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A
Note : 4 sur 5
parfait et rapide
Avis clients de Wear Moi
Attestation de confiance
4,4
/5
Note globale : 4,4 sur 5
Basée sur 1 082 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des produits est souvent soulignée, avec de nombreux clients mentionnant la durabilité et le confort des articles comme les collants en coton et les justaucorps, qui sont appréciés pour leur esthétique et leur ajustement parfait. Les délais de livraison sont généralement respectés, avec plusieurs commentaires notant que les commandes arrivent rapidement et en bon état. Le service client est également mis en avant, avec des retours positifs sur la réactivité et l’efficacité du support qui aide à résoudre les préoccupations des clients.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresV
Note : 3 sur 5
La livraison a été considérablement retardée une fois de plus (en plus d'une date de livraison initiale qui était déjà bien après l'achat). Cela rend l'achat chez Wear Moi très peu fiable.
Avis traduit
Réponse de Wear Moi
Cher client, Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfait à 100 % de votre expérience. Dans ce cas, votre commande a été expédiée de l'usine 3 jours après la commande car les articles étaient en stock. Lors de l'expédition vers nos locaux en France, les colis ont été retenus 4 jours ouvrables de plus que le délai habituel avant d'être libérés. Ce type de situation est vraiment exceptionnel. Nous travaillons en étroite collaboration avec notre transporteur pour éviter ces retards. Nous vous prions d'accepter nos sincères excuses pour la gêne occasionnée. Nous espérons gagner votre confiance lors d'une prochaine commande. Nous ferons de notre mieux pour vous servir au mieux. Sincèrement, l'équipe de Wear Moi.
A
Note : 4 sur 5
La recherche d'un produit pourrait être améliorée. En ajoutant plus de critères pour affiner la recherche.
V
Note : 3 sur 5
Le site est très bien pour l'instant, mais je ne peux pas retourner un des achats que j'ai fait.
Avis traduit
Réponse de Wear Moi
Comme indiqué dans nos conditions de vente, nous apportons le plus grand soin à la conception et à la fabrication de nos produits, ainsi qu'au traitement des commandes de nos clients. Toutefois, en cas d'insatisfaction, tout retour doit être effectué dans les 30 jours suivant la réception. Les retours ne sont autorisés que si les articles ne sont pas portés, dans leur emballage d'origine, et n'ont pas été lavés. Si les conditions sont remplies, nous vous invitons à remplir la procédure de retour figurant à la fin de la facture, Cordialement, l'équipe de Wear Moi.
V
Note : 3 sur 5
Le colis est arrivé un mois après l'achat. Plusieurs mails pour essayer de savoir où se trouvait le colis.
Avis traduit
Réponse de Wear Moi
Cher client, Votre opinion est importante pour nous, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfait à 100 % de votre expérience.
Votre colis était prêt à quitter l'usine 2 jours après votre commande, car les articles étaient en stock. Malheureusement, l'adresse de livraison que vous aviez indiquée au moment de la commande n'était pas correcte. Cela a créé une confusion, et le colis a été retenu à l'usine. Nous vous remercions de vous assurer que les adresses indiquées sont correctes afin d'éviter tout problème d'expédition. Cordialement, l'équipe de Wear Moi.
Votre colis était prêt à quitter l'usine 2 jours après votre commande, car les articles étaient en stock. Malheureusement, l'adresse de livraison que vous aviez indiquée au moment de la commande n'était pas correcte. Cela a créé une confusion, et le colis a été retenu à l'usine. Nous vous remercions de vous assurer que les adresses indiquées sont correctes afin d'éviter tout problème d'expédition. Cordialement, l'équipe de Wear Moi.
V
Note : 4 sur 5
Bon service à la clientèle et bonne efficacité.
Avis traduit
A
Note : 2 sur 5
Livraison trop tardive
Réponse de Wear Moi
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Concernant nos délais de livraison, une livraison standard est estimée entre 3 à 5 semaines. Dans une optique d'amélioration constante, Wear Moi souhaite vous satisfaire davantage, c'est pourquoi nous allons prendre en considération votre retour quant à nos délais de livraison. De nouveau, nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée. Bien cordialement, les équipes Wear Moi.
