Français 
A
Note : 3 sur 5
Après retour d'un produit incompatible avec mon besoin, j' aurais préféré être rappelé (comme convenu) pour choisir la suite donnée : échange ou remboursement
Avis clients de Web-piscine.com
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 14 543 avis publiés
Résumé des avis
Web-piscine.com offre une expérience d’achat fluide avec des livraisons rapides et une grande réactivité du service, plusieurs avis soulignant une exécution rapide des commandes et une livraison efficace. Les clients apprécient des produits conformes à leurs demandes et au descriptif, souvent livrés dans les délais et à des prix compétitifs, avec des conseils personnalisés et un soutien téléphonique disponible. Le service client est perçu comme professionnel et accessible, et les commandes répétées ou les expériences positives recurrent dans les retours mettent en avant une fiabilité et une assistance efficace. Enfin, la rapidité de l’envoi et l’emballage soigné sont fréquemment mentionnés comme des points forts, renforçant la satisfaction globale des clients.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Dommage que la mention "en cours de réapprovisionnement" apparaisse une fois que le paiement a été effectué, alors que l'article dans le panier indiquait "en stock". Plus moyen de faire marche arrière et d'acheter chez un commerçant qui l'a vraiment en stock.
Pour le reste, article conforme, emballage une peu cheap, carton arrivé en état moyen.
Pour le reste, article conforme, emballage une peu cheap, carton arrivé en état moyen.
A
Note : 3 sur 5
Mauvaise référence livrée.
Renvoi du mauvais matériel reçu à mes frais...
En attente de réception, à suivre...
Renvoi du mauvais matériel reçu à mes frais...
En attente de réception, à suivre...
A
Note : 3 sur 5
delais de traitement de la commande pas clairs
A
Note : 3 sur 5
Produit OK , mais je n'ai jamais reçu la référence pour le suivi du colis , par chance le préposé de la poste à bien voulu fouiller dans tout les paquets ( bonne volonté et par chance petit bureau de poste )!!!
A
Note : 3 sur 5
tres bien sauf delai d'expedition trop long (+ d'une semaine)
A
Note : 3 sur 5
Marchandise commandée le 26 mai ... reçue le 4/06 à 17h
A
Note : 3 sur 5
je nais pas reçu la bonne pompe commander et reste en attente de réception de la bonne pompe très bonne réactivité des service qui mon fais parvenir un bordereau de retour.
A
Note : 3 sur 5
Manque de precision sur certaines références. Ex. Turbine 0, 75 kWh = 1 cv. Cela aurait évité mon erreur de commande, n'étant pas moi même un professionnel.
Merci.
Merci.
A
Note : 2 sur 5
Délai de livraison trop long malgré le fait que la pièce était de stock. (C'est la seconde fois) D'autres sites Internet proposent des délais de livraison nettement plus courts et ceci au même prix. Ne soyez donc pas trop pressé en cas d'urgence...
A
Note : 1 sur 5
Livraison nulle
A
Note : 3 sur 5
Expédition un peu longue et colis abîmé à l'arrivée
A
Note : 3 sur 5
Délai de préparation et d'expédition un peu long sur des produits en stock.
Sinon, livraison conforme à la commande.
Sinon, livraison conforme à la commande.
A
Note : 1 sur 5
Les stocks indiqués sont erronés car ce sont des stocks chez le fournisseur de Web-Piscine et de plus les délais de livraison ne sont pas exacts (il a fallu pratiquement 2 semaines pour avoir mon article).Je ne recommande pas du tout ce site, je n'ai pas confiance dans les affirmations données sur les délais de livraison.
A
Note : 1 sur 5
Les stocks indiqués sont erronés car ce sont des stocks chez le fournisseur de Web-Piscine et de plus les délais de livraison ne sont pas exacts (il a fallu pratiquement 2 semaines pour avoir mon article).Je ne recommande pas du tout ce site, je n'ai pas confiance dans les affirmations données sur les délais de livraison.
A
Note : 3 sur 5
Bon prix mais livraison très longue
A
Note : 2 sur 5
Délais de livraison dépassés de 2 semaines donc si comme moi vous en avez besoin pour faire fonctionner votre piscine, passez votre chemin.
