Français 
A
Note : 2 sur 5
Frais de livraison trop élevés
Avis clients de Web-piscine.com
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 14 543 avis publiés
Résumé des avis
Web-piscine.com offre une expérience d’achat fluide avec des livraisons rapides et une grande réactivité du service, plusieurs avis soulignant une exécution rapide des commandes et une livraison efficace. Les clients apprécient des produits conformes à leurs demandes et au descriptif, souvent livrés dans les délais et à des prix compétitifs, avec des conseils personnalisés et un soutien téléphonique disponible. Le service client est perçu comme professionnel et accessible, et les commandes répétées ou les expériences positives recurrent dans les retours mettent en avant une fiabilité et une assistance efficace. Enfin, la rapidité de l’envoi et l’emballage soigné sont fréquemment mentionnés comme des points forts, renforçant la satisfaction globale des clients.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 2 sur 5
Le service conseil clientéle ne connait pas ses produits!
Suite appel téléphonique avant commande , pour demander si le cable était complet avec ses connecteurs celui-ci me confirme que oui !
Suite appel téléphonique avant commande , pour demander si le cable était complet avec ses connecteurs celui-ci me confirme que oui !
A
Note : 1 sur 5
DESPUES DE ESPERAR 50 DIAS. ME ENVIAN UN FILTRO DE DIMENSIONES EQUIBOCADAS. PIDO DE 12" Y ME ENVIN DE 18". Y ESTOY PENDIENTE DEL ANTERIOR PEDIDO QUE ME ABONEN IMPORTE TODAVIA.
A
Note : 3 sur 5
Prix un peu élevés et frais de port aussi
A
Note : 2 sur 5
Commande reçu après 3 mois.
Pas de communication.
Pas de communication.
A
Note : 2 sur 5
Commande reçu après 3 mois.
Pas de communication.
Pas de communication.
A
Note : 1 sur 5
Délai trop long sans assistance de commande et cout élevé
A
Note : 3 sur 5
livraison pas très rapide , produit bien,emballage bien
A
Note : 2 sur 5
Difficile de trouver une pièce, coût de livraison excessif et délais non respecté.
A
Note : 1 sur 5
Colis non reçu
Soit disant posé dans la boite aux lettres le 21/12 alors que nous étions présents: mais rien dans cette boite et aucun retour depuis
Soit disant posé dans la boite aux lettres le 21/12 alors que nous étions présents: mais rien dans cette boite et aucun retour depuis
A
Note : 3 sur 5
un poco lento la recepcion del pedido
A
Note : 3 sur 5
Un délai de livraison de plus d'un d'un mois et aucune communication. Suite à un mail de ma part une réponse rapide et le produit livré une semaine plus tard.
A
Note : 3 sur 5
La préparation des commandes est longue d'où la note moyenne.
RAS sur la conformité des pièces reçues.
RAS sur la conformité des pièces reçues.
A
Note : 3 sur 5
délais épouventable
A
Note : 3 sur 5
Il manque une piece à la livraison (joint) et la facture acquittée
A
Note : 3 sur 5
Commande reçue dans les délais mais le joint commandé n'est pas le bon car le descriprif n'était pas assez complet. De plus prix du joint 0,50cts et presque 10 de port. Je pense qu'un effort est à faire pour les frais d'expédition des petites pièces.
A
Note : 3 sur 5
Produit conforme mais la livraison a été trop lente.
A
Note : 3 sur 5
Dans l'ensemble satisfait.
Mais a améliorer si possible la rapidité des réponses mail et de préférence l'emballage plutôt sommaire (5 objets un peu flottant dans ce grand carton, mais arrivée en bon état). J'ai installé le matériel sur mon robot piscine et cela fonctionne.
Mais a améliorer si possible la rapidité des réponses mail et de préférence l'emballage plutôt sommaire (5 objets un peu flottant dans ce grand carton, mais arrivée en bon état). J'ai installé le matériel sur mon robot piscine et cela fonctionne.
A
Note : 3 sur 5
Pas de vue éclatée avec les références comme certains sites concurrents.
Voir ci-dessous
Voir ci-dessous
A
Note : 3 sur 5
délai d'envoi très long sinon article reçu conforme
A
Note : 3 sur 5
Livraison 2 semaines en retard
A
Note : 2 sur 5
Je n'ai jamais attendu aussi longtemps une livraison via le net pour un simple petit joint de pompe d'au moins.........100 gr.!!!!!.
Je ne pense pas solliciter a nouveau vos services le cas échéant.
Je ne pense pas solliciter a nouveau vos services le cas échéant.
A
Note : 3 sur 5
Commande bien reçue mais bandelettes avec date de péremption en mars 2019?
A
Note : 1 sur 5
je ne suis pas content j'ais renvoyer la pièce qui n'ait pas celle que je voulais et le remboursement n'ait toujours pas arriver depuis le 02/08/2018
A
Note : 2 sur 5
Très très difficile d'avoir un contact téléphonique avec le site
A
Note : 3 sur 5
Prise en charge la commande un peu lente
A
Note : 2 sur 5
J'ai commandé un joint de pompe qui apparaissait disponible lors de la commande le 22 juillet 2018. J'ai payé plus de 8 de frais d'envoi pour un joint qui coûte 5. Après validation de la commande, ce dernier était en réapprovisionnement. Septembre 2018, aucune nouvelle... Début octobre j'appelle et l'on m'indique gentiment: "ah oui cela n'a pas été envoyé, je vous le fais partir aujourd'hui !" Reçu quelques jours plus tard en lettre suivie!!! Le montant d'une lettre suivie est nettement inférieur à 8!!!
A
Note : 2 sur 5
J'ai commandé un joint de pompe qui apparaissait disponible lors de la commande le 22 juillet 2018. J'ai payé plus de 8 de frais d'envoi pour un joint qui coûte 5. Après validation de la commande, ce dernier était en réapprovisionnement. Septembre 2018, aucune nouvelle... Début octobre j'appelle et l'on m'indique gentiment: "ah oui cela n'a pas été envoyé, je vous le fais partir aujourd'hui !" Reçu quelques jours plus tard en lettre suivie!!! Le montant d'une lettre suivie est nettement inférieur à 8!!!
A
Note : 2 sur 5
Délai de livraisons trop lent
A
Note : 3 sur 5
La commande est arrivé en temps comme prévu
A
Note : 3 sur 5
la recherche des références est facile, mais le conditionnement laisse à désirer (erreur de référence livrée
A
Note : 3 sur 5
Je suis un peu embêté car le couvercle du préfiltre de pompe ainsi que son joint ne correspondent pas au modèle de la mienne.
A
Note : 3 sur 5
Le produit que je vous ai acheté était stipulé ensemble filtre, à la réception il n'y en avait un seul. L'annonce aurait été mieux faite j'aurai commandé par deux afin de limiter les frais de port.
A
Note : 3 sur 5
Dommage que je n'ai reçu que partiellement ma commande, sinon le prix est très attractif !
A
Note : 1 sur 5
Expédié après 50 jours, malgré la disponibilité immédiate de l'article, très mauvaise expérience.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour
j ai commandé une pompe il y avait un file sectionné au niveau du domino et le pied était tordu.
j ai commandé une pompe il y avait un file sectionné au niveau du domino et le pied était tordu.
A
Note : 3 sur 5
délais de livraison dépassé
A
Note : 1 sur 5
retard a la livraison
A
Note : 2 sur 5
Produit recu conforme mais frais d'afrandissement insuffisants à régler au facteur. Demande d'explication faite aupres du site sans reponse å ce jour.
A
Note : 3 sur 5
Envoi tardif