Avis clients de Wear Moi

Les produits sont bons mais prennent trop de temps à livrer

Malheureusement, la robe n'était pas à la taille de ma fille, et nous avons dû payer beaucoup de frais de port pour la renvoyer, et nous avons dû commander une taille plus grande ! En Allemagne, à partir de 40 euros, nous n'avons pas à payer de frais de retour, mais ils nous envoient un code, nous le scannons et c'est tout ! C'était la dernière fois que je l'ai acheté, car cela n'a pas d'importance !

J'ai acheté en tout plus de 40 tuniques et 3 d'entre elles ne sont pas identiques aux autres. Nouveau modèle. Aucun geste commercial...

L'adresse de livraison et le numéro de contact indiqués sur mon colis étaient tous deux incorrects, ce n'était pas les bonnes informations que j'avais mises dans ma commande, et cela a causé un problème de livraison.

J'ai commandé et puis il n'y a plus l'article en stock, j'ai obtenu le remboursement avec la preuve assez vite mais tout de même erreur de stock J'ai renvoyé un produit dont je n'ai pas encore obtenu le remboursement (mais délai encore court), par contre j'ai dû payer le retour Les délais sont longs de livraison

Les délais de livraison sont beaucoup trop longs et je n'ai pas encore reçu de réduction, même si je dirige une école de ballet.

Très bien, sauf les demi-pointes qui ne doivent pas convenir à ma taille/forme de pied.

Lorsque le colis est arrivé, j'ai dû payer 10 € supplémentaires pour le transport. Cela n'était pas inclus sur le reçu.

Mon justaucorps a une sangle cousue au mauvais endroit, j'ai contacté le service client mais l'indemnisation aurait pu être meilleure (j'ai reçu un bon d'achat équivalent au prix de ma commande)

Livraison prévue a domicile, erreur de destination par le transporteur sans prévenir puis reprogrammée mail d'envoi à 8:30 disant que le colis arrive dans la journée pour au final être mis dans un relais colis alors que tout a fait compatible avec la boîte aux lettres. Choisissez un autre transporteur

Produits très beaux mais 2 mois entre commande et livraison c est vraiment long

La qualité était meilleure que celle de Capezio, le tissu est plus doux et le rembourrage de la ceinture de danse est beaucoup plus confortable. Cependant, je donne une évaluation de trois étoiles car les détails complets de ma commande étaient exposés à l'extérieur de l'emballage lui-même, et les mêmes documents de retour étaient également placés à l'intérieur du paquet. Mes informations de paiement, les articles et le montant total payé étaient clairement visibles. Bien que l'inclusion de documents de retour à l'intérieur soit normale, les afficher à l'extérieur montre un sérieux manque de discrétion.

Déçue par commande. J ai souhaité recommander deux jupettes d’un modèles que j avais déjà mais celle ci taille différemment. Ce n’est pas du tout le même modèle. Et concernant les deux justaucorps taille identique pourtant un modèle est trop petit.

Le produit mérite 5 étoiles, mais un délai de livraison de 3 semaines pour un article qui était en stock justifie une déduction de 2 étoiles. Malheureusement.

Les mesures indiquées ne correspondent pas exactement

Il a mis beaucoup de temps à arriver.

D'abord, nous avons eu des problèmes pour contacter l'entreprise, nous avons envoyé des e-mails en juillet, nous avons reçu une réponse en août, les pointes pouvaient être envoyées à la mi-septembre et finalement, elles ont été reportées à octobre. Je ne sais pas pourquoi. Nous avons dû abandonner les pointes car c'était très tard pour nous.

la livraison a pris vraiment beaucoup de temps.

Beaucoup de frais de douane, de + de 50% de la valeur du produit !

Transport TNT nul , ne passe pas au lieu de livraison prévu et donne un lieu de récupération du produit qui doit lui convenir.

Les produits sont de qualité mais chers. Par contre, pas de possibilité de rapporter en boutique les articles qui ne vont pas. Il faut les renvoyer et attendre ensuite un certain temps avant le remboursement. En attendant, je dois retourner en boutique pour racheter l’article dans la bonne taille, sachant que je n’ai pas eu le remboursement du premier.

