Français 
A
Note : 4 sur 5
Je suppose qu'elle est conforme mais je ne l'ai pas encore installée
Avis clients de Web-piscine.com
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 14 543 avis publiés
Résumé des avis
Web-piscine.com offre une expérience d’achat fluide avec des livraisons rapides et une grande réactivité du service, plusieurs avis soulignant une exécution rapide des commandes et une livraison efficace. Les clients apprécient des produits conformes à leurs demandes et au descriptif, souvent livrés dans les délais et à des prix compétitifs, avec des conseils personnalisés et un soutien téléphonique disponible. Le service client est perçu comme professionnel et accessible, et les commandes répétées ou les expériences positives recurrent dans les retours mettent en avant une fiabilité et une assistance efficace. Enfin, la rapidité de l’envoi et l’emballage soigné sont fréquemment mentionnés comme des points forts, renforçant la satisfaction globale des clients.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Bonne réception
A
Note : 1 sur 5
Retard de livraison, non disponibilité du mastic commandé remplacé par un autre moins cher dont il a fallu que je réclame le remboursement de la différence promis, bref une succession de ratés. Après une première commande qui s'était elle bien passée, j'ai été très déçu par la prestation sur la seconde à tel point que je doute d'en passer une troisième.
A
Note : 1 sur 5
Retard de livraison, non disponibilité du mastic commandé remplacé par un autre moins cher dont il a fallu que je réclame le remboursement de la différence promis, bref une succession de ratés. Après une première commande qui s'était elle bien passée, j'ai été très déçu par la prestation sur la seconde à tel point que je doute d'en passer une troisième.
A
Note : 1 sur 5
Retard de livraison, non disponibilité du mastic commandé remplacé par un autre moins cher dont il a fallu que je réclame le remboursement de la différence promis, bref une succession de ratés. Après une première commande qui s'était elle bien passée, j'ai été très déçu par la prestation sur la seconde à tel point que je doute d'en passer une troisième.
A
Note : 3 sur 5
dommage d'avoir payé 2 fois les frais de livraison pour une pièce que vous n'aviez pas en stock
A
Note : 3 sur 5
Produit conforme
Prix conforme
Livraison super
Délai conforme
Par contre, 4 jours sans nouvelles du traitement de la commande, injoignables par téléphone.
Prix conforme
Livraison super
Délai conforme
Par contre, 4 jours sans nouvelles du traitement de la commande, injoignables par téléphone.
A
Note : 4 sur 5
Délai livraison conforme, sauf une pièce commandée non conforme à l'origine (joint larmier)
A
Note : 4 sur 5
Le site est bien fait mais les informations techniques données par le fournisseur Hayward prêtaient à confusion : hauteur des filtres.
A
Note : 4 sur 5
Commande facile à faire, produit livré parfaitement emballé.
A
Note : 4 sur 5
RAS, site agréable, informations précises sur les produits, large choix
A
Note : 4 sur 5
Site clair, intuitif et facile d'utilisation.
A
Note : 4 sur 5
Commande correspondant parfaitement à ma demande et bien emballée .
Seul bémol le délais de livraison un peu long
En tous cas entreprise sérieuse
Seul bémol le délais de livraison un peu long
En tous cas entreprise sérieuse
A
Note : 3 sur 5
Bonjour,
Il serait bien d'accuser réception de la commande et de ne pas se contenter d'un avis de prélèvement de son montant. Ce serait rassurant pour vos clients. Merci
Il serait bien d'accuser réception de la commande et de ne pas se contenter d'un avis de prélèvement de son montant. Ce serait rassurant pour vos clients. Merci
A
Note : 3 sur 5
Bonjour
Déçu d avoir passé commande avec supplément et recevoir sont colis presque 1 semaine après sinon matériel ok
Déçu d avoir passé commande avec supplément et recevoir sont colis presque 1 semaine après sinon matériel ok
A
Note : 3 sur 5
Commande passée et acceptée alors que la pièce n était pas disponible, délai important donc entre commande et livraison, le site incapable de prévenir de la rupture de stock
A
Note : 3 sur 5
Pas de réponse à nos questions par "contactez-nous"
A
Note : 2 sur 5
J'avais choisi une livraison à mon domicile et j'étais présent le jour de la livraison, mais le transporteur TNT à déposé directement le colis sur un point de retrait, en indiquant que j'étais absent... Cela n'est peut être pas de la faute de web-piscine mais je remonte cette information car la livraison n'a pas été respectée.
