Français 
A
Note : 1 sur 5
Le delais de livraison est passé de 4 jours à 1 mois et demi.
Avis clients de Web-piscine.com
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 14 543 avis publiés
Résumé des avis
Web-piscine.com offre une expérience d’achat fluide avec des livraisons rapides et une grande réactivité du service, plusieurs avis soulignant une exécution rapide des commandes et une livraison efficace. Les clients apprécient des produits conformes à leurs demandes et au descriptif, souvent livrés dans les délais et à des prix compétitifs, avec des conseils personnalisés et un soutien téléphonique disponible. Le service client est perçu comme professionnel et accessible, et les commandes répétées ou les expériences positives recurrent dans les retours mettent en avant une fiabilité et une assistance efficace. Enfin, la rapidité de l’envoi et l’emballage soigné sont fréquemment mentionnés comme des points forts, renforçant la satisfaction globale des clients.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Le produit est conforme et de qualité satisfaisante, le seul problème est le délai de livraison car le transporteur choisi était la poste et celle ci a reporter plusieurs fois la date mais ce n'est pas surprenant car très coutumier de ce "SERVICE,"
A
Note : 3 sur 5
Un peu lent dans la livraison
A
Note : 3 sur 5
LE PRODUIT EST CONFORME A CE QUE J'ATTENDAIS MAIS TERRIBLEMENT TROP CHER POUR UN MANO DE CE NIVEAU!!!
A
Note : 1 sur 5
toujours pas reçu mon colis
A
Note : 1 sur 5
Insatisfait produit ne convenant pas ! impossibilité de le renvoyer dans le point relai de réception. Produit d'une valeur de 15 euros avec les frais et pour le retourner les frais postaux s'élèvent à 10.95 euros . Inadmissible qu'un site Web ne propose pas des bons de retour !!!!
A
Note : 4 sur 5
En revanche 0 pointé pour la poste car le colis est arrivé défoncé ! Heureusement les pièces commandées (joint étoile et porte galet) n'étaient pas fragile. Néanmoins dans une précédente commande de sondes Ph et Redox, idem colis arrivé défoncé et j'avais trouvé à l'époque que Web-Piscine n'avait pas été rigoureux dans l'emballage à l'égard de la fragilité des sondes (en gros rembourrage très insuffisant!)
A
Note : 2 sur 5
Delai de livraison bien trop long
A
Note : 3 sur 5
Délai très long et pas d'information
A
Note : 3 sur 5
Le produit est conforme. La livraison a été retardée à cause du réapprovisionnement et le paiement différé. Ceci aurait pu être signalé sur le site au moment de la commande.
A part ça, tout est OK
A part ça, tout est OK
A
Note : 4 sur 5
aucun problème
A
Note : 4 sur 5
Pas d'avis car pas encore installé
A
Note : 1 sur 5
Le délai de livraison est bien supérieur à ce qui annoncé
Il vous a fallu 5 jours pour expédié la commande c'est inacceptable
Il vous a fallu 5 jours pour expédié la commande c'est inacceptable
A
Note : 4 sur 5
Conseillé clair et vraiment aidant.
Juste un bémol sur l'absence de message pour les jours et heures d'ouverture et sur la durée d'attente en ligne. Après c'est impeccable!
Juste un bémol sur l'absence de message pour les jours et heures d'ouverture et sur la durée d'attente en ligne. Après c'est impeccable!
A
Note : 1 sur 5
Commande mal emballée et un produit cassé. C'est la première fois, sinon cela reste une bonne entreprise.
A
Note : 3 sur 5
Les concepteurs de pompes prévoient l'utilisation et la qualité des accessoires de montage, ce n'ai pas pas hasard .... Vous n'avez pas à changer le matériel sans en informer l'acheteur.
J'ai remonté la pompe, elle fonctionne, mais elle ne répond pas aux exigences prévues à l'origine.
J'ai remonté la pompe, elle fonctionne, mais elle ne répond pas aux exigences prévues à l'origine.
