Le service se distingue par une livraison rapide et des envois soignés, avec des pièces conformes à la description et bien emballées qui arrivent dans les délais et parfois même en avance. Le site propose des produits compétitifs et fiables, avec des pièces de qualité et une livraison hyper rapide, assurant une bonne expérience client à plusieurs commandes. Le relationnel et le support sont mentionnés comme efficaces et professionnels, avec des échanges clairs et un service après-vente réactif pour résoudre rapidement les problèmes. Enfin, la satisfaction est renforcée par la constance des livraisons rapides, le respect des délais et la fidélité des clients qui recommandent fortement le site.
aucuns soucis pour cette commande. Un délai un peu long, mais le règlement n'a été débité qu'au moment de l'expédition.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2020
Tres bien delais assez long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/08/2020
L'objet a été commandé une première fois, mais « oublié » par le commerçant. J'ai donc dû réitérer ma commande et ensuite tout s'est bien passé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2020
Délai livraison correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/06/2020
L'emballage du pH+ était percé d'où la perte d'un peu de produit. Délai assez long et aucune information sur la date. Si on le matériel correspond bien à ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/06/2020
j'ai attendu plus de 5 semaines pour votre livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/07/2020
Site pas clair au niveau de la dispo des pièces .
Commande du 9 juillet
Colis arrivé le 5 aout
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/07/2020
Délai de livraison non tenu, j'avais pris la livraison TNT pour le lendemain mais je l'ai reçu au bout de 13 jours.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2020
Juste le délai peut etre un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2020
la livraison a été un peu longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2020
Facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2020
rien à signaler, tout s'est déroulé parfaitement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
1 mois pour recevoir la commande.
Ne réponds pas au mail.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2020
Produit conforme aux attentes
Service téléphonique client capable de répondre rapidement sur la disponibilité des pièces détachées
Livraison rapide
Prix concurrentiel
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
Presque trois mois pour recevoir ma commande, personne ne répond à mes mails ou très tardivement.
Je suis très déçu du service de web piscine.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2020
Il me manquait un article dans ma commande, j'ai appelé web piscine qui me l'a envoyé rapidement.
Je recommence web piscine !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/07/2020
Grand choix de produits, mais délais de livraison absolument pas respectés. Annoncés pour 2 jours, cela tourne plutôt en 2 semaines. Un peu embêtant pour des réparations
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/07/2020
Sur le site web, il est indiqué que le produit est en stock et sera expédié dans les 2 jours. En réalité, il a été expédié au bout de 7 jours, sans aucune explication.... Donc si vous voulez quelque chose dans la maison rapidement, cherchez ailleurs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2020
Produit conforme...
mais délai sans nouvelle un peu long: 6 semaines.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/07/2020
il a fallu que j'appelle le service client pour qu'enfin ma pièce partes de vos entrepôts.
merci MAXIME pour votre écoute et votre gentillesse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/06/2020
Aucune réponse à mes e-mails et délais beaucoup trop longs
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2020
Après le retard important lors de ma 1ère commande je m'attendais à un geste commercial pour ma 2ème commande (ne serait-ce que les frais de port). Que neni
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2020
une attente d' 1 mois pour recevoir la pièce
2 mail de demande de délais de livraison sans réponse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/07/2020
commande reçue deux fois
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
Bien même s'il n'a pas été possible d'avoir des réponses liées au temps d'acheminement plus long que celui annoncé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/06/2020
Delais de livraison non respecte. Aucune réponse a mes mails apres plus de de 1 mois d'attente.Il a fallu que je commande la piece en parallèle sur un autre site... et ils ont fini par me livrer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2020
Conseil précis, délai de livraison rapide...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2020
Un des produits était ouvert dans le colis résultat les granulés ont fait de vilaine taches sur la pierre de mon pas de porte
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/06/2020
Délai de traitement très long bien que les articles soient en stock.
Message de relance resté sans réponse.
Articles reçus sans encombre, bien emballés et conformes aux spécifications.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/06/2020
délai de livraison retardé on peut le comprendre mais à ce point il y a un problème et cela inquiète le client .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/06/2020
Commande reçu après plusieurs semaines alors que le produit était en stock. Besoin d'envoyer 2 emails et 1 appel pour recevoir le produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/06/2020
délais , de livraison OK, l'emballage a eu de la chance d'arriver à peu près complet et fermé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
il manquait un article dans le colis ( colis reçu 3 mois après commande....).2 mails pour le signaler... silence radio. Dommage. Je les avais eus au téléphone car la livraison tardait. ils semblaient pourtant sérieux ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2020
Conforme à la commande, délai un peu long.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2020
Je n'ai pas mis 5/5 car dans le colis il manquait deux articles. Je l'ai signalé et ils ont été expédié dans la journée et réceptionnés deux jours après ! Parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2020
bonjour.
Bon site mais aucune réponse a une demande de délai.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
Livraison ultra longue, 3 semaines et de nombreux mail de relance sans réponse sauf le dernier qui a relancé la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/07/2020
Probléme de préparation,une erreur dans ma commande un peu plus de sérieux de la part du service !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2020
Uniquement 4 étoiles en raison d'une erreur de livraison, vite réparée par le renvoi de la bonne pièce, bon de retour sans frais, très professionnels dans la gestion du litige.
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