Français 
A
Note : 1 sur 5
Pas de réponse au fait que le colis est incomplet. Tr§ès mauvaise communication et mauvaise gestion des commandes.
Avis clients de Web-piscine.com
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 14 543 avis publiés
Résumé des avis
Web-piscine.com offre une expérience d’achat fluide avec des livraisons rapides et une grande réactivité du service, plusieurs avis soulignant une exécution rapide des commandes et une livraison efficace. Les clients apprécient des produits conformes à leurs demandes et au descriptif, souvent livrés dans les délais et à des prix compétitifs, avec des conseils personnalisés et un soutien téléphonique disponible. Le service client est perçu comme professionnel et accessible, et les commandes répétées ou les expériences positives recurrent dans les retours mettent en avant une fiabilité et une assistance efficace. Enfin, la rapidité de l’envoi et l’emballage soigné sont fréquemment mentionnés comme des points forts, renforçant la satisfaction globale des clients.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Bonne réception même si les supports ne correspondaient à ce que j'avais, on a dû s'adapter.
A
Note : 4 sur 5
Bien.
A
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace
A
Note : 4 sur 5
Site très bien fait j'ai trouvé ma pièce facilement conforme à celle d'origine
Livraison rapide à mon domicile
Livraison rapide à mon domicile
A
Note : 4 sur 5
Commande effectuée le lundi matin et réception le mercredi : délai de livraison en plein mois d'août tout à fait satisfaisant !
A
Note : 4 sur 5
Un peu de mal à avoir un suivi de la commande et délai ferme car produit en réapprovisionnement Mais une fois en leur possession tout c'est bien déroulé.
A
Note : 4 sur 5
traitement de la commande un peu long mais c'était un week-end, les vacances et le covid des bonnes excuses acceptées
A
Note : 1 sur 5
Delai de livraison 1 mois alors que le produit etait disponible au moment de la commande
A
Note : 4 sur 5
Bien à l'exception de l'emballage qui était vraiment léger et a été largement détruit pendant le transport.
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme, délai d'envoi un peu long .
A
Note : 4 sur 5
Bon choix de joint en étoile et bien décrits
A
Note : 4 sur 5
delai satisfaisant
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
J'avais trouvé le produit lors d'une 1ere recherche. Puis "plus commercialisé" lorsque j'y suis retournée.
Il a fallu changer d'ordi pour l'avoir à nouveau
Il a fallu changer d'ordi pour l'avoir à nouveau
A
Note : 2 sur 5
Livraison avec un mois de retard par rapport à la date prévue. J'ai dû relancer 3 fois pour avoir une réponse.
A
Note : 4 sur 5
En stock semble t il mais a mis du temps pour etre seulement envoyé
A
Note : 4 sur 5
Seul le délai peut être long (raison de 4 etoiles), j'ai eu les bons renseignements que ce soit par téléphone ou par mail. J'ai remis en état la pompe de ma piscine au lieu d'être obligé de la remplacée.
A
Note : 4 sur 5
rapide
A
Note : 4 sur 5
livraison conforme aux prévisions, avec seulement 2 jours de retard par rapport au délai donné par le commercial le jour de la commande .
A
Note : 4 sur 5
Délai correct, dispo pour aide à la définition du produit
A
Note : 4 sur 5
Commande réceptionnée quelques jour en retard, mais SAV joignable et tres performant.
Seul bémol : attention à la qualité de l'emballage, le colis etait écrasé , du fait que le carton était trop grand pour la marchandise qu'il contenait. Heureusement pas de casse, ni manque.
Seul bémol : attention à la qualité de l'emballage, le colis etait écrasé , du fait que le carton était trop grand pour la marchandise qu'il contenait. Heureusement pas de casse, ni manque.
A
Note : 4 sur 5
Bien malgré un problème de livraison au départ !
A
Note : 4 sur 5
aucuns soucis pour cette commande. Un délai un peu long, mais le règlement n'a été débité qu'au moment de l'expédition.
A
Note : 4 sur 5
Tres bien delais assez long
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Délai livraison correct
A
Note : 2 sur 5
L'emballage du pH+ était percé d'où la perte d'un peu de produit. Délai assez long et aucune information sur la date. Si on le matériel correspond bien à ma commande
A
Note : 2 sur 5
Site pas clair au niveau de la dispo des pièces .
Commande du 9 juillet
Colis arrivé le 5 aout
Commande du 9 juillet
Colis arrivé le 5 aout
A
Note : 4 sur 5
Juste le délai peut etre un peu long
A
Note : 4 sur 5
la livraison a été un peu longue
A
Note : 4 sur 5
Facile
A
Note : 4 sur 5
rien à signaler, tout s'est déroulé parfaitement.
A
Note : 1 sur 5
1 mois pour recevoir la commande.
Ne réponds pas au mail.
Ne réponds pas au mail.
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme aux attentes
Service téléphonique client capable de répondre rapidement sur la disponibilité des pièces détachées
Livraison rapide
Prix concurrentiel
Service téléphonique client capable de répondre rapidement sur la disponibilité des pièces détachées
Livraison rapide
Prix concurrentiel
A
Note : 1 sur 5
Presque trois mois pour recevoir ma commande, personne ne répond à mes mails ou très tardivement.
Je suis très déçu du service de web piscine.
Je suis très déçu du service de web piscine.
A
Note : 4 sur 5
Il me manquait un article dans ma commande, j'ai appelé web piscine qui me l'a envoyé rapidement.
Je recommence web piscine !
Je recommence web piscine !
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme...
mais délai sans nouvelle un peu long: 6 semaines.
mais délai sans nouvelle un peu long: 6 semaines.
A
Note : 2 sur 5
Aucune réponse à mes e-mails et délais beaucoup trop longs
A
Note : 4 sur 5
Après le retard important lors de ma 1ère commande je m'attendais à un geste commercial pour ma 2ème commande (ne serait-ce que les frais de port). Que neni