Français 
A
Note : 3 sur 5
Un délai de livraison de plus d'un d'un mois et aucune communication. Suite à un mail de ma part une réponse rapide et le produit livré une semaine plus tard.
Avis clients de Web-piscine.com
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 15 022 avis publiés
Résumé des avis
Le service se distingue par une livraison rapide et des envois soignés, avec des pièces conformes à la description et bien emballées qui arrivent dans les délais et parfois même en avance. Le site propose des produits compétitifs et fiables, avec des pièces de qualité et une livraison hyper rapide, assurant une bonne expérience client à plusieurs commandes. Le relationnel et le support sont mentionnés comme efficaces et professionnels, avec des échanges clairs et un service après-vente réactif pour résoudre rapidement les problèmes. Enfin, la satisfaction est renforcée par la constance des livraisons rapides, le respect des délais et la fidélité des clients qui recommandent fortement le site.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 3 sur 5
La préparation des commandes est longue d'où la note moyenne.
RAS sur la conformité des pièces reçues.
RAS sur la conformité des pièces reçues.
A
Note : 3 sur 5
délais épouventable
A
Note : 3 sur 5
Il manque une piece à la livraison (joint) et la facture acquittée
A
Note : 3 sur 5
Commande reçue dans les délais mais le joint commandé n'est pas le bon car le descriprif n'était pas assez complet. De plus prix du joint 0,50cts et presque 10 de port. Je pense qu'un effort est à faire pour les frais d'expédition des petites pièces.
A
Note : 3 sur 5
Produit conforme mais la livraison a été trop lente.
A
Note : 3 sur 5
Dans l'ensemble satisfait.
Mais a améliorer si possible la rapidité des réponses mail et de préférence l'emballage plutôt sommaire (5 objets un peu flottant dans ce grand carton, mais arrivée en bon état). J'ai installé le matériel sur mon robot piscine et cela fonctionne.
Mais a améliorer si possible la rapidité des réponses mail et de préférence l'emballage plutôt sommaire (5 objets un peu flottant dans ce grand carton, mais arrivée en bon état). J'ai installé le matériel sur mon robot piscine et cela fonctionne.
A
Note : 3 sur 5
Pas de vue éclatée avec les références comme certains sites concurrents.
Voir ci-dessous
Voir ci-dessous
A
Note : 3 sur 5
délai d'envoi très long sinon article reçu conforme
A
Note : 3 sur 5
Livraison 2 semaines en retard
A
Note : 2 sur 5
Je n'ai jamais attendu aussi longtemps une livraison via le net pour un simple petit joint de pompe d'au moins.........100 gr.!!!!!.
Je ne pense pas solliciter a nouveau vos services le cas échéant.
Je ne pense pas solliciter a nouveau vos services le cas échéant.
A
Note : 3 sur 5
Commande bien reçue mais bandelettes avec date de péremption en mars 2019?
A
Note : 1 sur 5
je ne suis pas content j'ais renvoyer la pièce qui n'ait pas celle que je voulais et le remboursement n'ait toujours pas arriver depuis le 02/08/2018
A
Note : 2 sur 5
Très très difficile d'avoir un contact téléphonique avec le site
A
Note : 3 sur 5
Prise en charge la commande un peu lente
A
Note : 2 sur 5
J'ai commandé un joint de pompe qui apparaissait disponible lors de la commande le 22 juillet 2018. J'ai payé plus de 8 de frais d'envoi pour un joint qui coûte 5. Après validation de la commande, ce dernier était en réapprovisionnement. Septembre 2018, aucune nouvelle... Début octobre j'appelle et l'on m'indique gentiment: "ah oui cela n'a pas été envoyé, je vous le fais partir aujourd'hui !" Reçu quelques jours plus tard en lettre suivie!!! Le montant d'une lettre suivie est nettement inférieur à 8!!!
