Web-piscine.com offre une expérience d’achat fluide avec des livraisons rapides et une grande réactivité du service, plusieurs avis soulignant une exécution rapide des commandes et une livraison efficace. Les clients apprécient des produits conformes à leurs demandes et au descriptif, souvent livrés dans les délais et à des prix compétitifs, avec des conseils personnalisés et un soutien téléphonique disponible. Le service client est perçu comme professionnel et accessible, et les commandes répétées ou les expériences positives recurrent dans les retours mettent en avant une fiabilité et une assistance efficace. Enfin, la rapidité de l’envoi et l’emballage soigné sont fréquemment mentionnés comme des points forts, renforçant la satisfaction globale des clients.
Commande bien arrivée mais pour un produit dit disponible, trop de délai de "préparation".
Une personne de Web-Piscine m'a appeler (suite mail mécontent du délai) pour s'excuser.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2018
commande et livraison bons, emballage semblait abimé ou mal fait mais était intacte.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2018
Commande conforme à ce que j'ai commandé. le délai est respecter.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2018
Simple et clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2018
Commande sans souci. Juste un peu lent pour l'envoi d'un produit annoncé en stock. Commande dimanche reçu samedi. Ça reste tout à fait correct.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/07/2018
l'annonce est décrite comme suit : " diffuseur intérieur filtre SAB. 14m3 AVEC coude + 8 crépines.........."
En réalité je n'ai reçu que le diffuseur (ou plutôt le collecteur) MAIS NI LE COUDE, NI LES 8 CREPINES (?).
Heureusement que j'avais ajouté à ma commande 8 crépines supplémentaires que j'ai d'ailleurs payé en sus sinon recommande et 1 bonne semaine d'attente supplémentaire.
J'espère obtenir du vendeur le remboursement de ceux-ci !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2018
prix raisonnable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2018
produits conformes pour ma pompe.impeccable...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2018
Le " petit probleme " c'est le delais trop long de la livraison lettre suivie. Salutation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2018
Bien mais un peu long à la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2018
RAS bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/06/2018
AUCUNE LIVRAISON à ce jour
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/06/2018
Les joints commandés ne correspondent pas avec les joints livrés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2018
PRODUIT CONFORME
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2018
Presque parfait : un email m'informe d'un stock en cours de reappro mais sans date prévisionnelle. Après appel à web-piscine, il s'avère qu'en fait il y a du stock et donc que ma commande peut être traitée... heureusement que j'ai appelé sinon il ne me restait plus qu'à attendre...
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/06/2018
Le joint que j'ai commandé est bien arrivé dans les temps, mais ce n'était pas le bon, alors même que j'avais fourni les photos du filtre à sable sur lequel il devait être installé. Contact téléphonique impossible un samedi. Je relancerai dès lundi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2018
j'aurais aimé une photo de l'article
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2018
Produit conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2018
reçu dans des délais raisonnales !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2018
Pièce conforme mais chère., délai de livraison ok - mais pas très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2018
Un peu de retard dans la livraison sinon c'etait parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/06/2018
moins cher = pièce cassée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2018
Conforme à la commande, le livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2018
bonjour les boutons commander ne sont pas identiques vous m avez mit deux modèle different?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2018
J aurais mis la note maximale si le délai de réception plus rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2018
Serieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2018
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/06/2018
Je n'ai toujours pas reçu ma commande .......commande du 6 juin
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2018
Site sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2018
Sérieux et diligent
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2018
un produit manquant mais très aimablement remplacé ; bonne réactivité téléphonique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2018
Article conforme à la commande. Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/05/2018
Après plusieurs jours d'attente de ma livraison je tente de joindre quelqu'un via la hot line durant 2 j afin d'obtenir des explications. J'arrive enfin à joindre quelqu'un 10 j après ma commande censée être livrée en 3 j et je tombe sur un interlocuteur à qui j'explique être bloqué pour remplir ma piscine attendant ma commande. Mon interlocuteur me retorque avec dédain et de manière désagréable qu'il vend des accessoires de piscine depuis 25 ans et qu'à cette période de l'année tout le monde veut sa commande rapidement alors ce discours ne le touche pas ... Sauf qu'après vérification de mon numéro de commande il m'indique que c'est logique de ne rien avoir reçu car ma commande a été livrée à un autre client par erreur ... J'interroge mon contact; on fait quoi ? On refait partir une commande me répond mais sans aucune excuses ni même de discours un tant soit peu commercial ... ( pas de proposition d'une nouvelle livraison rapide, pas de geste commercial ... ) Surréaliste !!! J'ai donc annulé ma commande et ne retournerai jamais sur ce site !! Je conseille fortement à tout le monde d'en faire autant.
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