Français 
A
Note : 1 sur 5
Commande non reçue
Avis clients de Web-piscine.com
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 14 543 avis publiés
Résumé des avis
Web-piscine.com offre une expérience d’achat fluide avec des livraisons rapides et une grande réactivité du service, plusieurs avis soulignant une exécution rapide des commandes et une livraison efficace. Les clients apprécient des produits conformes à leurs demandes et au descriptif, souvent livrés dans les délais et à des prix compétitifs, avec des conseils personnalisés et un soutien téléphonique disponible. Le service client est perçu comme professionnel et accessible, et les commandes répétées ou les expériences positives recurrent dans les retours mettent en avant une fiabilité et une assistance efficace. Enfin, la rapidité de l’envoi et l’emballage soigné sont fréquemment mentionnés comme des points forts, renforçant la satisfaction globale des clients.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 2 sur 5
Delai de livraison anormalement long.
Je ne commanderai plus sur ce site.
Je ne commanderai plus sur ce site.
A
Note : 3 sur 5
Manque de photos accompagnant les articles
A
Note : 3 sur 5
Prix
A
Note : 3 sur 5
Regrettable only in French language
A
Note : 2 sur 5
il a fallut plus de 2 mois pour satisfaire la commande!
slts
slts
A
Note : 3 sur 5
superficiel
A
Note : 3 sur 5
Le délais de livraison est un peut long.
10 jours pour des pièces de stock.
10 jours pour des pièces de stock.
A
Note : 3 sur 5
très heureux d'avoir trouvé ce couvercle mais il ne figurait pas dans le catalogue, j'ai failli ne pas le commander mais en appelant au téléphone on me l'a tout de suite proposé
A
Note : 3 sur 5
rapide
A
Note : 3 sur 5
Délais de livraison très long. Il a fallu réclamer.
A
Note : 3 sur 5
Premier achat dans les délais mais le produit a durée 1 mois avant de fissurer. 2 achat soit disant en stock sur le site alors que pas du tout, attendu plus de 1 semaine après commande.J'espère que le produit durera plus longtemps.
A
Note : 1 sur 5
Plus d'une semaine sans nouvelle pour un article en rupture. Après une relance par mail de ma part, l'article en rupture était bien en stock, mais d'une couleur différente. Donc plus d'une semaine perdue. Par contre Colissimo nul comme d'habitude, mon colis a circulé 6 jours sans qu'ils soient capables de le poser au point relais. Le 6eme jour, ils l'ont posé au bureau de poste, mais je n'ai jamais reçu le sms qui devait me prévenir.
A
Note : 2 sur 5
L'envoi tarde un peu, commandé le 8 juillet, expédié le 12, reçu le 18
et un Suivre votre envoi sans numéro de colis. C'est très brouillon. Quand au site, il faudrait mettre aussi les mesures en mm ou cm, parce que les inch, ce n'est pas ma tasse de thé et c'est difficile de faire les correspondances en mesurant les diamètres, en plus quand ce sont des fractions.
A
Note : 2 sur 5
Livraison tardive.
A
Note : 3 sur 5
non respect des dates de livraison
A
Note : 1 sur 5
Commande payée le 22/06/19, jamais livrée et aucune réponse à mes courriers! Une honte totale !!
A
Note : 2 sur 5
10 jours pour être livré en colissimo pour 7.5 pour un produit en stock!
A
Note : 2 sur 5
Pas de contrôle avant l'expédition. La moitié de la commande!
A
Note : 2 sur 5
Pas de contrôle avant l'expédition. La moitié de la commande!
A
Note : 3 sur 5
Pièce non disponible
Le réapprovisionnement a mis du temps
Le réapprovisionnement a mis du temps
A
Note : 1 sur 5
J'ai commandé un joint disponible à l'écran et après paiement on me dit qu'il faut attendre pour rupture de stock sans me préciser combien de temps il fallait attendre. J'ai tout de suite demandé le remboursement mais ils ne répondent pas aux messages.lorsqu'on commande un joint de vanne 6 voies c'est parce-qu'on en a besoin immédiatement et pas après 3 semaines : je ne commande pas un joint aussi spécial pour en faire une collection. Je suis pas allé chercher mon colis puisque je l'ai commandé ailleurs sans problème (reçu en 3 jours) et toujours silence radio ils ne veulent pas me rembourser.Très mauvais site A FUIR D'URGENCE !!!