V
Note : 4 sur 5
Les articles étaient en rupture de stock, la date d'expédition estimée était exacte et nous avons été informés d'une expédition plus tardive pour un article. Une fois les articles disponibles, l'expédition a été très rapide.
Avis traduit
V
Note : 3 sur 5
Le service client a été exceptionnel, mais les justaucorps ont une taille bizarre.
Avis traduit
Réponse de Wear Moi
Cher client, Votre opinion compte ! Nous vous remercions de nous faire part de votre avis. Nous apprécions vos compliments sur notre service clientèle. Notre équipe s'appuiera sur vos commentaires concernant les tailles pour améliorer la qualité de notre service. Nous sommes désolés pour le désagrément que vous avez subi. Nous ferons de notre mieux pour mieux vous servir à l'avenir. Sincèrement, l'équipe de Wear Moi.
V
Note : 4 sur 5
Wear moi fabrique des produits absolument magnifiques mais leur processus d'exécution des commandes est plutôt lent. Ils vous donnent une date d'expédition estimée lorsque vous passez votre commande, mais cette dernière commande a pris environ une semaine après cette date pour être réellement expédiée. J'aimerais que la livraison soit un peu plus rapide. En général, je suis satisfait lorsque les articles arrivent, mais j'aimerais que le processus soit plus rapide.
Avis traduit
V
Note : 4 sur 5
Design fonctionnel et esthétique. Les vêtements de danse sont professionnels et de haute qualité. J'ai dû envoyer un e-mail pour demander le suivi, mais ils m'ont répondu rapidement et ont été très serviables.
Avis traduit
V
Note : 2 sur 5
Il a fallu plus de deux semaines pour que je reçoive ma commande. Lorsque j'ai essayé de commander quelque chose d'autre sur le site outlet, je n'ai pas pu passer commande.
Avis traduit
Réponse de Wear Moi
Cher client, Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfait à 100 % de votre expérience. Notre délai de livraison standard est estimé entre 3 et 5 semaines. Votre opinion est importante pour nous, notre équipe utilisera vos commentaires sur l'expédition pour améliorer la qualité de notre service. Nous sommes désolés pour ce désagrément et nous ferons de notre mieux pour mieux vous servir à l'avenir. Sincèrement, l'équipe de Wear Moi.
V
Note : 3 sur 5
Les modèles de justaucorps sont magnifiques, mais certains modèles sont complètement trop petits pour les filles de poids et de taille moyens pour leur âge.
Avis traduit
V
Note : 3 sur 5
J'ai récemment acheté un justaucorps noir (Calla) qui n'arrête pas de faire couler de l'encre et de tacher mes collants. J'ai acheté un pull-over adulte large qui convient à un enfant de 12 ans. Le pantalon était bien, mais je sais que je ne le porterai pas. Merci de votre attention !
Avis traduit
Réponse de Wear Moi
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre commentaire. Nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfait à 100 % de votre expérience. Votre opinion est importante pour nous, notre équipe utilisera vos commentaires pour améliorer la qualité de notre service. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous ferons de notre mieux pour mieux vous servir à l'avenir. Sincèrement, l'équipe de Wear Moi.
V
Note : 2 sur 5
La taille n'est pas du tout la bonne. J'ai dû retourner les deux justaucorps.
Avis traduit
Réponse de Wear Moi
Cher client, Votre avis compte ! Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfait à 100 % de votre expérience. Notre tableau des tailles est accessible sur chaque page produit et vous aidera à choisir la taille qui vous convient le mieux. Nous prenons note de vos commentaires concernant la taille de notre justaucorps EMELINE. Nous nous excusons encore une fois pour ce désagrément et espérons gagner à nouveau votre confiance lors d'une prochaine commande. L'équipe de Wear Moi vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de ses salutations distinguées.
V
Note : 3 sur 5
La coupe de l'un des justaucorps est bizarre - beaucoup trop grand
Avis traduit
Réponse de Wear Moi
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire au sujet de votre commande. Nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfait à 100 %. Votre opinion est importante pour nous, notre équipe utilisera vos commentaires sur les tailles pour améliorer la qualité de notre service. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous ferons de notre mieux pour mieux vous servir à l'avenir. Sincèrement, l'équipe de Wear Moi.
