Français 
H
Note : 1 sur 5
Rien à redire sur la livraison rapide payée en supplément pour un article qui n'est pas le bon !!!!!!!
Avis clients de Web-piscine.com
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 14 543 avis publiés
Résumé des avis
Web-piscine.com offre une expérience d’achat fluide avec des livraisons rapides et une grande réactivité du service, plusieurs avis soulignant une exécution rapide des commandes et une livraison efficace. Les clients apprécient des produits conformes à leurs demandes et au descriptif, souvent livrés dans les délais et à des prix compétitifs, avec des conseils personnalisés et un soutien téléphonique disponible. Le service client est perçu comme professionnel et accessible, et les commandes répétées ou les expériences positives recurrent dans les retours mettent en avant une fiabilité et une assistance efficace. Enfin, la rapidité de l’envoi et l’emballage soigné sont fréquemment mentionnés comme des points forts, renforçant la satisfaction globale des clients.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
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Note : 1 sur 5
Pas content
J
Note : 3 sur 5
un peu de sérieux au moment de la préparation.
J
Note : 3 sur 5
Sur le site, la même vanne 6 voies 1"1/2 apparait avec 2 prix différents (du simple au double, ou presque) sans que le fournisseur puisse donne une explication (réponse reçue ce jour du fournisseur)
B
Note : 1 sur 5
Le produit commandé ne convenait pas et retours impossibles
. 13 de perdu
R
Note : 3 sur 5
mauvaise description du produit pas de dimensions
A
Note : 3 sur 5
bien
J
Note : 1 sur 5
Pas de notice avec la télécommande pour appairage
J
Note : 3 sur 5
Livraison mal faite et messages de livraison mensongers. J'ai demandé à être prévenu par tel: non fait. SMS reçu suite à votre absence: (faux n'était présent à attendre mon colis) colis déposé à coudoux magasin le fil du temps, je m'y rends réponse du magasin nous ne prenons plus les colis TNT, réception 2 ème SMS suite à mon absence (toujours aussi faux)colis déposé à ventabren magasin ciucciu. Moralité : le livreur n'est pas passé chez moi, il a menti, et j'ai dû me déplacer 2 fois sans compter la perte de temps à attendre pour rien. Cela porte préjudice à votre site car ça ne donne pas confiance et ça n'engage pas à faire de nouvelles commandes. Je vous engage à mieux gérer vos partenaires
G
Note : 1 sur 5
Commande non reçu au 01/ 08
Et aucune nouvelle de quiconque
Impression de mettre fait avoir
Par contre paiement débité immédiatement
G.BAVUZ 0686371773
Et aucune nouvelle de quiconque
Impression de mettre fait avoir
Par contre paiement débité immédiatement
G.BAVUZ 0686371773
N
Note : 3 sur 5
PORT TROP CHER
G
Note : 1 sur 5
Pièce reçue conforme mais délai de réception de 2 mois qui a empêché de profiter de la piscine. Dommage.
S
Note : 3 sur 5
conforme mais le colis était mal emballé la poste a du le rescotcher car tout était ouvert et mal fermé de partout !!
J
Note : 3 sur 5
Bonjour, comme je l'ai expliqué à votre interlocutrice je n'ai pas trouvé fameuse la communication ; d'après elle j'aurais dû aller sur tel site ou téléphoner ( à qui à 20heures ?) J'avais une adresse e-mail sous mon bon d'achat j'ai fait avec ; il c'est avéré qu'il n'était pas bon (alors que fait-il là?). De plus j'ai souligné l'ambigüité de la photo du produit qui ne correspondait pas à la référence ; elle m'a affirmer que j'avais tort alors pourquoi cette photo a été retirée du site ? Tout ceci pour dire qu'au niveau de la communication vous avez encore du boulot.
Toutefois j'ai pu installer mes condensateurs qui fonctionnent (pour l'instant) parfaitement.
Toutefois j'ai pu installer mes condensateurs qui fonctionnent (pour l'instant) parfaitement.
H
Note : 1 sur 5
un zero pointé....commande incomplete,on me renvoi au S.A.V...pas de réponse..41 euros pour un bout de tube pvc de 40 cm...!?
C
Note : 2 sur 5
1 semaine que j'attends les pièces TNT devait passer mardi et je n'ai toujours rien , c'est classique en période de vacances , mais je dois remplir mon bassin en urgence maintenant
J
Note : 3 sur 5
PERSONNE NE M A PREVENU QUE LES PIECES N ETAIENT PLUS EN STOCK IL A FALLUT QUE JE TELEPHONE POUR AVOIR UNE DATE SINON?
POUR LE RESTE PAS DE PB POUR L INSTANT LES PIECES NE SONT PAS MONTEES
POUR LE RESTE PAS DE PB POUR L INSTANT LES PIECES NE SONT PAS MONTEES
A
Note : 3 sur 5
délais de livraison non respectés
A
Note : 2 sur 5
Grâce à la référence c'était la bonne pièce mais pas d'images dommage.
