Avis clients de Web-piscine.com

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 14 543 avis publiés

Résumé des avis

Web-piscine.com offre une expérience d’achat fluide avec des livraisons rapides et une grande réactivité du service, plusieurs avis soulignant une exécution rapide des commandes et une livraison efficace. Les clients apprécient des produits conformes à leurs demandes et au descriptif, souvent livrés dans les délais et à des prix compétitifs, avec des conseils personnalisés et un soutien téléphonique disponible. Le service client est perçu comme professionnel et accessible, et les commandes répétées ou les expériences positives recurrent dans les retours mettent en avant une fiabilité et une assistance efficace. Enfin, la rapidité de l’envoi et l’emballage soigné sont fréquemment mentionnés comme des points forts, renforçant la satisfaction globale des clients.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/07/2018
Bonjour, Colis bien arrivée chez ma fille mais le thermomètre était cassé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/07/2018
Le produit était en stock mais je l'ai reçu après une semaine et une relance.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2018
Pas assez de description des pièces proposées
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/07/2018
délais de livraison de 7 jours pour seulement quelques kilomètres
c est inadmissible
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/07/2018
Je vais devoir refuser la marchandise car plus de 15 jours pour recevoir les pièces et aucune information donnée. Nous avons dû trouver une autre solution.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/07/2018
frais de port 9.5€ pour un colis de 200 grammes et de plus colis reçu 6 jours après la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2018
intuitif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2018
bien,manque juste infos entre commande et expédition
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/06/2018
Commande de pièces disponibles ou avec un délai de réapprovisionnement 3 à 5 jour. Après 15 jours sans aucune nouvelle, je relance. Réponse 5 jours après, indique que le colis sera expédié sans les 3 jours suivants. Pas de nouvelle, nouvelle relance, le colis est en fait parti début de la semaine suivante. Au final, plus d'un mois de délai pour des pièces en stock ou rapidement réapprovisionnable ! Le vendeur propose de se dédommager en me remboursement les frais de port. J'attend toujours ... surement un nouveau délai d'un mois, le remboursement ne doit pas être non plus en stock !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2018
Sur ce site, nous retrouvons facilement dans le catalogue les pièces détachées recherchées.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2018
Site sérieux!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2018
site bof, sans plus
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/07/2018
envoi beaucoup trop long (6 jours ouvrés)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2018
Je suis globalement satisfait, dommage que la vis de purge de la vanne multifonction était cassée dans le corp de la vanne j'ai du l'extraire et je me suis servi de la vis de purge de l'ancienne c'est regrettable que la personne qui a mis la pièce dans l'emballlage ne l'ai pas vu
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/07/2018
Je suis déçue par le service de livraison. J'ai choisi chronopost express pour être livrée dans les plus brefs délais mais j'ai du attendre deux semaines entre la date de commande et la réception effective du colis. C'est inadmissible de faire payer 28 € de frais de port pour des délais aussi longs !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2018
Bon service mais livraison en retard d'une journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2018
Commande OK
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2018
Très bon site je suis ravis de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/07/2018
très mauvais service. Pas acceptable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2018
Délai respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2018
Commande conforme à mes attentes, j'ai pu trouvé les pièces détachées d'un Pompe ancienne avec réussite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2018
produit reçu 15 jours après la la commande sur internet, un peu long! mais produit conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2018
rien a signaler sauf le délai
produit et prix correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2018
Bonjour,
Livraison rapide. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2018
Envoi relativement rapide, très bien emballé. Rien à redire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2018
Produit reçu conforme et moins cher, j'aurais mis 5 étoiles si jel'avais reçu plus vite.....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2018
Pour la première fois pas de problème. Je savais que le produit était en cours de réapprovisionnement, ce qui m'a obligé à faire un petit dépannage pour palier à mon soucis de crépine.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2018
Mon commande est arrivée en peu de temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/07/2018
pas bon du tout.
J'ai commandé la même chose chez un de vos concurrent le port en colissimo était beaucoup moins cher et la livraison beaucoup plus rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/07/2018
Envoyé après un délai de 2 semaine, mais toujours numéro de suivi n'est pas bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2018
Tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2018
Très bien . Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2018
delai un peu long en cas de panne
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2018
Vaste catalogue de pièces AstralPool, processus de commande OK mais manque de clarté sur le délai d'expédition/livraison. J'ai envoyé une question à ce sujet après avoir passé commande mais je n'ai pas eu de réponse à part les notifications automatiques. C'est pour cela que je ne donne pas 5 étoiles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2018
effecacite et dans les delais annonces
super
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2018
ras commande conforme livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2018
envoi assez rapide mais port trop cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2018
Efficace