Avis clients de Web-piscine.com

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 14 543 avis publiés

Résumé des avis

Web-piscine.com offre une expérience d’achat fluide avec des livraisons rapides et une grande réactivité du service, plusieurs avis soulignant une exécution rapide des commandes et une livraison efficace. Les clients apprécient des produits conformes à leurs demandes et au descriptif, souvent livrés dans les délais et à des prix compétitifs, avec des conseils personnalisés et un soutien téléphonique disponible. Le service client est perçu comme professionnel et accessible, et les commandes répétées ou les expériences positives recurrent dans les retours mettent en avant une fiabilité et une assistance efficace. Enfin, la rapidité de l’envoi et l’emballage soigné sont fréquemment mentionnés comme des points forts, renforçant la satisfaction globale des clients.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/02/2020
Bonjour
Je ne suis pas content sur la généralité de mes commandes.
Car sur le modèle de mon moteur de NCC il y a 3 a 4 modèles différant sur le site qui ne coresponse pas forcément a tous les modèle . Pour mon cas
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Bonjour ,livraison prévue en temps, mais éclatement des boites de conditionnement deux sur quatre. Pas grave mais a vérifier quand même.
Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
Facilité de commande et de paiement, livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2020
Bien, envoie rapide, par contre 2 colis différents ( 2 envois séparés) pour 3 produits.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2020
Pour information. Commande reçue rapidement. L'emballage paraissait sérieux, cependant le fond du seau de PH + n'a pas résisté au transport, une partie du contenu a été perdue.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
commande de 2 seaux de chlore de 5 kg reçu comme prévu sauf que les 2 couvercles étaient cassés. Dommage!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Parfait. Super dépannage en ces temps maudits
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/03/2020
Je n ai pas reçu le joint que j ai commandé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2020
Délai de livraison un peu long.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/03/2020
Emballage abîmé et dans un des deux colis le sac de produit de scellement était ouvert .. du coup y'en avais plein a l'intérieur du colis.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2020
Très bien , dommage que la pièces été pas en stock. 5 jours pour l envoyer .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2020
serieux dans les delais
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2020
A part la livraison plus que catastrophique
Rien à signaler
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2020
Dommage qu'elle ne soit pas prémontré
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/03/2020
Commandé et payé le 2/3, Expedié Le 10/3. c'est long pour un produit annoncé comme disponible.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2020
Site très clair
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2020
bonne explication des produits
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2020
commande et réception rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2020
prix un peu élevé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2020
Produits conformes.delais de livraison à améliorer
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2020
Conforme à la commande mais aucune réponse sur le chat dédié aux questions
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/01/2020
Problème de réassort de pièces, signalé qu'après le paiement.
Ai attendu 3 semaines d'être livré.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2020
Site clair recherche relativement simple
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2020
livraison assez rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/02/2020
La livraison par GLS n'a pas été réalisée contre signature… le colis a été "jeté" par dessus mon portillon dans mon jardin. Heureusement qu'il ne pleuvait, que personne ne m'a volé le colis et que rien n'a été cassé.. sinon RAS pour WebPisicne qui mériterait 5 étoiles, produits conformes et délais d'expédition au top!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2020
A l écoute du client et propose des solutions satisfaisantes
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/01/2020
Hors du délai annoncé et sans prévenir. lorsque j'ai appelé, il m'a été répondu que le fournisseur avait du retard. le fournisseur a livré le vendredi mais webpiscine ne l'a réexpédié que le lundi pour leur confort, sans souci du client : aucun respect du client pour ce qui me concerne.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/01/2020
Hors du délai annoncé et sans prévenir. lorsque j'ai appelé, il m'a été répondu que le fournisseur avait du retard. le fournisseur a livré le vendredi mais webpiscine ne l'a réexpédié que le lundi pour leur confort, sans souci du client : aucun respect du client pour ce qui me concerne.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/01/2020
Hors du délai annoncé et sans prévenir. lorsque j'ai appelé, il m'a été répondu que le fournisseur avait du retard. le fournisseur a livré le vendredi mais webpiscine ne l'a réexpédié que le lundi pour leur confort, sans souci du client : aucun respect du client pour ce qui me concerne.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2020
rien à dire sur le respect du délai et la livraison. Etonnant, le paiement est débité une fois la marchandise livrée! Bravo
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/01/2020
délai trop long
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2020
Très bonne en prise en compte de la commande
Réponses précises aussi bien aux questions posées en ligne que par téléphone
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2020
livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2019
beaucoup de choix et prix correct.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2020
Dommage un peu cher
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/12/2019
problème deux pièces commandées deux de facturées et qu'une de livré
pouvez vous rectifier cette erreur merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2019
Facilité de recherche sur le site, livraison rapide et bon emballage .
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
Délai un peu long mais surtout qualité de livraison inacceptable via colissimo et son point de retrait sodifem (craponne) ou vous êtes accueilli comme un chien dans un jeu de quille
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
Reçu rapidement. Produit correspondant aux attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2019
Bon service, commande reçu dans un délai raisonnable.