V
Note : 3 sur 5
le site web était correct. J'ai commandé de nouveaux collants, car j'avais déjà les collants Alban et je les aimais beaucoup. Je ne suis pas vraiment satisfaite des produits, car les tailles ne correspondent pas à mes collants Alban et je ne peux donc pas utiliser les collants Malcom. Le colis est arrivé rapidement.
Avis traduit
Réponse de Wear Moi
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire au sujet de votre commande. Nous sommes désolés que nos produits n'aient pas répondu à vos attentes. Wear Moi cherche toujours à s'améliorer, c'est pourquoi votre avis est important pour nous. Notre équipe utilisera vos commentaires sur les tailles pour améliorer la qualité de notre service. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous ferons de notre mieux pour mieux vous servir à l'avenir. Sincèrement, l'équipe de Wear Moi.
V
Note : 4 sur 5
J'adore leurs produits. Tout ce que j'ai commandé chez eux est excellent. La seule chose que j'aimerais voir améliorée, c'est le délai de livraison. Une de mes commandes n'a pas été expédiée avant 6 semaines, ce qui peut être difficile si vous avez besoin d'un produit rapidement.
Avis traduit
V
Note : 4 sur 5
La livraison est lente, mais la qualité des produits est excellente.
Avis traduit
V
Note : 3 sur 5
Commander directement auprès de Wear Moi peut être frustrant en raison des délais d'expédition, et les informations données pour l'expédition sont très rarement claires. Ils finissent par s'en sortir, mais ce n'est pas très convivial.
Avis traduit
Réponse de Wear Moi
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire au sujet de votre commande. Nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfait à 100 %. Votre opinion est importante pour nous, notre équipe utilisera vos commentaires sur l'expédition pour améliorer la qualité de notre service. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous ferons de notre mieux pour mieux vous servir à l'avenir. Sincèrement, l'équipe de Wear Moi.
A
Note : 4 sur 5
Delivery in time with the scheduled dates. Very nice and good quality items.
V
Note : 2 sur 5
Les produits n'ont pas été expédiés le jour dit, et après avoir reçu un message indiquant qu'ils avaient été expédiés, il a fallu attendre plusieurs jours avant qu'ils ne soient déplacés, sans parler de leur livraison. Lorsque j'ai contacté l'assistance, je n'ai pas obtenu de réponses claires (mauvaise assistance). Je suis très frustrée par ce magasin, et je ne suis pas sûre de commander à nouveau (bien que nous aimions les produits).
Avis traduit
Réponse de Wear Moi
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre commentaire. Nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfait à 100 % de votre expérience. Votre avis est important pour nous, notre équipe utilisera votre retour d'expérience sur l'expédition pour améliorer la qualité de notre service. Malheureusement, il y a eu un problème avec notre transporteur UPS, ce qui explique pourquoi votre livraison a été retardée. Nous sommes désolés pour ce désagrément indépendant de notre volonté et espérons mériter à nouveau votre confiance lors d'une prochaine commande. Nous ferons de notre mieux pour mieux vous servir. Toute l'équipe de Wear Moi.
V
Note : 3 sur 5
Les justaucorps sont magnifiques, mais la communication a été épouvantable. La livraison a duré plus de deux mois, sans explication, même lorsque je me suis renseignée auprès du service clientèle.
Avis traduit
V
Note : 3 sur 5
Le produit est si petit que je me suis dit qu'il ne fallait pas que je perde mon temps et que je devais commander un 8/10 pour mon enfant de 5 ans. Vous devriez informer vos clients que la taille est petite. De plus, j'ai mis le code de 10% et il n'a pas été honoré. Lorsque j'ai demandé, j'ai reçu un email indiquant que j'avais un remboursement de 10%, mais la pièce jointe indiquait le même montant que l'original. Cela n'a pas été facile.
Avis traduit
V
Note : 2 sur 5
Mon colis a été mal livré, et j'étais censée recevoir un remboursement de WearMoi par l'un de leurs représentants du service clientèle. J'ai commandé à nouveau les articles et je les ai payés, car ma fille a besoin de ces articles pour ses cours de danse classique. Ils ne sont toujours pas arrivés. Cela fait 17 jours que j'ai commandé et payé.