A
Note : 3 sur 5
Annoncé disponible à la commande, délai de livraison 1 mois ??
A
Note : 3 sur 5
Les délais d'expédition sont un long. 9 jours avant de recevoir mon colis.
A
Note : 1 sur 5
J'ai commandé 2 pièces pour une pompe, une seule est arrivée. Joint pas téléphone, ils m'ont dit qu'ils l'avaient oublié. Finalement j'ai reçu la deuxième pièce mais elle avait déjà servie et était inutilisable. Fournisseur à fuir!
A
Note : 1 sur 5
J'ai commandé 2 pièces pour une pompe, une seule est arrivée. Joint pas téléphone, ils m'ont dit qu'ils l'avaient oublié. Finalement j'ai reçu la deuxième pièce mais elle avait déjà servie et était inutilisable. Fournisseur à fuir!
A
Note : 3 sur 5
Délai moyen
A
Note : 3 sur 5
Délais de préparation anormalement longs. Commande effectuée un dimanche soir, préparée le jeudi suivant alors que les articles étaient indiqués en stock.
A
Note : 3 sur 5
délai entre la commande et la réception beaucoup trop long
A
Note : 1 sur 5
J ai effectuer une erreur dans ma commande je me suis empresser d envoyer un mail pour annuler ma commande mais aucune reponse et le colis fut envoyer quelques jours plus tard .. le sav et nul aucune reponse rapide ni meme lente d ailleurs
A
Note : 3 sur 5
problème avec le premier envoi, d'où un peu de retard
A
Note : 1 sur 5
Garniture de qualité inférieure (largeur de friction inférieure a l 'original). Donc fuite !!
Joint ramasse goutte non identique a l'original remplace par une simple rondelle de caoutchouc pour un prix délirant !!!!!
Réponse du technicien tout aussi délirante. (certain ne la remplace pas) !
Ok mais sa fuit ,et les roulement que je vient de changer son déjà trempés!
La réparation est un échec !!!!
Joint ramasse goutte non identique a l'original remplace par une simple rondelle de caoutchouc pour un prix délirant !!!!!
Réponse du technicien tout aussi délirante. (certain ne la remplace pas) !
Ok mais sa fuit ,et les roulement que je vient de changer son déjà trempés!
La réparation est un échec !!!!
A
Note : 2 sur 5
livraison trop longue et trop cher
A
Note : 3 sur 5
Magasin bien pourvu mais prix trop élevés
A
Note : 3 sur 5
Parfait, rien à ajouter
A
Note : 3 sur 5
super produit et bon prix,
2 petit bémol, délai de livraison trop long et colis abîmé,
mais rien de casser dedans, donc tout va bien.
2 petit bémol, délai de livraison trop long et colis abîmé,
mais rien de casser dedans, donc tout va bien.
A
Note : 3 sur 5
Frais de port multiple alors qu'une seule et même commande !
A
Note : 1 sur 5
j'attend que l'on règle mon problème de pièces !!
A
Note : 3 sur 5
Commande expédiée rapidement. Le problème est l'état du tout acquêt d'emballage, complètement écrasé, la pièce commandée n'était pas protégée par du papier bulle ou autre. Heureusement elle n'était pas abîmé. Je pense que le problème vient de la poste qui ne prend absolument pas soin des colis.
A
Note : 3 sur 5
Des interlocuteurs sympathiques mais qui ont du mal à tracer le suivi de la commande et à nous le renseigner.
A
Note : 1 sur 5
Produit confirme dommage que les stocks soient faux. Lors de la commande 150 pièces en stock identifiés avec livraison sous 2 jours en collissimo. En conclusion stock vide 1 mois d'attente sans aucune compensation et j'ai du me dépanner en urgence ailleurs.... Je ne recommanderai pas.
A
Note : 3 sur 5
Pas toujours facile de trouver des produits complémentaires les uns avec les autres.
A
Note : 2 sur 5
Incomplet
A
Note : 2 sur 5
Le site en lui même est très bien fait; mais le délai de livraison est prohibitif: commande du 3/02/2019, livraison le 26/03/2019. C'est à dire presque 2 mois sans lot de consolation ..........
A
Note : 1 sur 5
A éviter