Français 
L
Note : 4 sur 5
FACILE D ACCES
Avis clients de Web-piscine.com
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 14 543 avis publiés
Résumé des avis
Web-piscine.com offre une expérience d’achat fluide avec des livraisons rapides et une grande réactivité du service, plusieurs avis soulignant une exécution rapide des commandes et une livraison efficace. Les clients apprécient des produits conformes à leurs demandes et au descriptif, souvent livrés dans les délais et à des prix compétitifs, avec des conseils personnalisés et un soutien téléphonique disponible. Le service client est perçu comme professionnel et accessible, et les commandes répétées ou les expériences positives recurrent dans les retours mettent en avant une fiabilité et une assistance efficace. Enfin, la rapidité de l’envoi et l’emballage soigné sont fréquemment mentionnés comme des points forts, renforçant la satisfaction globale des clients.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
RAS.
J
Note : 1 sur 5
Pas de notice avec la télécommande pour appairage
J
Note : 4 sur 5
Rapide et piece conforme au besoin ! Prix correct . Info technique pourraient etre plus complete (dimensions)
J
Note : 3 sur 5
Livraison mal faite et messages de livraison mensongers. J'ai demandé à être prévenu par tel: non fait. SMS reçu suite à votre absence: (faux n'était présent à attendre mon colis) colis déposé à coudoux magasin le fil du temps, je m'y rends réponse du magasin nous ne prenons plus les colis TNT, réception 2 ème SMS suite à mon absence (toujours aussi faux)colis déposé à ventabren magasin ciucciu. Moralité : le livreur n'est pas passé chez moi, il a menti, et j'ai dû me déplacer 2 fois sans compter la perte de temps à attendre pour rien. Cela porte préjudice à votre site car ça ne donne pas confiance et ça n'engage pas à faire de nouvelles commandes. Je vous engage à mieux gérer vos partenaires
P
Note : 4 sur 5
Le produit est bien référencé et les conditions de vente claires
G
Note : 1 sur 5
Commande non reçu au 01/ 08
Et aucune nouvelle de quiconque
Impression de mettre fait avoir
Par contre paiement débité immédiatement
G.BAVUZ 0686371773
Et aucune nouvelle de quiconque
Impression de mettre fait avoir
Par contre paiement débité immédiatement
G.BAVUZ 0686371773
P
Note : 4 sur 5
rien a dire
N
Note : 3 sur 5
PORT TROP CHER
R
Note : 4 sur 5
tout est très bien .Merci
G
Note : 4 sur 5
Très réactif dans l'envoi du colis, un important choix de pièces détachées qui permet des réparations ciblées sans tout remplacer.
L'étoile en moins est à cause du transporteur express TNT, qui n'est absolument pas sérieux en tout cas dans mon secteur. Il ne s'est pas déplacé pour livraison à domicile, a déposé le colis vers 13h30 dans un relais et m'a averti à 19h30, après la fermeture du relais! Une journée de congé posée pour réception et installation perdue
L'étoile en moins est à cause du transporteur express TNT, qui n'est absolument pas sérieux en tout cas dans mon secteur. Il ne s'est pas déplacé pour livraison à domicile, a déposé le colis vers 13h30 dans un relais et m'a averti à 19h30, après la fermeture du relais! Une journée de congé posée pour réception et installation perdue
T
Note : 4 sur 5
Très bien, service impeccable, colis légèrement endommagé Je recommande !
B
Note : 4 sur 5
Bien
P
Note : 4 sur 5
Qualité emballage à revoit
J
Note : 4 sur 5
Efficace et rapide. merci
K
Note : 4 sur 5
Très lisible
C
Note : 4 sur 5
tres bien dans l'ensemble
G
Note : 1 sur 5
Pièce reçue conforme mais délai de réception de 2 mois qui a empêché de profiter de la piscine. Dommage.
S
Note : 4 sur 5
tout conforme, parfait
G
Note : 4 sur 5
impeccable , exactement ce qu'il me fallait.