A
Note : 1 sur 5
J'ai commandé un joint disponible à l'écran et après paiement on me dit qu'il faut attendre pour rupture de stock sans me préciser combien de temps il fallait attendre. J'ai tout de suite demandé le remboursement mais ils ne répondent pas aux messages.lorsqu'on commande un joint de vanne 6 voies c'est parce-qu'on en a besoin immédiatement et pas après 3 semaines : je ne commande pas un joint aussi spécial pour en faire une collection. Je suis pas allé chercher mon colis puisque je l'ai commandé ailleurs sans problème (reçu en 3 jours) et toujours silence radio ils ne veulent pas me rembourser.Très mauvais site A FUIR D'URGENCE !!!
A
Note : 2 sur 5
1 mois d'attente et un article manquant sur 4
A
Note : 3 sur 5
reception rapide mais pas la bonne commande, suite tel ils m'expédient de suite la bonne
A
Note : 3 sur 5
bien mais long a la livraison
A
Note : 3 sur 5
emballage insuffisant arrivé déchiré(la poste l'a heureusement sécurisé)risque de perte du contenu
A
Note : 1 sur 5
Livraison sans suivi.J ai du téléphoner pour être informé .Paquet arrivé éventré.
A
Note : 1 sur 5
Une honte j'ai retourné le colis car la pièce n allait pas et il refuse de me rembourser ... Première et dernière commande une honte ce site ...
A
Note : 1 sur 5
Une honte j'ai retourné le colis car la pièce n allait pas et il refuse de me rembourser ... Première et dernière commande une honte ce site ...
A
Note : 3 sur 5
Produit commandé le 18 juin livré le 1er juillet c est un peu long pour un prix en colissimo
A
Note : 3 sur 5
Erreur de livraisons mais bonne réaction je pense que le site est sérieux
A
Note : 3 sur 5
L'expédition a tardé un peu
A
Note : 3 sur 5
En fait la livraison a tardé d'un jour à cause de la poste. Mais ce que je n'ai pas apprécié chez Webpiscine, c'est qu'après commande j'ai reçu un email m'indiquant que le délai passait de quelque jours à quelque semaines. Sur le site, le délai dispo n'avait pas changé! J'étais en panne, alors j'ai téléphoné et on m'a dit qu'il n'y avait pas de problème, la pièce était bien dispo et elle était envoyée le jour même, ce qui a effectivement été fait. C'est malhonnête de changer un délai après commande!!
A
Note : 1 sur 5
Service client NUL aucune réponse... Vend des produits soit disant compatible mais qui ne le sont pas. Sur le même schéma, j'ai déjà le volet de skimmer de bonne référence, je commande le support de fixation qui doit aller avec ce skimmer mais impossible d'emboiter les 2piéces... Je demande une explication ou un envoi d'une autre pièce conforme avec ce volet de skimmer ou bien un remboursement, verdict AUCUNE réponse, une fois l'argent encaissé, on s'en fout des clients... je ne recommanderai pas et ne recommande pas du tout ce site qui ne savent même pas ce qui vende...
A
Note : 1 sur 5
J'ai pas reçu ma commande
A
Note : 1 sur 5
toujoures pas réçu ma commande !!!!!!
A
Note : 3 sur 5
Produits conformes à la commande, prix corrects. Je ne mets que 3 étoiles en raison du délai de livraison. En effet, j'ai commandé le mercredi, on m'annonçait une livraison pour le vendredi, et en réalité je n'ai reçu la commande que le vendredi de la semaine suivante soit 8 jours plus tard que prévu. Dommage.
A
Note : 3 sur 5
delai pour envoyer apres commande 15 jours long tres tres long pour 2 plaques!
A
Note : 2 sur 5
Ils sont passee presque deux semaines et aucune pieces sont arrivèe . Desollee!