Français 
A
Note : 4 sur 5
Tres bien delais assez long
Avis clients de Web-piscine.com
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 14 543 avis publiés
Résumé des avis
Web-piscine.com offre une expérience d’achat fluide avec des livraisons rapides et une grande réactivité du service, plusieurs avis soulignant une exécution rapide des commandes et une livraison efficace. Les clients apprécient des produits conformes à leurs demandes et au descriptif, souvent livrés dans les délais et à des prix compétitifs, avec des conseils personnalisés et un soutien téléphonique disponible. Le service client est perçu comme professionnel et accessible, et les commandes répétées ou les expériences positives recurrent dans les retours mettent en avant une fiabilité et une assistance efficace. Enfin, la rapidité de l’envoi et l’emballage soigné sont fréquemment mentionnés comme des points forts, renforçant la satisfaction globale des clients.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 3 sur 5
L'objet a été commandé une première fois, mais « oublié » par le commerçant. J'ai donc dû réitérer ma commande et ensuite tout s'est bien passé.
A
Note : 4 sur 5
Délai livraison correct
A
Note : 2 sur 5
L'emballage du pH+ était percé d'où la perte d'un peu de produit. Délai assez long et aucune information sur la date. Si on le matériel correspond bien à ma commande
A
Note : 3 sur 5
j'ai attendu plus de 5 semaines pour votre livraison.
A
Note : 2 sur 5
Site pas clair au niveau de la dispo des pièces .
Commande du 9 juillet
Colis arrivé le 5 aout
Commande du 9 juillet
Colis arrivé le 5 aout
A
Note : 3 sur 5
Délai de livraison non tenu, j'avais pris la livraison TNT pour le lendemain mais je l'ai reçu au bout de 13 jours.
A
Note : 4 sur 5
Juste le délai peut etre un peu long
A
Note : 4 sur 5
la livraison a été un peu longue
A
Note : 4 sur 5
Facile
A
Note : 4 sur 5
rien à signaler, tout s'est déroulé parfaitement.
A
Note : 1 sur 5
1 mois pour recevoir la commande.
Ne réponds pas au mail.
Ne réponds pas au mail.
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme aux attentes
Service téléphonique client capable de répondre rapidement sur la disponibilité des pièces détachées
Livraison rapide
Prix concurrentiel
Service téléphonique client capable de répondre rapidement sur la disponibilité des pièces détachées
Livraison rapide
Prix concurrentiel
A
Note : 1 sur 5
Presque trois mois pour recevoir ma commande, personne ne répond à mes mails ou très tardivement.
Je suis très déçu du service de web piscine.
Je suis très déçu du service de web piscine.
A
Note : 4 sur 5
Il me manquait un article dans ma commande, j'ai appelé web piscine qui me l'a envoyé rapidement.
Je recommence web piscine !
Je recommence web piscine !
A
Note : 3 sur 5
Grand choix de produits, mais délais de livraison absolument pas respectés. Annoncés pour 2 jours, cela tourne plutôt en 2 semaines. Un peu embêtant pour des réparations
A
Note : 3 sur 5
Sur le site web, il est indiqué que le produit est en stock et sera expédié dans les 2 jours. En réalité, il a été expédié au bout de 7 jours, sans aucune explication.... Donc si vous voulez quelque chose dans la maison rapidement, cherchez ailleurs.
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme...
mais délai sans nouvelle un peu long: 6 semaines.
mais délai sans nouvelle un peu long: 6 semaines.
A
Note : 3 sur 5
il a fallu que j'appelle le service client pour qu'enfin ma pièce partes de vos entrepôts.
merci MAXIME pour votre écoute et votre gentillesse.
merci MAXIME pour votre écoute et votre gentillesse.
A
Note : 2 sur 5
Aucune réponse à mes e-mails et délais beaucoup trop longs
A
Note : 4 sur 5
Après le retard important lors de ma 1ère commande je m'attendais à un geste commercial pour ma 2ème commande (ne serait-ce que les frais de port). Que neni
A
Note : 1 sur 5
une attente d' 1 mois pour recevoir la pièce
2 mail de demande de délais de livraison sans réponse.
2 mail de demande de délais de livraison sans réponse.
A
Note : 3 sur 5
commande reçue deux fois
A
Note : 4 sur 5
Bien même s'il n'a pas été possible d'avoir des réponses liées au temps d'acheminement plus long que celui annoncé.
A
Note : 2 sur 5
Delais de livraison non respecte. Aucune réponse a mes mails apres plus de de 1 mois d'attente.Il a fallu que je commande la piece en parallèle sur un autre site... et ils ont fini par me livrer.
A
Note : 4 sur 5
Conseil précis, délai de livraison rapide...
A
Note : 4 sur 5
Un des produits était ouvert dans le colis résultat les granulés ont fait de vilaine taches sur la pierre de mon pas de porte
A
Note : 3 sur 5
Délai de traitement très long bien que les articles soient en stock.
Message de relance resté sans réponse.
Articles reçus sans encombre, bien emballés et conformes aux spécifications.
Message de relance resté sans réponse.
Articles reçus sans encombre, bien emballés et conformes aux spécifications.
A
Note : 3 sur 5
délai de livraison retardé on peut le comprendre mais à ce point il y a un problème et cela inquiète le client .
A
Note : 3 sur 5
Commande reçu après plusieurs semaines alors que le produit était en stock. Besoin d'envoyer 2 emails et 1 appel pour recevoir le produit.
A
Note : 2 sur 5
délais , de livraison OK, l'emballage a eu de la chance d'arriver à peu près complet et fermé.
A
Note : 1 sur 5
il manquait un article dans le colis ( colis reçu 3 mois après commande....).2 mails pour le signaler... silence radio. Dommage. Je les avais eus au téléphone car la livraison tardait. ils semblaient pourtant sérieux ...
A
Note : 4 sur 5
Conforme à la commande, délai un peu long.
A
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas mis 5/5 car dans le colis il manquait deux articles. Je l'ai signalé et ils ont été expédié dans la journée et réceptionnés deux jours après ! Parfait !
A
Note : 4 sur 5
bonjour.
Bon site mais aucune réponse a une demande de délai.
Bon site mais aucune réponse a une demande de délai.
A
Note : 3 sur 5
Livraison ultra longue, 3 semaines et de nombreux mail de relance sans réponse sauf le dernier qui a relancé la livraison.
A
Note : 2 sur 5
Probléme de préparation,une erreur dans ma commande un peu plus de sérieux de la part du service !!!
A
Note : 4 sur 5
Uniquement 4 étoiles en raison d'une erreur de livraison, vite réparée par le renvoi de la bonne pièce, bon de retour sans frais, très professionnels dans la gestion du litige.
A
Note : 4 sur 5
reçu les pièces 1 mois après la commande. J'ai contacté le service après vente qui a répondu très rapidement. La livraison à pris 7 jours, mais c'est un problème colissimo !!!