Web-piscine.com offre une expérience d’achat fluide avec des livraisons rapides et une grande réactivité du service, plusieurs avis soulignant une exécution rapide des commandes et une livraison efficace. Les clients apprécient des produits conformes à leurs demandes et au descriptif, souvent livrés dans les délais et à des prix compétitifs, avec des conseils personnalisés et un soutien téléphonique disponible. Le service client est perçu comme professionnel et accessible, et les commandes répétées ou les expériences positives recurrent dans les retours mettent en avant une fiabilité et une assistance efficace. Enfin, la rapidité de l’envoi et l’emballage soigné sont fréquemment mentionnés comme des points forts, renforçant la satisfaction globale des clients.
Respect du délai de livraison. La pièce correspond a mon attente.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/06/2019
En fait la livraison a tardé d'un jour à cause de la poste. Mais ce que je n'ai pas apprécié chez Webpiscine, c'est qu'après commande j'ai reçu un email m'indiquant que le délai passait de quelque jours à quelque semaines. Sur le site, le délai dispo n'avait pas changé! J'étais en panne, alors j'ai téléphoné et on m'a dit qu'il n'y avait pas de problème, la pièce était bien dispo et elle était envoyée le jour même, ce qui a effectivement été fait. C'est malhonnête de changer un délai après commande!!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2019
Très bon site
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/06/2019
Service client NUL aucune réponse... Vend des produits soit disant compatible mais qui ne le sont pas. Sur le même schéma, j'ai déjà le volet de skimmer de bonne référence, je commande le support de fixation qui doit aller avec ce skimmer mais impossible d'emboiter les 2piéces... Je demande une explication ou un envoi d'une autre pièce conforme avec ce volet de skimmer ou bien un remboursement, verdict AUCUNE réponse, une fois l'argent encaissé, on s'en fout des clients... je ne recommanderai pas et ne recommande pas du tout ce site qui ne savent même pas ce qui vende...
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/06/2019
J'ai pas reçu ma commande
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2019
Expedition ok mais delais un peu long
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2019
Bon site
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2019
délai de livraison assez long.
le mode de paiement de la commande n'est pas aisé ... si on n'a pas internet.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/06/2019
toujoures pas réçu ma commande !!!!!!
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2019
Produits conformes à la commande, prix corrects. Je ne mets que 3 étoiles en raison du délai de livraison. En effet, j'ai commandé le mercredi, on m'annonçait une livraison pour le vendredi, et en réalité je n'ai reçu la commande que le vendredi de la semaine suivante soit 8 jours plus tard que prévu. Dommage.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/06/2019
delai pour envoyer apres commande 15 jours long tres tres long pour 2 plaques!
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/06/2019
Ils sont passee presque deux semaines et aucune pieces sont arrivèe . Desollee!
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/05/2019
Après retour d'un produit incompatible avec mon besoin, j' aurais préféré être rappelé (comme convenu) pour choisir la suite donnée : échange ou remboursement
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2019
le délai de livraison a été plus long que prévu .
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2019
Livraison rapide. Il y a eu une erreur, je n'ai pas reçu la bonne pièce, bonne réactivité de Webpiscine qui m'a ajouté un petit cadeau dans le deuxième colis. Très professionnel.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2019
Efficace
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2019
Livraison ok
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2019
Délai respecté produit conforme
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/05/2019
Dommage que la mention "en cours de réapprovisionnement" apparaisse une fois que le paiement a été effectué, alors que l'article dans le panier indiquait "en stock". Plus moyen de faire marche arrière et d'acheter chez un commerçant qui l'a vraiment en stock.
Pour le reste, article conforme, emballage une peu cheap, carton arrivé en état moyen.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2019
Bien
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/05/2019
Mauvaise référence livrée.
Renvoi du mauvais matériel reçu à mes frais...
En attente de réception, à suivre...
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2019
commande expediee rapidement ! Merci !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2019
Livraison rapide dommage prix élevé
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2019
Satisfait
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/06/2019
delais de traitement de la commande pas clairs
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2019
Correct mais délais plus long que celui donné sur le site.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2019
Bien
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2019
Choix et prix
Je n'ai pas mis 5* car difficile de savoir ou en est la commande et manque de personnalisation de la communication.
Sinon, je recommande
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2019
Produit OK , mais je n'ai jamais reçu la référence pour le suivi du colis , par chance le préposé de la poste à bien voulu fouiller dans tout les paquets ( bonne volonté et par chance petit bureau de poste )!!!
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2019
tres bien sauf delai d'expedition trop long (+ d'une semaine)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2019
Je suis allé retirer mes deux articles sur place. Bon acceuil, pas d'attente, je recommande ce site.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2019
Très bien mise à part que certains stock de pièces apparaissent très fournis pour qu'après règlement on vous informe que ça n'est pas en stock donc envoi différé, un peu rageant mais apparement deuxième colis envoyé 4 jours après donc plutôt satisfait malgré tout.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/05/2019
Marchandise commandée le 26 mai ... reçue le 4/06 à 17h
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2019
livraison rapide
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2019
Prix compétitif, colis bien emballé, livraison un peu longue.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/05/2019
je nais pas reçu la bonne pompe commander et reste en attente de réception de la bonne pompe très bonne réactivité des service qui mon fais parvenir un bordereau de retour.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2019
Site sélectionné grâce aux prix pratiqués, ce qui n'est pas le cas de tous les sites.
Expédition rapide et matériel conforme.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2019
service rapide 5 jours ouvrable livré au domicile mais paquet incomplet
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2019
Site OK
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/05/2019
Manque de precision sur certaines références. Ex. Turbine 0, 75 kWh = 1 cv. Cela aurait évité mon erreur de commande, n'étant pas moi même un professionnel.
Merci.
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