S
Note : 3 sur 5
conforme mais le colis était mal emballé la poste a du le rescotcher car tout était ouvert et mal fermé de partout !!
M
Note : 4 sur 5
Commande arrivée dans les délais annoncés produit conforme parfait.
petit bémol sur le livreur qui malgré ma présence au domicile à déposer le colis à l'Intermarché de la ville en m'envoyant un sms prétextant que je n'étais pas au domicile alors que j'étais bien présente.
le magasin Intermarché m'a dit que ça arriverait régulièrement avec cette entreprise de livraison
petit bémol sur le livreur qui malgré ma présence au domicile à déposer le colis à l'Intermarché de la ville en m'envoyant un sms prétextant que je n'étais pas au domicile alors que j'étais bien présente.
le magasin Intermarché m'a dit que ça arriverait régulièrement avec cette entreprise de livraison
M
Note : 4 sur 5
Très bonne prestation de WEB=PISCINE, mais surcharge du transporteur que Web-Piscine a relancé efficacement.
J
Note : 3 sur 5
Bonjour, comme je l'ai expliqué à votre interlocutrice je n'ai pas trouvé fameuse la communication ; d'après elle j'aurais dû aller sur tel site ou téléphoner ( à qui à 20heures ?) J'avais une adresse e-mail sous mon bon d'achat j'ai fait avec ; il c'est avéré qu'il n'était pas bon (alors que fait-il là?). De plus j'ai souligné l'ambigüité de la photo du produit qui ne correspondait pas à la référence ; elle m'a affirmer que j'avais tort alors pourquoi cette photo a été retirée du site ? Tout ceci pour dire qu'au niveau de la communication vous avez encore du boulot.
Toutefois j'ai pu installer mes condensateurs qui fonctionnent (pour l'instant) parfaitement.
Toutefois j'ai pu installer mes condensateurs qui fonctionnent (pour l'instant) parfaitement.
J
Note : 4 sur 5
Ok pour le produit.
Délai de livraison très long.
Slts
Délai de livraison très long.
Slts
D
Note : 4 sur 5
Livraison rapide.
H
Note : 1 sur 5
un zero pointé....commande incomplete,on me renvoi au S.A.V...pas de réponse..41 euros pour un bout de tube pvc de 40 cm...!?
C
Note : 2 sur 5
1 semaine que j'attends les pièces TNT devait passer mardi et je n'ai toujours rien , c'est classique en période de vacances , mais je dois remplir mon bassin en urgence maintenant
T
Note : 4 sur 5
Suite à une difficulté sur le contenu de la commande, il a été facile d'échanger et d'obtenir gain de cause (remboursement partiel)
J
Note : 3 sur 5
PERSONNE NE M A PREVENU QUE LES PIECES N ETAIENT PLUS EN STOCK IL A FALLUT QUE JE TELEPHONE POUR AVOIR UNE DATE SINON?
POUR LE RESTE PAS DE PB POUR L INSTANT LES PIECES NE SONT PAS MONTEES
POUR LE RESTE PAS DE PB POUR L INSTANT LES PIECES NE SONT PAS MONTEES
A
Note : 3 sur 5
délais de livraison non respectés
J
Note : 4 sur 5
Tout à fat correct juste beaucoup de retard, mais ils sont restés réactifs à mes messages
A
Note : 2 sur 5
Grâce à la référence c'était la bonne pièce mais pas d'images dommage.
Livraison à domicile était prévue mais le livreur a déposé le colis directement à un point relais de ma région (TNT)
Livraison à domicile était prévue mais le livreur a déposé le colis directement à un point relais de ma région (TNT)
F
Note : 3 sur 5
PAs trop de soucis sur la livraison
J
Note : 4 sur 5
Ras pas de soucis
C
Note : 4 sur 5
Commande reçu très rapidement
P
Note : 4 sur 5
Pas de pb
F
Note : 1 sur 5
La sonde PH ne fonctionne pas, elle est en panne dès son arrivé. Je suis très déçu.
J
Note : 4 sur 5
Le site très bien.
M
Note : 3 sur 5
Très bien