Avis clients de Web-piscine.com

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 14 543 avis publiés

Résumé des avis

Web-piscine.com offre une expérience d’achat fluide avec des livraisons rapides et une grande réactivité du service, plusieurs avis soulignant une exécution rapide des commandes et une livraison efficace. Les clients apprécient des produits conformes à leurs demandes et au descriptif, souvent livrés dans les délais et à des prix compétitifs, avec des conseils personnalisés et un soutien téléphonique disponible. Le service client est perçu comme professionnel et accessible, et les commandes répétées ou les expériences positives recurrent dans les retours mettent en avant une fiabilité et une assistance efficace. Enfin, la rapidité de l’envoi et l’emballage soigné sont fréquemment mentionnés comme des points forts, renforçant la satisfaction globale des clients.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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O
OLIVIER R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Commande conforme à ma demande. Renseignements donnés par l'équipe et par la fiche produit ont été utiles. Délais de livraison un peu trop long... Ça reste globalement une expérience positive.
P
PIERRE S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2026
Super
G
Gilles B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2025
Conforme
P
Philippe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Site bien documente
C
Christophe B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Pas livré au bon point relais
F
Fabrice C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
Bonjour, Produits conformes à la commande. Seul bémol, la livraison à pris beaucoup de temps, et n'a pas eu lieu à l'adresse précisée lors de la commande mais dans un point relai assez surprenant.
B
bruno W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
Livraison rapide et conforme à la commande.
B
Bérénice L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
Colis livré à temps et produits conformes
R
Robert P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/11/2025
1- Délai super long 2 -Chronopost à déposer le colis dans un autre colis shop à 5 km de celui que j'avais choisis dans un endroit que je ne fréquente jamais
J
JEAN-LUC B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
Faire 20 km pour aller chercher son colis au lieu de 3 km ce n’est pas sérieux
J
Jean P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/10/2025
Le service est bien, mais il a fallu presque deux mois pour avoir le colis un peu trop long
N
Nadine P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/11/2025
L’élastique est déjà cassé au bout de 2 utilisations.
Réponse de Web-piscine.com
Bonjour Nadine,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l’élastique n'a pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaitons résoudre ce problème. N'hésitez pas à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de vous aider.

Cordialement,
L’équipe de Web-piscine.com
X
Xavier Y.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/11/2025
J’ai demandé un conseil, le monsieur au téléphone n’a pas su me renseigner… Ma commande est arrivée vite mais cela ne correspondait pas à ce que je souhaitais.
S
Stephane B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/10/2025
À la commande, la pièce était dispo sous un délai de 5 jours…j’ai attendu 3 semaines…
P
philippe F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2025
Livrer comme convenu
O
Olivier G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2025
Bonne expérience sur cet achat
D
dominique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2025
Pièce conforme à ma commande. Un chère pour du tube pvc avec union !!@
V
Vincent M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2025
Conforme à ma commande et respect du délai
A
António C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
Rápido e sem muita burocracia
F
Fabrice F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/08/2025
Produits reçus, mais après presque 2 mois d'attente.
G
gerard L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2025
très bon articles , information des longs delais de livraison respectés
M
Michel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2025
Satisfait
Y
yves V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2025
bien; pas très rapide et surtout livré à 11kms de chez moi alors que plusieurs relais sont à 900m...
H
hassane F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2025
C’est parfait
T
Tchapnda L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/09/2025
Attention au delai de livraison !!! Vous commander et une fois payer vous voyez que votre produit esr en rupture... La commande à mis plus de trois semaines pour arriver. Aucune information sur le délai et lorsque vous appelez pour vous renseigner on vous fait comprendre que si vous n êtes pas content vous n avez qu'à annuler la commande.
Réponse de Web-piscine.com
Bonjour Tchapnda,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre commande ait pris plus de temps que prévu et pour le manque d’information que vous avez rencontré. Votre satisfaction est notre priorité et nous travaillons constamment à améliorer nos délais de livraison et notre communication. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute préoccupation, nous sommes là pour vous aider.

Cordialement,
L’équipe de Web-piscine.com
F
Fabien M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
TRES BIEN
B
Bernard L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
La pièce commandée n’était pas la bonne ( chenille robot piscine ) Que dois je faire ?
C
cedric F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2025
Délai un peu long et peu d'informations mais conforme au besoin
C
Christophe C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/08/2025
Rupture de stock livraison trop longue. Dommage.
R
Raf J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/09/2025
colis etait abimé et contenue cassé
G
Gerard Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2025
pièce reçue très rapidement et conforme, je ne met pas 5 étoiles pour le prix qui me semble excessif
R
RENÉ X.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2025
Le réapprovisionnement a été relativement long tout de même
B
Bob N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/09/2025
Je n'ais pas encore recu mon pacquet!
J
Jean-Daniel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2025
Ok
A
Alain D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2025
Super
P
pascal C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2025
Tout s’est bien passé
V
Valérie P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/06/2025
Commande faite le 8 juin, reçue le 12 septembre
T
Thomas B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2025
Très bien hormis la livraison.
J
Jorge C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/08/2025
Entrega fora do prazo previsto .
H
Houari M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/06/2025
SAV un peu lent mais a su répondre aux difficultés