Livraison à domicile était prévue mais le livreur a déposé le colis directement à un point relais de ma région (TNT)
Livraison à domicile était prévue mais le livreur a déposé le colis directement à un point relais de ma région (TNT)
F
Note : 3 sur 5
PAs trop de soucis sur la livraison
F
Note : 1 sur 5
La sonde PH ne fonctionne pas, elle est en panne dès son arrivé. Je suis très déçu.
M
Note : 3 sur 5
Très bien
L
Note : 1 sur 5
Diamètre de la soupape trop petit????
D
Note : 3 sur 5
Pas de soucis avec le site, expédition très rapide et le contact avec le service après vente. Par contre, très mécontent de la livraison par Fedex/tnt, car le livreur ne s'est pas présenté au domicile et à laissé le colis dans un point relais à l'opposé de mon domicile et il a fallu attendre le lendemain pour connaître lequel. Pas très correct pour une livraison à 9,90 en express et au domicile. J'ai perdu 24h
M
Note : 1 sur 5
Le contenu désolé mais erreur du produit j attends de votre part d envoyé le bon produit.
Y
Note : 3 sur 5
Le produit en lui-même correspond à mes attentes c'est l'endroit où il est au meilleur prix.
D
Note : 3 sur 5
J'ai commandé 2 porte rouleaux pour un Hayward Pool Ph.
La ref des rouleaux ne correspondait ni au Pool Ph, ni pool ph lt, mais était spécifié en clair pour Pool Ph.
En fait ils ne sont pas compatibles.
J'ai dû démonter le porte rouleaux pour récupérer les rouleaux qui heureusement avaient la même dimension et le même diamètre d'axe.
La ref des rouleaux ne correspondait ni au Pool Ph, ni pool ph lt, mais était spécifié en clair pour Pool Ph.
En fait ils ne sont pas compatibles.
J'ai dû démonter le porte rouleaux pour récupérer les rouleaux qui heureusement avaient la même dimension et le même diamètre d'axe.
J
Note : 3 sur 5
Article déclaré indisponible après enregistrement de la commande. 5 jours de retard à l'expédition.
L
Note : 1 sur 5
Produit en stock avant d'acheter , puis devient manquant après le paiement , résultat ,faut pas être pressé du tout !
L
Note : 1 sur 5
Le produit commandé n'est pas conforme à la description faite lorsque j'ai appelé pour passer commande et confirmer que je pouvais le raccorder au circuit de la piscine.
Très déçu.
Très déçu.
J
Note : 3 sur 5
dommage qu'on ne sois pas informé avant de payer que certains articles ne sont pas en stock et qu'il faudra attendre.
M
Note : 3 sur 5
Envoie beaucoup trop long ??
C
Note : 1 sur 5
Produit ne correspond pas à ma demande
M
Note : 1 sur 5
J'attends. toujours. le. remboursement. de ma 1ere. COMMANDE. JAMAIS. Reçue
S
Note : 3 sur 5
disponibilité du produit donc envoi rapide sauf CE COUVERCLE DOIT ËTRE ACCOMPAGNE D UN BOUCHON SPECIAL ET VOUS NE LE PROPOSEZ PAS A CÖTE CE QUI PROVOQUE UN DELAI SUPLEMENTAIRE DONC UN PROBLEME POUR METTRE EN MARCHE LA PISCINE AVEC LA CHALEUR PAS TOP
G
Note : 2 sur 5
Sav uniquement par email
M
Note : 2 sur 5
Délai non respecté toujours dans l'attente de mon produit (purge de filtre à sable, petite pièce) commandé samedi 25/05/24, nous sommes le 30/05, délai annoncé mardi ou mercredi. Je redonnerai un avis dès réception
E
Note : 1 sur 5
Colis déposé par TNT chez leur correspondant alors que je n'ai pas quitté mon domicile de la journée !!! Foutage de gueule !!!
G
Note : 3 sur 5
colis défoncé à la livraison par un livreur pas du tout sympatique.
Je vais utiliser cette pièce fin joint en esperant que tout aille bien
Je vais utiliser cette pièce fin joint en esperant que tout aille bien
A
Note : 1 sur 5
je n ai toujours pas reçu ma pièce,TNT ne l a pas livré
ils ont dis que je n étais pas là ce qui était faut ,et l ont "laisser" chez un commerçant qui ne l a pas reçu non plus et m 'a répondu que c étai habituel avec TNT ça fait maintenant 8 jours avec les 9EURO d'envois rapide remise en main propre ....
ils ont dis que je n étais pas là ce qui était faut ,et l ont "laisser" chez un commerçant qui ne l a pas reçu non plus et m 'a répondu que c étai habituel avec TNT ça fait maintenant 8 jours avec les 9EURO d'envois rapide remise en main propre ....