A
Note : 4 sur 5
correct, sav efficace
A
Note : 4 sur 5
Dommage que le délai de livraison a été de 3 semaines
A
Note : 4 sur 5
Le site est clair, la pièce facile à trouver.
L'expédition et la livraison pourraient être un peu plus rapide ...
L'expédition et la livraison pourraient être un peu plus rapide ...
A
Note : 3 sur 5
contacts courtois mais délais de livraisons énormes, alors qu'un délai de livraison de quelques jours était spécifiés lors de la commande
A
Note : 4 sur 5
Livraison conforme sous 24H.
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide, pas de probleme.
A
Note : 4 sur 5
A part le tarif, et que j'aurais aimé qu'il y ai PayPal pour pouvoir paye. Rien à dire
A
Note : 4 sur 5
livraison avec du délai pour un produit affiché en stock, mais bien reçu en bon état
A
Note : 4 sur 5
Je mets 4 étoiles pour les 10 jours de delais pour recevoir la commande. en effet j'aurai aimé savoir avant de commander qu'une pièce n'était pas dispo
A
Note : 4 sur 5
commande recu en temps et en bonne etat, malgre les frais de port offert les articles sont un peu cher compare a certain concurent.
A
Note : 4 sur 5
Bien, mettez un maximum de photos svp
A
Note : 4 sur 5
Très pro , le matos était en rupture chez le fournisseur , bon suivi de Web piscine et expédition des que la pièce a été dispo
A
Note : 4 sur 5
Très bien dans l'ensemble
A
Note : 4 sur 5
aucun problème avec le site. La pièce a juste été un peu longue à arriver mais bon il était tellement pas facile à trouver que c'est déjà bien.
A
Note : 4 sur 5
Livraison correcte très bon suivis
A
Note : 3 sur 5
Délais de livraison non respectés.
A
Note : 3 sur 5
Heureusement qu'il y a la relation clients efficace avec la commerciale que je remercie. Plus de 3 mois pour avoir le bon boitier de connexion (covid ?). Au bout de 2 mois de patience, je reçois un colis contenant un condensateur au lieu du boitier (vérification à l'emballage et à la mise en colis ?). Un mois supplémentaire d'attente...Petit geste au final suite à une autre commande. Merci
A
Note : 1 sur 5
Il a fallu que je recommande à mes frais l ancienne courroie est arrivée cassée. Le service après vente n a rien voulu savoir....!!
Honteux
Honteux
A
Note : 4 sur 5
il y a eu du retard mais le site m'a toujours bien informé
A
Note : 2 sur 5
Bonjour, le produit commandé ne correspond pas au produit que je vous ai envoyé par photo...
A
Note : 1 sur 5
Cette note est dû au SAV!!!
A
Note : 4 sur 5
Article correspondant à la description. Bon contact avec la société par mail. Le temps d'attente plus le long mais pour le moment c'est généralisé et qui n'est pas de la faute des magasins
A
Note : 2 sur 5
commande de produit soit disant en stock , qui en réalité ne l'était pas .
meme pas un email d'infos sur le delais , et encore moins sur le fait qu'il ait reçus . il éxpédié puis avertisse ....;si c'est des éléments essentiel a votre piscine ...Nous voulions remettre en eau notre piscine en urgence ....ce fut le cas mais pas grâce a Web piscine (j'ai due me débrouiller autrement , du coup pieces reçus avec delais et j'ai un doublons ) .
meme pas un email d'infos sur le delais , et encore moins sur le fait qu'il ait reçus . il éxpédié puis avertisse ....;si c'est des éléments essentiel a votre piscine ...Nous voulions remettre en eau notre piscine en urgence ....ce fut le cas mais pas grâce a Web piscine (j'ai due me débrouiller autrement , du coup pieces reçus avec delais et j'ai un doublons ) .
A
Note : 4 sur 5
Aucun problème dans la recherche du produit et dans la toute la démarche de la commande . Il manque une étoile car le délai de livraison a été un peu long mais produit commandé réceptionné sans problème . Je recommande ce site