Français 
A
Note : 3 sur 5
bonne réactivité, mais prix élevé
Avis clients de Web-piscine.com
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 15 022 avis publiés
Résumé des avis
Le service se distingue par une livraison rapide et des envois soignés, avec des pièces conformes à la description et bien emballées qui arrivent dans les délais et parfois même en avance. Le site propose des produits compétitifs et fiables, avec des pièces de qualité et une livraison hyper rapide, assurant une bonne expérience client à plusieurs commandes. Le relationnel et le support sont mentionnés comme efficaces et professionnels, avec des échanges clairs et un service après-vente réactif pour résoudre rapidement les problèmes. Enfin, la satisfaction est renforcée par la constance des livraisons rapides, le respect des délais et la fidélité des clients qui recommandent fortement le site.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
1 ere commande et excellente réactivité en terme de délai. Malheureusement uniquement une " boutique" en ligne et pas de conseils utiles, même pas celui de me renvoyer vers un forum adapté. Donc certainement aussi dernièrement commande.
A
Note : 2 sur 5
delais de livraison bien trop long , j'aurai du me déplacer vers un magasin a 40 kilometres ce qui ne m'aurait pas couté plus cher
A
Note : 3 sur 5
Produit reçu défectueux, réclamation en cours. Cela arrive rien n'est de leur faute, j'espère que le service client va être réactif
Cdlt
Cdlt
A
Note : 2 sur 5
Délai trop long et prix de livraison trop élevé pour un joint de quelques grammes qui aurait pu être envoyé par lettre suivie à 3.50 euros au lieu de 7.99 euros par transporteur TNT.
A
Note : 2 sur 5
Bon contact téléphonique mais pas de compétence technique.
A
Note : 3 sur 5
Il serait mieux d'avoir dès la commande la disponibilité des pièces, plutôt qu'après ( même si l'information de non disponibilité et d'annulation possible de la commande est rapide )
A
Note : 1 sur 5
Commande non conforme, collier trop grand, fuite d'eau
A
Note : 1 sur 5
Délais non respecté.
Je ne recommande pas.
Je ne recommande pas.
A
Note : 1 sur 5
les références communiquées par web piscine ne correspondaient pas aux besoin exprimées . aucune réponse à mon courrier
A
Note : 1 sur 5
les références communiquées par web piscine ne correspondaient pas aux besoin exprimées . aucune réponse à mon courrier
A
Note : 1 sur 5
Délais de livraison non respecté par le livreur à savoir tnt qui pourtant était le plus cher en frais de port mais comme j'avais besoin du joint en urgence j'ai payé mais pour rien alors pour ceux d'entre vous qui auraient besoin opté davantage pour une livraison gratuite ou point relais sans aller payer 10 euros pour rien.
Et au service client qui décale la date de livraison malgré un mail de confirmation de livraison
A fuir
Le service devrait rembourser les frais d'envoi
Et au service client qui décale la date de livraison malgré un mail de confirmation de livraison
A fuir
Le service devrait rembourser les frais d'envoi
A
Note : 1 sur 5
commande toujours pas reçue
A
Note : 2 sur 5
Lorsque je paye des frais de port, mes colis sont dans ma boîte aux lettres pas dans un relai colis que je n'ai même pas choisi
A
Note : 2 sur 5
Article manquant dans la commande car pas dispo. Pas de communication pour demander d'attendre la pièce ou d'expédier la commande incomplète.
A
Note : 3 sur 5
bien la photo sur l image il i a en a 2
A
Note : 2 sur 5
A voir !
A
Note : 3 sur 5
Le produit d'étalonnage n'est pas présent dans la boîte alors qu'il est mentionné sur l'emballage.
A
Note : 3 sur 5
Une semaine avant de me dire qu'il n'ont pas le pièce en stock ??????
A
Note : 2 sur 5
Pièce conforme , mais livraison directement sans signature non réaliser donc j'ai du me déplacer dans un relais. Et mail de réclamation envoyé pour le remboursement des frais expédition toujours pas répondu !!
A
Note : 3 sur 5
Après ma première question ou la réponse est arrivé trop tard. J'ai passé commande de la pièce qui correspond au schéma fourni pour mon filtre à sable. Pas la bonne pièces et aucune réponse à ma seconde question??
A
Note : 3 sur 5
Toutes les joints nécessaires à une réparations complètes ne sont pas dispo..??
A
Note : 3 sur 5
ok tre bon
A
Note : 3 sur 5
Moyen, une expérience correcte mais certains services sont à améliorer.
A
Note : 1 sur 5
Ce n était pas la bonne pièces que j espérais malgré la bonne référence sur pour mon astralcom 40/50 m
A
Note : 3 sur 5
Le point négatif est le délai de livraison qui est assez long ! Du coup, les frais de livraisons ne sont pas justifiés et sont à mon goût trop élevés.
A
Note : 3 sur 5
Délais OK
Prix exorbitant
Prix exorbitant
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu le bon produit
A
Note : 1 sur 5
A 6 jours prêt, j'ai reçu la pièce 4 mois après ma commande
..
A
Note : 2 sur 5
Le colis devait être livré à mon domicile, mais le livreur TNT ne s'est pas présenté et a déposé le colis en relais. J'ai donc payé une prestation qui n'est pas à la hauteur.
2 étoiles car l'envoi fut rapide
2 étoiles car l'envoi fut rapide
A
Note : 3 sur 5
Standard téléphonique sérieux et efficace
Livraison rapide sauf qu'il a fallu aller chercher le produit dans un point relais alors que j'avais demandé et payé une livraison à domicile
Livraison rapide sauf qu'il a fallu aller chercher le produit dans un point relais alors que j'avais demandé et payé une livraison à domicile
A
Note : 2 sur 5
Site pratique pour trouver les pièces mais pas clair sur le contenu dès références
A
Note : 3 sur 5
commande passée le lundi en express (TNT), livré le vendredi.....
A
Note : 3 sur 5
Bien mais frais de port excessifs........... 6,50 pour un joint de 15 grammes livré en 3 jours dans le département d'à côté..........
A
Note : 3 sur 5
Livraisons tardives
A
Note : 1 sur 5
Pour un couvercle de piscine avec différentes pièces Aube notice et des pièces absolument pas adaptées donc zéro pointé
A
Note : 1 sur 5
ne respecte pas les délais ,n'informe pas le client ,etc ,etc,.....
A
Note : 1 sur 5
Le matériel reçu n'est pas le bon. Aucune réponse à mes mails et coups de téléphone depuis 5 jours...et je ne souhaite pas payer les frais de retour car l'erreur n'est pas mienne.
A
Note : 3 sur 5
vous faites les mêmes prix au professionnel qu'a l'utilisateur final , mériterai un remise pro
A
Note : 3 sur 5
Pas de disponibilité obligé d'attendre que le fournisseur approvisionne ce qui a pris dans mon cas presque 2 mois, autant donner les délais sur le site ou indiquer que ce n'est pas en stock