Le justaucorps personnalisé est très agréable à porter, il a l'air correct. Le haut est en tissu léger, la moitié inférieure est bleu foncé. Ils ont décidé de coudre toute la couture latérale avec un fil léger, ce qui se voit horriblement quand je le porte. La livraison a pris une éternité, mais ils m'ont informé à ce sujet, cette fois. C'était encore beaucoup plus long que leur deuxième estimation. Commandez environ 4 mois avant d'en avoir besoin !

Produit de qualité et bien emballé mais les délais sont longs. Envoi 8 jours après la commande. Puis j'ai dû effectuer un retour. Le colis a bien été reçu par la marque mais 20 jours après, j'attends toujours le remboursement. Je ne pense pas re-commander en ligne.

Justaucorps très jolis, mais le tableau des tailles n'est pas juste. Je le retrouve avec 2 justaucorps légèrement trop grands pour moi. Et livraison extrêmement longue

Colis reçu rapidement. Malheureusement le tissu présentait des accros et une tache.

On m'a vendu un article que je n'avais pas et il leur a fallu un mois pour me dire que je ne pourrais pas l'obtenir. Le service client a été très sympathique et amical et a proposé une réduction. J'ai reçu mes autres articles et j'en suis très heureuse.

Livraison trop longue

Délai de livraison quasiment de un mois...très long...et mes jambières se dont trouées dès la 2eme utilisation...déçue. Les autres articles sont de bonne qualité

Expédition trop longue. 4 semaines, c'est trop long... Vers la Lituanie.

La navigation avec un téléphone portable est un peu difficile, elle n'est pas aussi facile qu'avec un ordinateur.

L'étiquette de retour doit être disponible dès le début.

L'expérience de la création de mon propre justaucorps et le résultat final sont 5 étoiles, très bien. Mais la livraison a été très désordonnée et lente, pas bonne du tout. Il semblait que TNT livrait à la date prévue, mais à la dernière minute, la date de livraison a été remplacée par l'inscription " livraison prévue en attente ". J'ai patienté une semaine, puis j'ai essayé de contacter Wear Moi. Pas de réponse, le numéro de téléphone ne fonctionnait pas. TNT m'a informé qu'ils n'avaient jamais reçu le colis. Finalement, j'ai reçu un message de Wear Moi disant qu'ils allaient contacter l'usine et qu'ils me feraient savoir ce qui n'allait pas. Puis, sans avertissement ni mise à jour, le colis est arrivé. J'ai donc eu l'impression d'être dans le désordre et la communication était très mauvaise. J'ai l'habitude de recevoir des courriels m'informant du retard de ma commande.

Le programme de fidélisation a été fermé sans préavis.

Envoi trop lent alors que le produit est disponible et en stock.

Le site est facile d’utilisation.

Le site est un bonheur mais le service de livraison n'est pas satisfaisant : les délais sont longs et on ne peut pas opter pour le Point relais, tellement pratique !

C'est la première fois que je commande chez Wear Moi. Les collections sont belles. L'expérience sur le site web est correcte, mais le délai d'expédition des articles de prêt-à-porter est très long, à mon avis. Appeler le service clientèle est une bonne chose, mais le statut de la commande sur le site web devrait être plus à jour, afin que je n'aie pas besoin de contacter le service clientèle pendant les heures de bureau pour vérifier quand la commande sera prête ou expédiée. Je vous remercie de votre attention.

C'est une expérience très étrange. J'ai commandé la même jupe, de la même taille que celle que nous avions et elle était deux fois plus petite que celle que nous avions auparavant.

Dans l'ensemble, l'expérience avec la boutique en ligne Wear Moi est bonne. Cependant, je n'aime pas vraiment le service de messagerie qu'ils utilisent en Finlande. La qualité du service de courrier est vraiment terrible. Il ne répond pas du tout aux besoins des consommateurs d'aujourd'hui. Le service de livraison est impoli, il n'offre pas d'estimation de l'heure à laquelle la livraison est effectuée et il ne propose pas de lieux de ramassage. J'aimerais qu'ils fassent appel à un autre service de messagerie.

votre site web est très attrayant et soigné, mais le processus de commande des produits est un peu complexe, en fait j'ai commandé le produit dans la mauvaise couleur.