Français 
A
Note : 1 sur 5
les références communiquées par web piscine ne correspondaient pas aux besoin exprimées . aucune réponse à mon courrier
Avis clients de Web-piscine.com
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 14 543 avis publiés
Résumé des avis
Web-piscine.com offre une expérience d’achat fluide avec des livraisons rapides et une grande réactivité du service, plusieurs avis soulignant une exécution rapide des commandes et une livraison efficace. Les clients apprécient des produits conformes à leurs demandes et au descriptif, souvent livrés dans les délais et à des prix compétitifs, avec des conseils personnalisés et un soutien téléphonique disponible. Le service client est perçu comme professionnel et accessible, et les commandes répétées ou les expériences positives recurrent dans les retours mettent en avant une fiabilité et une assistance efficace. Enfin, la rapidité de l’envoi et l’emballage soigné sont fréquemment mentionnés comme des points forts, renforçant la satisfaction globale des clients.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 1 sur 5
les références communiquées par web piscine ne correspondaient pas aux besoin exprimées . aucune réponse à mon courrier
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Bien on
A
Note : 4 sur 5
envoie rapide
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme,livraison ok
A
Note : 1 sur 5
Délais de livraison non respecté par le livreur à savoir tnt qui pourtant était le plus cher en frais de port mais comme j'avais besoin du joint en urgence j'ai payé mais pour rien alors pour ceux d'entre vous qui auraient besoin opté davantage pour une livraison gratuite ou point relais sans aller payer 10 euros pour rien.
Et au service client qui décale la date de livraison malgré un mail de confirmation de livraison
A fuir
Le service devrait rembourser les frais d'envoi
Et au service client qui décale la date de livraison malgré un mail de confirmation de livraison
A fuir
Le service devrait rembourser les frais d'envoi
A
Note : 4 sur 5
Très bien. Livraison très rapide et produits conformes.
A
Note : 1 sur 5
commande toujours pas reçue
A
Note : 4 sur 5
tout est OK en terme de délai et de suivi par le service clients. je ne mets pas 5 étoiles car le retour produit est à la charge du client
A
Note : 2 sur 5
Lorsque je paye des frais de port, mes colis sont dans ma boîte aux lettres pas dans un relai colis que je n'ai même pas choisi
A
Note : 2 sur 5
Article manquant dans la commande car pas dispo. Pas de communication pour demander d'attendre la pièce ou d'expédier la commande incomplète.
A
Note : 4 sur 5
J'ai mis 4 étoiles car je trouve que cela reste cher pour des pièces en plastique dont le coût de fabrication doit être 10 fois moins cher.
A
Note : 4 sur 5
Les prix sont corrects ,possible d échanger par message ,le produit commandé est conforme....je recommande
A
Note : 4 sur 5
Site bien organisé.
Cependant l'article reçu ne me paraissait pas neuf. La trace du joint caoutchouc servant d'étanchéité à l'ensemble optique était bien visible et laissait penser à un précédent montage.
Cependant l'article reçu ne me paraissait pas neuf. La trace du joint caoutchouc servant d'étanchéité à l'ensemble optique était bien visible et laissait penser à un précédent montage.
A
Note : 4 sur 5
Prix et expédition rapide. PARFAIT. Produits disponibles contrairement aux piscinistes locaux qui ne pouvaient/voulaient pas m'avoir les joints pour la marque de ma pompe de filtration.
A
Note : 2 sur 5
A voir !
A
Note : 4 sur 5
4 étoiles au lieu de 5 car dans la description produit, je pensais recevoir la paire de roulement pas un seul, ce n'était pas clair, du coup un seul roulement de remplacé mais c'est suffisant, sinon, délais et envois parfait!
A
Note : 4 sur 5
délais de livraison un peu plus long que prévu
A
Note : 4 sur 5
très bien
A
Note : 2 sur 5
Pièce conforme , mais livraison directement sans signature non réaliser donc j'ai du me déplacer dans un relais. Et mail de réclamation envoyé pour le remboursement des frais expédition toujours pas répondu !!
A
Note : 4 sur 5
Commande simple. Délai court. Livraison efficace
A
Note : 4 sur 5
Dommage que les ruptures de stocks ne soient pas visibles à la commande
A
Note : 4 sur 5
ok pas de souci
livraison rapide
livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
tout es ok
A
Note : 4 sur 5
Le site est super, mais la livraison scandaleux, le livreur ne m'a pas appelé et a jeté le colis derrière le portail, c'est pas normal que les livreur fassent ça heureusement que rien et cassé, sinon comme j'ai dit le site parfait et rapide
A
Note : 4 sur 5
Peut mieux faire
A
Note : 4 sur 5
Très bon accueil et envoie rapide du produit ...Merci ...
A
Note : 4 sur 5
! RAS !!
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide et conforme
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la commande. Livraison en 2/3 j.
A
Note : 1 sur 5
Ce n était pas la bonne pièces que j espérais malgré la bonne référence sur pour mon astralcom 40/50 m
A
Note : 4 sur 5
Le produit n'était pas en stock, une attente a été nécessaire. Le produit proposé en remplacement n'était pas identique (dimensions différentes).
A
Note : 4 sur 5
La livraison a été un peu longue du fait du retard de fabrication mais la personne au téléphone chez Web piscines a été tout à fait charmante.
A
Note : 4 sur 5
rapidité, efficacité
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu le bon produit
A
Note : 4 sur 5
Tout ok, seul bémol c'est après la commande que l'on m'a annoncé plusieurs semaines de délai. Heureusement que je pouvais patienter...
A
Note : 4 sur 5
Personnel très avenant et arrangeant.
Par contre le délai de livraison de 24 heures s'est allongé à 96 heures !!!!
Par contre le délai de livraison de 24 heures s'est allongé à 96 heures !!!!
A
Note : 4 sur 5
Bonne information sur le suivi de commande , cependant la piece détaché achetée est difficilement compatible avec le materiel , donc le distributeur devrait avertir ou vérifier la pi ece détachée