Avis clients de Web-piscine.com

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 15 022 avis publiés

Résumé des avis

Le service se distingue par une livraison rapide et des envois soignés, avec des pièces conformes à la description et bien emballées qui arrivent dans les délais et parfois même en avance. Le site propose des produits compétitifs et fiables, avec des pièces de qualité et une livraison hyper rapide, assurant une bonne expérience client à plusieurs commandes. Le relationnel et le support sont mentionnés comme efficaces et professionnels, avec des échanges clairs et un service après-vente réactif pour résoudre rapidement les problèmes. Enfin, la satisfaction est renforcée par la constance des livraisons rapides, le respect des délais et la fidélité des clients qui recommandent fortement le site.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2020
Super livraison rapide commande cobforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2020
pas de problème pour ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2020
livraison très tardive !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2020
Site très complet et assez intuitif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2020
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2020
Site web offrant une importante variété de pièces avec descriptif détaillé. Long délai entre cmde et livraison et peu d'infos sur lesdits délais mais toutes les pièces parfaitement conformes, merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/08/2020
La pièce de remplacement ne convient pas du tout.
Ridicule
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2020
L'expédition est un longue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2020
produit conforme et livraison dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/08/2020
Donner plus de renseignements sur les articles vendus
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2020
Le seul hic concerne les frais de livraison (assez conséquent!)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/07/2020
Produit en rupture de stock (non indiqué sur le site)
Qualité du produit très moyenne, bande de roulement déformée
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/07/2020
Pas de réponse au fait que le colis est incomplet. Tr§ès mauvaise communication et mauvaise gestion des commandes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
Bien sauf un problème de référence
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2020
Bonne réception même si les supports ne correspondaient à ce que j'avais, on a dû s'adapter.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2020
Bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2020
Rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2020
Site très bien fait j'ai trouvé ma pièce facilement conforme à celle d'origine
Livraison rapide à mon domicile
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
Bonjour, pour une commande passée le 26 mai et livrée le 04 août, on ne peu guère parler d'efficacité même si la période de confinement n'a pas aidé...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
Commande effectuée le lundi matin et réception le mercredi : délai de livraison en plein mois d'août tout à fait satisfaisant !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
Commandé en mai et recu en aout. Pour un machin d'une piscine .......
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
Un peu de mal à avoir un suivi de la commande et délai ferme car produit en réapprovisionnement Mais une fois en leur possession tout c'est bien déroulé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2020
traitement de la commande un peu long mais c'était un week-end, les vacances et le covid des bonnes excuses acceptées
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/07/2020
Delai de livraison 1 mois alors que le produit etait disponible au moment de la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2020
Bien à l'exception de l'emballage qui était vraiment léger et a été largement détruit pendant le transport.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
j'ai reçu une autre commande (des joints)et non la turbine que j'avais commandé .Il m'a fallu plusieurs échanges téléphoniques afin de régler le problème J'ai néanmoins eu ma turbine laquelle m'a été envoyée après un mois
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2020
Produit conforme, délai d'envoi un peu long .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2020
Bon choix de joint en étoile et bien décrits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2020
delai satisfaisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
J'avais trouvé le produit lors d'une 1ere recherche. Puis "plus commercialisé" lorsque j'y suis retournée.
Il a fallu changer d'ordi pour l'avoir à nouveau
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/06/2020
Livraison avec un mois de retard par rapport à la date prévue. J'ai dû relancer 3 fois pour avoir une réponse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2020
En stock semble t il mais a mis du temps pour etre seulement envoyé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2020
Seul le délai peut être long (raison de 4 etoiles), j'ai eu les bons renseignements que ce soit par téléphone ou par mail. J'ai remis en état la pompe de ma piscine au lieu d'être obligé de la remplacée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2020
livraison conforme aux prévisions, avec seulement 2 jours de retard par rapport au délai donné par le commercial le jour de la commande .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2020
Délai correct, dispo pour aide à la définition du produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/06/2020
Je n'ai eu aucune nouvelle de ma commande pendant plus d'un mois: un sms ou un mail aurait été apprécié pour me dire que ma commande n'avait pas été oubliée. Il a fallu que je téléphone pour que webpiscine change de fournisseur et me livre quelques jours plus tard (et me rembourse les frais de port)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2020
Commande réceptionnée quelques jour en retard, mais SAV joignable et tres performant.
Seul bémol : attention à la qualité de l'emballage, le colis etait écrasé , du fait que le carton était trop grand pour la marchandise qu'il contenait. Heureusement pas de casse, ni manque.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
Bien malgré un problème de livraison au départ !