A
Note : 4 sur 5
Pour ma part livraison un peu longue , plus de 4 jours (14 juillet en pleine semaine), quand on attend des pièces de rechange c'est long .
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide
A
Note : 4 sur 5
bonjour
manque d'information sur le délai de livraison
manque d'information sur le délai de livraison
A
Note : 4 sur 5
le site de navigation est très bien
A
Note : 1 sur 5
Pièce non conforme!!!N'a aucun commin rapport avec la pièce d'origine.J'ai déja mis un message dans votre boite de contact mais personne n'en a tenu compte.
A
Note : 1 sur 5
Pièce non conforme!!!N'a aucun commin rapport avec la pièce d'origine.J'ai déja mis un message dans votre boite de contact mais personne n'en a tenu compte.
A
Note : 4 sur 5
Emballage très succinct... sinon produit RAS.
A
Note : 1 sur 5
Passé commande en stocksur le site internet.une fois payer rupture de stock. Attente 2mois et demis pour 1 couvercle
A
Note : 4 sur 5
tres satisfait
A
Note : 1 sur 5
toujours pas reçu ma commande
A
Note : 1 sur 5
toujours pas reçu ma commande
A
Note : 1 sur 5
toujours pas reçu ma commande
A
Note : 1 sur 5
livraison desastreuse
desole mais nous etions presents devant la porte pendant la supposee livraison partie a 9h.03 de toulon la firme TNT nous signale a 10 h 47 la non présence et le depot relay colis lebihian a vidauban relay fermé jusque 17 h et oui erreur sur le site
trois descentes en ville sur la journée
a 17 h cinq personnes devant le relay tous de tnt dans le meme cas 17 h 30 personne ; arrivée a 17h 46 de mr le Bihian et là impossible de scanner les colis tnt deai 10 minutes
merci pour la livraison rapide à domicile un ouvrier attendait depuis 10h pour faire la réparation !!!
le produit lui etait correct
desole mais nous etions presents devant la porte pendant la supposee livraison partie a 9h.03 de toulon la firme TNT nous signale a 10 h 47 la non présence et le depot relay colis lebihian a vidauban relay fermé jusque 17 h et oui erreur sur le site
trois descentes en ville sur la journée
a 17 h cinq personnes devant le relay tous de tnt dans le meme cas 17 h 30 personne ; arrivée a 17h 46 de mr le Bihian et là impossible de scanner les colis tnt deai 10 minutes
merci pour la livraison rapide à domicile un ouvrier attendait depuis 10h pour faire la réparation !!!
le produit lui etait correct
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 3 sur 5
Le site est bien mais la pièce que nous avons commandée s'est cassée de suite
A
Note : 4 sur 5
Produit bien emballé. Les produits sont conformes à la demande et les délais de livraison non respectés mais à cause de TNT qui n'a pas fait le job. néanmoins je recommande ce site pour ses produits et sa réactivité.
A
Note : 3 sur 5
Difficult for English speakers
A
Note : 4 sur 5
Dans les délais, bravo.
A
Note : 4 sur 5
Le délai était trop long
A
Note : 4 sur 5
Rien de particulier à signaler : je cherchais un article spécifique et je l'ai trouvé sans problème.
A
Note : 4 sur 5
Le délai de livraison était long presque 3 semaines. Mais tout la commande était complet et conforme.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, le délai annoncé pour la livraison n'a pas été respecté. C'est lorsque j'ai appelé plusieurs jours + tard qu'on m'a annoncé que ça partait. Pas contre le livreur était au top.