Français 
L
Note : 3 sur 5
Délai de livraison trop long mais les pièces correspondent bien
Avis clients de Web-piscine.com
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 14 543 avis publiés
Résumé des avis
Web-piscine.com offre une expérience d’achat fluide avec des livraisons rapides et une grande réactivité du service, plusieurs avis soulignant une exécution rapide des commandes et une livraison efficace. Les clients apprécient des produits conformes à leurs demandes et au descriptif, souvent livrés dans les délais et à des prix compétitifs, avec des conseils personnalisés et un soutien téléphonique disponible. Le service client est perçu comme professionnel et accessible, et les commandes répétées ou les expériences positives recurrent dans les retours mettent en avant une fiabilité et une assistance efficace. Enfin, la rapidité de l’envoi et l’emballage soigné sont fréquemment mentionnés comme des points forts, renforçant la satisfaction globale des clients.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Ras
G
Note : 4 sur 5
Colis reçu dans des délais raisonnables. Les pièces qui m étaient indispensables sont bien là. Pas sur que pour le reste cela corresponde exactement à ma commande....mais bon.
C
Note : 2 sur 5
2 semaines pour delivré ?
B
Note : 4 sur 5
Très bien commande conforme
M
Note : 4 sur 5
matériel commandé et reçu très vite, c’est la bonne pièce, je suis satisfait
P
Note : 2 sur 5
Délai de livraison extrêmement long.
R
Note : 4 sur 5
Pus de dimensions seraient à préciser sur les pieces détachées Parfait pour la rapidité de livraison
F
Note : 1 sur 5
Chenille ne correspond pas au modele
Réponse de Web-piscine.com
Bonjour
Nous sommes navrés que le produit ne convienne pas, je vous invite à contacter le support pour effectuer une demande de retour.
À bientôt sur notre site :)
Cordialement
Nous sommes navrés que le produit ne convienne pas, je vous invite à contacter le support pour effectuer une demande de retour.
À bientôt sur notre site :)
Cordialement
M
Note : 4 sur 5
La commande a été en reçue en totalité
D
Note : 2 sur 5
Câble en attente de réapprovisionnement pas signalé à la commande. Alors qu'il me fallait le câble rapidement.
P
Note : 4 sur 5
cellule d'électrolyse je suis fort déçu d'avoir reçu un email me signalent une rupture d'approvisionnement sans dates d'attente.il a fallut que je téléphone pour qu'une personne finisse par me dire : nous avons ce modèle en stock sous une autre référence , je vous la fait parvenir. GREU???....merci cellule arrive et conforme . cordialement Pierre COMBE
A
Note : 2 sur 5
DELAI DE LIVRAISON TROP LONG
P
Note : 4 sur 5
Bon vendeur
D
Note : 2 sur 5
Toujours pas eu mon colis
T
Note : 1 sur 5
Matériel correspond à la commande. Délais respectés.
T
Note : 3 sur 5
J’ai attendu trop longtemps après ma pièce
N
Note : 4 sur 5
Un peu d'attente mais bien renseigné sur l'évolution de la livraison
S
Note : 3 sur 5
Le délai de livraison n'a pas été respecté
F
Note : 2 sur 5
j ai du rappeler 8 jours après l expédition n avait pas été faite.colis livré à LP au lieu d intermarche!!!! 30mn de queue
E
Note : 1 sur 5
Delai exhaustif et envoi à la mauvaise adresse suite retard
M
Note : 1 sur 5
poignée de vanne ne correspond pas à ancien modèle
F
Note : 3 sur 5
délais long (mais averti aprés commande) Frais de port un peu excessifs ensemble correct
A
Note : 1 sur 5
J ai bien reçu la pièce et elle se est montée parfaitement le soucis à été le délai... J ai payé pour une livraison en 24h d un certain montant et j'ai reçu ma commande une semaine et demi après quelle arnaque !
B
Note : 4 sur 5
Tres content de ma commande.
C
Note : 3 sur 5
Conforme à la description du produit. Expédition rapide
P
Note : 4 sur 5
Efficace pro excellent service je recommande merci
P
Note : 3 sur 5
Pas reçu le coli
E
Note : 1 sur 5
Colis arrivé complètement abimé
M
Note : 1 sur 5
J'ai reçu mon colis en retard
O
Note : 1 sur 5
1) la pompe livrée ne dispose pas de l'attente pour ajout d'un robinet de purge alors que le croquis technique l'affiche 2) au montage la pompe fuyait et le sav n'est pas du tout rapide alors qu'il y avait urgence pour ma piscine : résultat j'ai moi-même procédé au démontage et remédié à l'étanchéité. Bilan : je raie définitivement votre site de ma liste de fournisseurs fiables
S
Note : 2 sur 5
je vous propose de laisser le choix de la réception des commandes à domicile. Par exemple votre point relais aux Thilliers En Vexin est à quelques centaine de mettre de mon domicile. Merci
H
Note : 4 sur 5
malgré une première commande avortée la deuxième au top
M
Note : 2 sur 5
Dobrý den, moje zakoupené zboží asi ještě není naskladněno. Bohužel nemám žádnou informaci o zboží.
P
Note : 4 sur 5
Bon produit, mais livré avec 4 jours de retard.
M
Note : 3 sur 5
m'ont réclamé un règlement qu' ils avaient en leur possession depuis 8j et étaient prêt à annuler ma commande. J'attends de voir comment va se passer l'échange de produit et son remboursement.
M
Note : 4 sur 5
Un problème que je vous signale: Le carton de la pompe était enveloppée d'une épaisse couche de plastique bulle. Lorsque la pompe a été branchée par un électricien, elle faisait "sauter" le disjoncteur . Après observation, le cache du ventilateur était enfoncé et en biais ce qui freinait et bloquait le moteur qui disjonctait. Je pense que le colis à été tombé sur son extrémité ou "maltraité " en cours de manutention (d' ou la grosse enveloppe de papier bulle). Il était impossible de voir ce défaut car rien d'apparent à première vue. La pompe fonctionne, je fais cependant toute réserves au cas ou il y aurait un problème dans l'avenir du à ce défaut.
D
Note : 4 sur 5
On trouve beaucoup de pièces détachées
P
Note : 1 sur 5
Pas reçu le colis
J
Note : 2 sur 5
J'ai bien reçu ma commande et j'ai demandé au sav de me contacter par téléphone pour avoir une explication sur un élément de la commande qui ne me semblait pas identique à ce que j'avais commandé et je n'ai eu aucun appel ?????