A
Note : 2 sur 5
J'ai commandé un joint de pompe qui apparaissait disponible lors de la commande le 22 juillet 2018. J'ai payé plus de 8 de frais d'envoi pour un joint qui coûte 5. Après validation de la commande, ce dernier était en réapprovisionnement. Septembre 2018, aucune nouvelle... Début octobre j'appelle et l'on m'indique gentiment: "ah oui cela n'a pas été envoyé, je vous le fais partir aujourd'hui !" Reçu quelques jours plus tard en lettre suivie!!! Le montant d'une lettre suivie est nettement inférieur à 8!!!
A
Note : 2 sur 5
Délai de livraisons trop lent
A
Note : 3 sur 5
La commande est arrivé en temps comme prévu
A
Note : 3 sur 5
la recherche des références est facile, mais le conditionnement laisse à désirer (erreur de référence livrée
A
Note : 3 sur 5
Je suis un peu embêté car le couvercle du préfiltre de pompe ainsi que son joint ne correspondent pas au modèle de la mienne.
A
Note : 3 sur 5
Le produit que je vous ai acheté était stipulé ensemble filtre, à la réception il n'y en avait un seul. L'annonce aurait été mieux faite j'aurai commandé par deux afin de limiter les frais de port.
A
Note : 3 sur 5
Dommage que je n'ai reçu que partiellement ma commande, sinon le prix est très attractif !
A
Note : 1 sur 5
Expédié après 50 jours, malgré la disponibilité immédiate de l'article, très mauvaise expérience.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour
j ai commandé une pompe il y avait un file sectionné au niveau du domino et le pied était tordu.
j ai commandé une pompe il y avait un file sectionné au niveau du domino et le pied était tordu.
A
Note : 3 sur 5
délais de livraison dépassé
A
Note : 1 sur 5
retard a la livraison
A
Note : 2 sur 5
Produit recu conforme mais frais d'afrandissement insuffisants à régler au facteur. Demande d'explication faite aupres du site sans reponse å ce jour.
A
Note : 3 sur 5
Envoi tardif
A
Note : 1 sur 5
Annonce reliquat une fois commande réglé et un mois de délai
A
Note : 2 sur 5
Plus de 2 semaines pour recevoir un article censé être disponible, je considère que c'est anormal et déloyal par rapport au délai affiché par des sites concurrents
A
Note : 3 sur 5
Matériel reçu conforme à mes attentes, mais un délais extraordinairement long... de 6 semaines!
A
Note : 2 sur 5
L.'envoi ne correspondait pas à la commande ===> erreur au niveau du panier de skimmer.
Web piscine a été pro et ma renvoyé le bon panier, mais un mois après et suite à relance de ma part...dommage.
Web piscine a été pro et ma renvoyé le bon panier, mais un mois après et suite à relance de ma part...dommage.
A
Note : 3 sur 5
Le panier de skimmer envoyé lors d'une première commande n'etai pas le bon.
Cette deuxième commande a permis de régulariser l'erreur commise par web piscine.
Je n'ai rien eu à payer, tous a été pris à charge par web piscine.
Je regrette néanmoins le délai trop long (presque un mois) entre la première commande et la deuxième de régularisation.
Cette deuxième commande a permis de régulariser l'erreur commise par web piscine.
Je n'ai rien eu à payer, tous a été pris à charge par web piscine.
Je regrette néanmoins le délai trop long (presque un mois) entre la première commande et la deuxième de régularisation.
A
Note : 3 sur 5
A part l'erreur des liaisons tout est parfait
A
Note : 1 sur 5
Un mois complet d'attente pour avoir ma pièce je n'ai pas pu me baigner merci beaucoup
A
Note : 3 sur 5
Livraison pas très rapide
A
Note : 1 sur 5
Bonjour,
vous me demandez un avis alors que vous n'avez pas traité ma réclamation sur l'envoie du mauvais modèle de ma Vannes Praher océan V6
vous me demandez un avis alors que vous n'avez pas traité ma réclamation sur l'envoie du mauvais modèle de ma Vannes Praher océan V6
A
Note : 1 sur 5
livraison colis en 11 jours a date de la cd
A
Note : 2 sur 5
Bonjour, Colis bien arrivée chez ma fille mais le thermomètre était cassé