Français 
A
Note : 1 sur 5
Commandé le 5/5/20 nous sommes le 29/05 pas encore livre
il faut changer de metier
il faut changer de metier
Avis clients de Web-piscine.com
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 14 543 avis publiés
Résumé des avis
Web-piscine.com offre une expérience d’achat fluide avec des livraisons rapides et une grande réactivité du service, plusieurs avis soulignant une exécution rapide des commandes et une livraison efficace. Les clients apprécient des produits conformes à leurs demandes et au descriptif, souvent livrés dans les délais et à des prix compétitifs, avec des conseils personnalisés et un soutien téléphonique disponible. Le service client est perçu comme professionnel et accessible, et les commandes répétées ou les expériences positives recurrent dans les retours mettent en avant une fiabilité et une assistance efficace. Enfin, la rapidité de l’envoi et l’emballage soigné sont fréquemment mentionnés comme des points forts, renforçant la satisfaction globale des clients.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Erreur dans la réception de la 1ere commande . En les contactant, ils m'ont renvoyés le bon article. très bien le geste commercial
A
Note : 1 sur 5
À éviter ! 2 mois d'attente et toujours pas de colis et aucun suivi...
A
Note : 4 sur 5
Petite erreur quand au stock mais ratrappé . Colis reçu avec du retard du au covid.
A
Note : 3 sur 5
Pas de réponse à mes questions ... et délais de livraison et de traitement très long
A
Note : 3 sur 5
Pas de réponse à mes questions ... et délais de livraison et de traitement très long
A
Note : 2 sur 5
Produit annoncé disponible sous 3 jours. Expédition 10 jours après passation de commande et encore 10 jours de chronopost. Coût des frais d'expédition supérieur au prix du produit commandé !
Le COVID 19 ne justifie pas tout les retards accumulés. Délai problématique surtout quand on parle de joint car la fuite d'eau est restait présente pendant tout ce temps. On avait choisi ce site principalement à cause du délai annoncé. Très déçu
Le COVID 19 ne justifie pas tout les retards accumulés. Délai problématique surtout quand on parle de joint car la fuite d'eau est restait présente pendant tout ce temps. On avait choisi ce site principalement à cause du délai annoncé. Très déçu
A
Note : 1 sur 5
Très long délais de livraison frais livraison cher, commander certes pendant le covid annonce de 3 a 20 Jours plutôt 30 jours, mais j'ai eu d'autre commande de site concurrent sur la même période en 4 jours et frais de livraison beaucoup moins cher.
A
Note : 3 sur 5
RAS facilité et grand choix de pieces
A
Note : 2 sur 5
pas de reponse du service client aux mails posant des questions sur la livraison
A
Note : 4 sur 5
commande livree dans les delais prevus
A
Note : 3 sur 5
Délai non respecté et aucune réponse à ma première demande pour connaître le délai. Obligé d en envoyer un 2e
A
Note : 3 sur 5
Livraison trop longue
A
Note : 4 sur 5
La commande aurait pu être livrée à la maison. Petit paquet et très léger.
A
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix, réponse rapide pour des informations.
A
Note : 2 sur 5
Deuxième commande, deuxième erreur de produit ; cela devient lassant
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 1 sur 5
délais
...
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la demande, emballage soigné.
Les 4 étoiles pour le délai un peu long
Les 4 étoiles pour le délai un peu long
A
Note : 4 sur 5
Colis bien emballé et arrivé dans les temps
A
Note : 3 sur 5
Commande facile sur le site, envoie correct mais délai d'envoi beaucoup trop long (plus 3 semaines !)
A
Note : 1 sur 5
Après plus d'un mois et de multiples tentatives de contact avec web-piscine...toujours restées SANS RÉPONSES, j'ai finalement reçu ma commande.
Le minimum aurait été une réponse !
Plus d'un mois pour un misérable joint....
Le minimum aurait été une réponse !
Plus d'un mois pour un misérable joint....
A
Note : 3 sur 5
Commande non conforme car stock produit épuisé et non signalé, remplacé par un autre de qualité inférieure.
A
Note : 3 sur 5
Au-delà de l'effet COVID 19 le délais de livraison était erroné sinon j aurais mis 5 étoiles
A
Note : 2 sur 5
produit commandé en stock sur le site et suite appel. non reçu après 1 mois et demi après et aucune réponse à mon mail envoyé.
A
Note : 3 sur 5
Délai long sans communication.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Manque quelques images sur les références
A
Note : 1 sur 5
lors de la cde, le délai annoncé était le 22/04, cherchez l'erreur
A
Note : 4 sur 5
Commande facile. Beaucoup de choix. Livraison un peu longue
A
Note : 3 sur 5
Déçue, le manomètre reçu n'était pas le bon et un des seaux de chlore multifonctions CTX était complètement éventré sur le dessous et une rangée de galets est abîmée et le plastique déchiré donc ils perdront de leur efficacité.
Tout était bien emballé avec du plastique à bulles mais le carton était trop petit et peu résistant. Il est arrivé abîmé à la livraison.
Pour le reste, le site présente énormément de choix. C'est dommage.
Tout était bien emballé avec du plastique à bulles mais le carton était trop petit et peu résistant. Il est arrivé abîmé à la livraison.
Pour le reste, le site présente énormément de choix. C'est dommage.
A
Note : 2 sur 5
délais trop long pour un simple joint (garniture)
A
Note : 2 sur 5
Deux commandes ; deux erreurs ...
A
Note : 4 sur 5
colis arrivé en 2 fois mais pas de problème
A
Note : 3 sur 5
Bonjour
Raccord livre sans le joint, sans doute normal mais surprenant et handicapant lorsque vous recevez le materiel
Raccord livre sans le joint, sans doute normal mais surprenant et handicapant lorsque vous recevez le materiel
A
Note : 1 sur 5
Malgré le numéro de série fournie lors de la commande la pièce n'est pas la bonne !! J'attends de voir comment l'échange va être géré.
A
Note : 1 sur 5
Livraison tardive sans indication.
A
Note : 4 sur 5
Globalement bien seul le délai de livraison un peu long, mais à leur décharge dû au covid-19
Pièce conforme.
Pièce conforme.
A
Note : 3 sur 5
tres bien
A
Note : 2 sur 5
aucuns contact ni email ni téléphonique et livraison très longue par deux fois