Français 
A
Note : 4 sur 5
La 5ème étoile manquante est liée au délai d'approvisionnement. Commandé fin juillet, reçu en septembre cause rupture. Sinon tout va bien, entreprise sérieuse
Avis clients de Web-piscine.com
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 14 543 avis publiés
Résumé des avis
Web-piscine.com offre une expérience d’achat fluide avec des livraisons rapides et une grande réactivité du service, plusieurs avis soulignant une exécution rapide des commandes et une livraison efficace. Les clients apprécient des produits conformes à leurs demandes et au descriptif, souvent livrés dans les délais et à des prix compétitifs, avec des conseils personnalisés et un soutien téléphonique disponible. Le service client est perçu comme professionnel et accessible, et les commandes répétées ou les expériences positives recurrent dans les retours mettent en avant une fiabilité et une assistance efficace. Enfin, la rapidité de l’envoi et l’emballage soigné sont fréquemment mentionnés comme des points forts, renforçant la satisfaction globale des clients.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Relance mail faite suite à l'information du retard lors de la commande reste sans retour
A
Note : 4 sur 5
Service rapide, possibilité de commander avant d'y aller paiement par carte
A
Note : 1 sur 5
Livraison contre signature !!!! (une journée de congé pour réceptionné le colis)
Sur le site web piscine colis déposé dans la boite aux lettres par colissimo !!!
Sur le site web piscine colis déposé dans la boite aux lettres par colissimo !!!
A
Note : 3 sur 5
ma commande effectuée le dimanche 21 août a été expédiée dès le 22 et reçue dans des délais raisonnables, mais le produit s'est très vite avéré défectueux...!!!
A
Note : 3 sur 5
Problème de connexion. Une fois arrivé sur la page d'accueil, aucune action possible...impossible de valider le produit et de poursuivre la commande du produit sélectionné. Après contact téléphonique avec la société, j'ai du changer de navigateur pour accéder aux infos du site.
Délai de livraison correspondant au délai annoncé
Délai de livraison correspondant au délai annoncé
A
Note : 1 sur 5
Délai de livraison trop long et non annoncé à la commande. Annulation de commande non respectée, comme proposé par mail après l'annonce du retard de livraison.
A
Note : 4 sur 5
Aucun reproche
A
Note : 4 sur 5
produit conforme livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Produit livré mais le transporteur n'a pas sonné à la porte et l'a déposé en point relais où nous avons dû aller le récupérer. Tout ça alors que nous étions présents au domicile
et que notre sonnette fonctionne bien.
A
Note : 4 sur 5
Marque de détail
A
Note : 1 sur 5
piece ne correspondent pas délais trop long
A
Note : 3 sur 5
La partie retour en cas de problème.
A
Note : 4 sur 5
facile a utiliser.
A
Note : 4 sur 5
Sérieux - Bonne réactivité aux questions. Délai un peu dépassé par rapport à la prévision mais information bien transmise.
A
Note : 1 sur 5
Commande oubliée expédiée hors délai à une heure de route du point relais prévu à l'origine !
A
Note : 4 sur 5
Recu la pochette , produit conforme,il ne reste plus qu'à le mettre en place !
A
Note : 4 sur 5
conformité sur la commande et les délais
rapport qualité prix intéressant
rapport qualité prix intéressant
A
Note : 3 sur 5
la livraison a été très compliqué avec mondial relay puisque plus de 15 jours après l'envoi du produit je ne l'avais pas reçu.
Après avoir tél à Web piscine, la personne a été très réactive et m'a envoyé le produit en 48 heures,merci beaucoup
Après avoir tél à Web piscine, la personne a été très réactive et m'a envoyé le produit en 48 heures,merci beaucoup
A
Note : 4 sur 5
Malgré un retard sensible à la livraison, la communication a été respectable quant au report.
A
Note : 1 sur 5
Je suis obligé de mal noter' à cause de FedEx le transporteur
Accueil au top conseillers précis délais de départ très bon malheureusement le transporteur choisi est très très très mauvais
Commande le 12 août en urgence départ de web piscine le 16 livraison le 22 août et il a fallut aller chercher le colis dans leurs entrepôt changer de transporteur car tous le reste est très bien
Accueil au top conseillers précis délais de départ très bon malheureusement le transporteur choisi est très très très mauvais
Commande le 12 août en urgence départ de web piscine le 16 livraison le 22 août et il a fallut aller chercher le colis dans leurs entrepôt changer de transporteur car tous le reste est très bien
A
Note : 4 sur 5
APRES UNE MODIFICATION DU COLIER, LE COLLIER S'EST BIEN POSITIONNE
A
Note : 3 sur 5
Ce kit ne contient pas les joints de raccordement Aspiration/refoulement.
A
Note : 4 sur 5
un petit problème pour repérer le magasin pour le retrait en drive
A
Note : 4 sur 5
livraison un peu longue
A
Note : 3 sur 5
Assez lent...
A
Note : 3 sur 5
Aaaa
A
Note : 3 sur 5
Site fort complet mais un peu difficile pour effectuer le choix judicieux lorsqu'on est pas professionnel.
A
Note : 4 sur 5
Site bien fait,articles bien décrits
A
Note : 4 sur 5
Ras. Produits conformes aux attentes.
A
Note : 3 sur 5
Recu 1 mois après alors que la pièce commandée était indiquée comme étant en stock
(C est pour cette raison que j'ai passé commande sur le site)
Et lorsque que j'ai vérifié l état de la commande elle était indiquée en cours d approvisionnement
Du coup pas de piscine cette année
No comment...
(C est pour cette raison que j'ai passé commande sur le site)
Et lorsque que j'ai vérifié l état de la commande elle était indiquée en cours d approvisionnement
Du coup pas de piscine cette année
No comment...
A
Note : 4 sur 5
Correspondance parfaite avec ce que j'avais commandé et livraison assez rapide. Seul bémol, le prix élevé, 73, j'ai vu cette carte sur un autre site plus tard à 52
A
Note : 1 sur 5
Nous avons commandé 2 couvercles identiques. Les couvercles reçus ne sont pas identiques. Seul 1 des deux est utilisable
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
J'avais opté pour livraison colissimo sans signature, le colis a été traité comme recommandé. Étant absent j'ai dû aller 48h après le chercher à la poste.
A
Note : 3 sur 5
3 semaines pour recevoir une pièce essentielle pour redémarrer ma pompe à chaleur .Ma piscine en hiver vraiment j'en ai pas besoin . Pièce reçue après 1 longue attente . Merci quand même..
A
Note : 4 sur 5
bien , rien à dire
A
Note : 1 sur 5
Pas livré dans les délais ! J'attends toujours ..... (MDR)
A
Note : 4 sur 5
Livraison non conforme au délai prévu
A
Note : 3 sur 5
Pièce pas estampillée de la marque. C'est une copie, peut être de bonne qualité. Ce détail doit être notifié sur le site sinon il y a tromperie. Hormis ça, Site sérieux. Livraison rapide et professionnel. Pour cela j accepte sans protester le matériel malgré la tromperie sur le fabricant de la pièce.