Avis clients de Web-piscine.com

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 15 022 avis publiés

Résumé des avis

Le service se distingue par une livraison rapide et des envois soignés, avec des pièces conformes à la description et bien emballées qui arrivent dans les délais et parfois même en avance. Le site propose des produits compétitifs et fiables, avec des pièces de qualité et une livraison hyper rapide, assurant une bonne expérience client à plusieurs commandes. Le relationnel et le support sont mentionnés comme efficaces et professionnels, avec des échanges clairs et un service après-vente réactif pour résoudre rapidement les problèmes. Enfin, la satisfaction est renforcée par la constance des livraisons rapides, le respect des délais et la fidélité des clients qui recommandent fortement le site.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
J'aurais aimé être averti de l'indisponibilité du produit au moment de la commande avant de formaliser l'achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Reçu la commande presque 2 mois après achat.
Pour du materiel qui était indiqué comme en stock, 2 mois c'est legerement long!
Alors soit les indications en stock sont des mensonges, soit le respect du client est partie ailleurs. Dans tout les cas, première et dernière commande chez vous! Pour le remplacement de mon volet de piscine, j'irais ailleurs.
Merci de m'avoir ouvert les yeux sur votre incompétence.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
Produit jamais arrivé!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/06/2020
Il a fallu près 20 jours pour simplement expédier ma commande. Plusieurs mails restés sans réponse. On ne m'a répondu qu'une fois le colis soi-disant expédié.
Je suis très déçu d'un délai aussi long (au final un mois) pour des articles disponibles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2020
Delai de livraison un peu long. Livraison en ordre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
conforme a la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
Commande scindée en 2 par web piscine et frais compte 2 dois au lieu d'une ... devrait pas être ainsi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
Delai de livraison pas tenu
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/06/2020
Le site est correct mais l'envoi ne correspond pas à ce que je voulais
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
Beaucoup de retard dans la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2020
Seule critique: j'ai commandé un produit sur le site. Or, dès que ma commande a été passée, j'ai reçu un message me disant que le produit n'était pas disponible pour le moment. Il me semble que la non- disponibilité du produit devrait être signalée sur le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2020
....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2020
un peu long pour la livraison mais ma commande c'est bien déroulé
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
impossible de les joindre
matériel dispo mais livraison 15j après !!!
(j'ai acheté des produits sur d'autres sites au même moment et en plus de l'étranger et reçu en une semaine)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
Bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2020
Un peu long avant la réception de ma commande 12 jours
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Bonjour, je be sais pas si c'est pour cause de covid19 que le délais entre la commande et la réception a ete beaucoups trop longue. Commande conforme ...merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/05/2020
Totalement insatisfait ! Un couvercle de filtre à sable qui fuit, une commande en urgence le 21 mai, un colis (deux joints torrides de moins de 100 gr!) arrivés le lundi 15 juin soit plus de 3 semaines plus tard !!! Et le transporteur n'y est pour rien.. le colis a été expédié plus de 3 semaines après la commande !!!
4 e-mails restés sans réponse !
Scandaleux !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
Lent
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
La pièce commandée est nickel par contre la communication est compliquée : 3 mails pour enfin obtenir un délai de livraison !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2020
très content de l'achat , livraison un peu longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2020
Attention au délai mais sinon ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
RAS POUR WEB PISCINE, MAIS DÉÇU PAR LE PRODUIT
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/06/2020
pb de rapidité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
aucune politique d'annulation de commande, délai incommensurablement long, aucun contact possible avec le service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
Aucun respect des délais de Livraison ! j'attends toujours sans nouvelles
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
Navigation un peut compliquée pour les pièces détachées sans photos autrement pas de soucis délai de livraison assez court malgré que la pièce était en cours de réapprovisionnement lors de la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
livraison un peu longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
2 mois pour un réception... No comment !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
Commande passée le 25/05 toujours pas reçu... la période est spéciale mais le confinement est fini. On va approcher les 1mois... pas d'avis sur le produit. J espère finir par recevoir mon colis..geste commercial sur les frais de port. Merci. Mais pas sur que cela rattrape la lenteur du colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
pas de difficulté
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
Site bien achalandé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
Manque de communication réponse au Mail inexistante, Pas de possibilité sur le site d'annuler une commande, produit indiqué en stock et ensuite indisponible lors de la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
bon produit mais livraison un peu longue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
Produit en inox et beaucoup moins cher que le laiton et tout aussi efficace. Dommage que je ne savais pas que les pièces n etaient pas disponibles lors de la commande car j'etais en panne de filtre à sable. delai très long. Merci