Français 
A
Note : 4 sur 5
Commande OK
Avis clients de Web-piscine.com
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 14 543 avis publiés
Résumé des avis
Web-piscine.com offre une expérience d’achat fluide avec des livraisons rapides et une grande réactivité du service, plusieurs avis soulignant une exécution rapide des commandes et une livraison efficace. Les clients apprécient des produits conformes à leurs demandes et au descriptif, souvent livrés dans les délais et à des prix compétitifs, avec des conseils personnalisés et un soutien téléphonique disponible. Le service client est perçu comme professionnel et accessible, et les commandes répétées ou les expériences positives recurrent dans les retours mettent en avant une fiabilité et une assistance efficace. Enfin, la rapidité de l’envoi et l’emballage soigné sont fréquemment mentionnés comme des points forts, renforçant la satisfaction globale des clients.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Très bon site je suis ravis de ma commande
A
Note : 2 sur 5
très mauvais service. Pas acceptable
A
Note : 3 sur 5
Délai trop long pour la réception du produit (plus de 10 jours !)
A
Note : 4 sur 5
Délai respecté
A
Note : 4 sur 5
Commande conforme à mes attentes, j'ai pu trouvé les pièces détachées d'un Pompe ancienne avec réussite
A
Note : 3 sur 5
service de livraison trop long par rapport a d'autres sites .
A
Note : 4 sur 5
produit reçu 15 jours après la la commande sur internet, un peu long! mais produit conforme.
A
Note : 4 sur 5
rien a signaler sauf le délai
produit et prix correct
produit et prix correct
A
Note : 4 sur 5
Bonjour,
Livraison rapide. Je recommande.
Livraison rapide. Je recommande.
A
Note : 4 sur 5
Envoi relativement rapide, très bien emballé. Rien à redire.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Produit reçu conforme et moins cher, j'aurais mis 5 étoiles si jel'avais reçu plus vite.....
A
Note : 3 sur 5
ok pour les articles mais les frais de port sont très élevés pour 2 joints toriques de plus le delai de livraison est lui aussi important ( 1 semaine entre la commande et la reception)
A
Note : 3 sur 5
très long délai de livraison
A
Note : 4 sur 5
Pour la première fois pas de problème. Je savais que le produit était en cours de réapprovisionnement, ce qui m'a obligé à faire un petit dépannage pour palier à mon soucis de crépine.
A
Note : 4 sur 5
Mon commande est arrivée en peu de temps.
A
Note : 2 sur 5
pas bon du tout.
J'ai commandé la même chose chez un de vos concurrent le port en colissimo était beaucoup moins cher et la livraison beaucoup plus rapide.
J'ai commandé la même chose chez un de vos concurrent le port en colissimo était beaucoup moins cher et la livraison beaucoup plus rapide.
A
Note : 3 sur 5
Le produit est arrivé dans des délais raisonnable mais n'a pas été livré dans le relais pickup choisi. J'ai dû faire quelques kms de plus pour le chercher...alors que le prix du transport dépassait le prix du produit. C'est regrettable.
A
Note : 1 sur 5
Envoyé après un délai de 2 semaine, mais toujours numéro de suivi n'est pas bon
A
Note : 4 sur 5
Tres bien
A
Note : 4 sur 5
Très bien . Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
delai un peu long en cas de panne
A
Note : 4 sur 5
Vaste catalogue de pièces AstralPool, processus de commande OK mais manque de clarté sur le délai d'expédition/livraison. J'ai envoyé une question à ce sujet après avoir passé commande mais je n'ai pas eu de réponse à part les notifications automatiques. C'est pour cela que je ne donne pas 5 étoiles.
A
Note : 4 sur 5
effecacite et dans les delais annonces
super
super
A
Note : 4 sur 5
ras commande conforme livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
envoi assez rapide mais port trop cher
A
Note : 3 sur 5
Ce n'est pas directement la faute du site mais le point relais de livraison n'a pas été respecté et je n'ai pas reçu d'avis de mise à disposition. Dommage.
A
Note : 4 sur 5
Efficace
A
Note : 4 sur 5
Commande bien arrivée mais pour un produit dit disponible, trop de délai de "préparation".
Une personne de Web-Piscine m'a appeler (suite mail mécontent du délai) pour s'excuser.
Une personne de Web-Piscine m'a appeler (suite mail mécontent du délai) pour s'excuser.
A
Note : 3 sur 5
On a pas su dès le départ la date prévisionnelle de livraison, donc diffiile de s'organiser.
Sinon point de livraison, très bien, pièce ok très bien
Sinon point de livraison, très bien, pièce ok très bien
A
Note : 4 sur 5
commande et livraison bons, emballage semblait abimé ou mal fait mais était intacte.
A
Note : 4 sur 5
Commande conforme à ce que j'ai commandé. le délai est respecter.
A
Note : 4 sur 5
Simple et clair
A
Note : 4 sur 5
Commande sans souci. Juste un peu lent pour l'envoi d'un produit annoncé en stock. Commande dimanche reçu samedi. Ça reste tout à fait correct.
A
Note : 2 sur 5
l'annonce est décrite comme suit : " diffuseur intérieur filtre SAB. 14m3 AVEC coude + 8 crépines.........."
En réalité je n'ai reçu que le diffuseur (ou plutôt le collecteur) MAIS NI LE COUDE, NI LES 8 CREPINES (?).
Heureusement que j'avais ajouté à ma commande 8 crépines supplémentaires que j'ai d'ailleurs payé en sus sinon recommande et 1 bonne semaine d'attente supplémentaire.
J'espère obtenir du vendeur le remboursement de ceux-ci !!
En réalité je n'ai reçu que le diffuseur (ou plutôt le collecteur) MAIS NI LE COUDE, NI LES 8 CREPINES (?).
Heureusement que j'avais ajouté à ma commande 8 crépines supplémentaires que j'ai d'ailleurs payé en sus sinon recommande et 1 bonne semaine d'attente supplémentaire.
J'espère obtenir du vendeur le remboursement de ceux-ci !!
A
Note : 4 sur 5
prix raisonnable
A
Note : 4 sur 5
produits conformes pour ma pompe.impeccable...
A
Note : 4 sur 5
Le " petit probleme " c'est le delais trop long de la livraison lettre suivie. Salutation.
A
Note : 4 sur 5
Bien mais un peu long à la livraison.