du tout rapide alors qu'il y avait urgence pour ma piscine : résultat j'ai moi-même procédé au démontage et remédié à l'étanchéité. Bilan : je raie définitivement votre site de ma liste de fournisseurs fiables
S
Shirin F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
je vous propose de laisser le choix de la réception des commandes à domicile. Par exemple votre point relais aux Thilliers En Vexin est à quelques centaine de mettre de mon domicile. Merci
H
Hervé R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2025
malgré une première commande avortée la deuxième au top
M
Milan K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/05/2025
Dobrý den, moje zakoupené zboží asi ještě není naskladněno. Bohužel nemám žádnou informaci o zboží.
P
Pierre M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2025
Bon produit, mais livré avec 4 jours de retard.
M
Michel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2025
Un problème que je vous signale: Le carton de la pompe était enveloppée d'une épaisse couche de plastique bulle. Lorsque la pompe a été branchée par un électricien, elle faisait "sauter" le disjoncteur . Après observation, le cache du ventilateur était enfoncé et en biais ce qui freinait et bloquait le moteur qui disjonctait. Je pense que le colis à été tombé sur son extrémité ou "maltraité " en cours de manutention (d' ou la grosse enveloppe de papier bulle). Il était impossible de voir ce défaut car rien d'apparent à première vue. La pompe fonctionne, je fais cependant toute réserves au cas ou il y aurait un problème dans l'avenir du à ce défaut.
D
Daniel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2025
On trouve beaucoup de pièces détachées
P
Philippe T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
Pas reçu le colis
J
Jean Pierre D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/05/2025
J'ai bien reçu ma commande et j'ai demandé au sav de me contacter par téléphone pour avoir une explication sur un élément de la commande qui ne me semblait pas identique à ce que j'avais commandé et je n'ai eu aucun appel ?????
G
Gilles D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/05/2025
sav incompétent et arrogant. Je me suis dépanné à la concurrence.