Avis traduit
Réponse de Wear Moi
Cher client, Votre opinion est importante pour nous, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre service clientèle vous contactera dans les plus brefs délais pour confirmer votre remboursement et votre date de livraison estimée. Veuillez accepter nos sincères excuses pour la gêne occasionnée. Toute l'équipe de Wear Moi vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de ses salutations distinguées.
V
Note : 3 sur 5
La livraison a pris environ 6 semaines. L'un des articles était en rupture de stock, ce qui était décevant. Dans l'ensemble, cependant, nous adorons Wear Moi et tout ce qu'ils fabriquent.
Avis traduit
V
Note : 4 sur 5
J'aimerais voir plus de justaucorps sous lesquels on peut porter un soutien-gorge ! Une coupe un peu moins profonde dans le dos serait bien ou simplement une couverture supplémentaire sur la ligne du dos.
Avis traduit
V
Note : 4 sur 5
Pas 100% bon parce que le délai de livraison est extrêmement long.
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfaite mais je trouve toujours dommage que les commandes soient expédiées que lorsqu’elles sont complètes.
V
Note : 4 sur 5
Nous adorons le justaucorps et le prix était excellent dans les points de vente. La livraison a été plus lente que prévu.
Avis traduit
A
Note : 2 sur 5
Délai de livraison très long.
Réponse de Wear Moi
Cher client, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Concernant nos délais de livraison, une livraison standard est estimée entre 3 et 4 semaines. Par ailleurs, une date de livraison est indiquée dans votre email de confirmation de commande. Sachez que nous prenons en compte votre retour et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Bien cordialement, les équipes Wear Moi.
A
Note : 4 sur 5
Les délais de commande sont un peu trop longs! Pour le reste c’est très bien!
V
Note : 4 sur 5
Voir le classement par étoiles.
Avis traduit
V
Note : 4 sur 5
Excellente qualité Plutôt longue livraison
Avis traduit
V
Note : 4 sur 5
----
Avis traduit
V
Note : 3 sur 5
Le site web se charge trop lentement, vraiment trop lentement. La livraison est également trop lente.
Avis traduit
V
Note : 3 sur 5
L'expédition à partir de ce site prend un temps fou. Comptez trois mois, plus ou moins.
Avis traduit
Réponse de Wear Moi
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire au sujet de votre commande. Nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfait à 100 %. Votre opinion est importante pour nous, notre équipe utilisera vos commentaires sur l'expédition pour améliorer la qualité de notre service. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous ferons de notre mieux pour mieux vous servir à l'avenir. Sincèrement, l'équipe de Wear Moi.
A
Note : 2 sur 5
Le juste corps est bien trop petit. Ma fille a 13ans j'ai pris du xs et la taille est bien trop petite. Je devrais faire un retour à mes frais et reprendre une nouvelle taille. C'est bien dommage
Réponse de Wear Moi
Cher client, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti, votre avis compte pour nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. A propos de nos tailles, nous vous recommandons de vous référer à notre guide de taille avant toute commande, afin de pouvoir choisir la taille qui correspondra le mieux. Nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses pour la gêne occasionnée et espérons regagner votre confiance à l'occasion d'une future commande. Bien cordialement, les équipes Wear Moi.
V
Note : 3 sur 5
Les tailles sont extrêmement petites. Sinon, c'est une belle couleur et une belle matière.
Avis traduit
A
Note : 3 sur 5
On ne trouve pas les avis des consommateurs, ni la politique de retour.
Réponse de Wear Moi
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre achat, votre avis nous est précieux. Dans une optique d'amélioration constante, nous avons entrepris très récemment le projet de mise en place des avis consommateurs ! Vous pouvez d'ailleurs les retrouver en cliquant ici : https://www.avis-verifies.com/avis-clients/wearmoi.com. Concernant notre politique de retour, vous aurez accès à toutes les informations utiles dans nos conditions générales de vente, sur notre site internet : https://wearmoi.com/fr/content/18-conditions-de-ventes-com. Sachez que nous prenons en compte votre retour et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Bien cordialement, les équipes Wear Moi.