Avis clients de Wear Moi

Une livraison bâclée : en mon absence, le colis est déposé dans une boulangerie du quartier où je suis très mal accueillie : on me dit d'abord que le point de livraison ne travaille pas avec ce transporteur ; on me demande ensuite des informations dont je ne dispose pas (le n° du colis ne suffirait pas contrairement à ce qu'indique le courriel que j'ai reçu...) ; après une longue attente sans explication, le vendeur revient et finit par me dire de revenir sur un ton de moins en moins courtois. Puis, miracle, le colis est retrouvé in extremis dans un coin ! On me le remet sans la moindre excuse. Conclusion : mon expérience ? Bof...

Les produits sont bons mais prennent trop de temps à livrer

Malheureusement, la robe n'était pas à la taille de ma fille, et nous avons dû payer beaucoup de frais de port pour la renvoyer, et nous avons dû commander une taille plus grande ! En Allemagne, à partir de 40 euros, nous n'avons pas à payer de frais de retour, mais ils nous envoient un code, nous le scannons et c'est tout ! C'était la dernière fois que je l'ai acheté, car cela n'a pas d'importance !

J'ai acheté en tout plus de 40 tuniques et 3 d'entre elles ne sont pas identiques aux autres. Nouveau modèle. Aucun geste commercial...

L'adresse de livraison et le numéro de contact indiqués sur mon colis étaient tous deux incorrects, ce n'était pas les bonnes informations que j'avais mises dans ma commande, et cela a causé un problème de livraison.

J'ai commandé et puis il n'y a plus l'article en stock, j'ai obtenu le remboursement avec la preuve assez vite mais tout de même erreur de stock J'ai renvoyé un produit dont je n'ai pas encore obtenu le remboursement (mais délai encore court), par contre j'ai dû payer le retour Les délais sont longs de livraison

Les délais de livraison sont beaucoup trop longs et je n'ai pas encore reçu de réduction, même si je dirige une école de ballet.

J'ai reçu la commande avec un délai assez long. J'ai fait un retour semaine dernière car l'un des justaucorps était trop petit et je n'ai toujours pas de nouvelles pour le remboursement.

Très bien, sauf les demi-pointes qui ne doivent pas convenir à ma taille/forme de pied.

Très joli justaucorps mais taillent petits

Pointes préconisées pour les pieds égyptiens, mais en réalité ce n'est pas adapté du tout. Pour la largeur XXX, ma fille et moi avons un pied fin-moyen: c'est trop large pour moi et trop étroit pour elle.

Lorsque le colis est arrivé, j'ai dû payer 10 € supplémentaires pour le transport. Cela n'était pas inclus sur le reçu.

Mon justaucorps a une sangle cousue au mauvais endroit, j'ai contacté le service client mais l'indemnisation aurait pu être meilleure (j'ai reçu un bon d'achat équivalent au prix de ma commande)

Livraison prévue a domicile, erreur de destination par le transporteur sans prévenir puis reprogrammée mail d'envoi à 8:30 disant que le colis arrive dans la journée pour au final être mis dans un relais colis alors que tout a fait compatible avec la boîte aux lettres. Choisissez un autre transporteur

Produits très beaux mais 2 mois entre commande et livraison c est vraiment long

La qualité était meilleure que celle de Capezio, le tissu est plus doux et le rembourrage de la ceinture de danse est beaucoup plus confortable. Cependant, je donne une évaluation de trois étoiles car les détails complets de ma commande étaient exposés à l'extérieur de l'emballage lui-même, et les mêmes documents de retour étaient également placés à l'intérieur du paquet. Mes informations de paiement, les articles et le montant total payé étaient clairement visibles. Bien que l'inclusion de documents de retour à l'intérieur soit normale, les afficher à l'extérieur montre un sérieux manque de discrétion.

Déçue par commande. J ai souhaité recommander deux jupettes d’un modèles que j avais déjà mais celle ci taille différemment. Ce n’est pas du tout le même modèle. Et concernant les deux justaucorps taille identique pourtant un modèle est trop petit.

Une des bretelles du justaucorps est cousue de manière à faire une torsade, c’est inconfortable pour ma fille. Je prévois de découdre un côté pour la remettre à l’endroit. Je ne m’attendais pas à devoir faire de la couture sur un justaucorps neuf.

Beau produit, livraison très lente...attente de presque 2 mois pour recevoir...

Le produit mérite 5 étoiles, mais un délai de livraison de 3 semaines pour un article qui était en stock justifie une déduction de 2 étoiles. Malheureusement.

Les mesures indiquées ne correspondent pas exactement

Delai de livraison beaugoup trop long

J'ai toujours été satisfait de Molyo, j'achète Wear Moi depuis plus de 15 ans, cette fois la livraison a été scandaleuse, la commande payée le 25 septembre n'est toujours pas complétée à ce jour !

Il a mis beaucoup de temps à arriver.

Délais très longs malgré des frais de port élevés: commande expédiée plus de 10 jours après l’achat (04/10) et reçue le 17/10 sans aucune explication.

A pris beaucoup trop de temps à livrer

D'abord, nous avons eu des problèmes pour contacter l'entreprise, nous avons envoyé des e-mails en juillet, nous avons reçu une réponse en août, les pointes pouvaient être envoyées à la mi-septembre et finalement, elles ont été reportées à octobre. Je ne sais pas pourquoi. Nous avons dû abandonner les pointes car c'était très tard pour nous.

La qualité est correcte, mais le service est médiocre, d'abord il facture les frais de port, et il dit retour gratuit mais cela n'inclut pas l'expédition. très peu pratique.

Colis perdu par TNT FedEx. A 10€ de frais de port (quand un colissimo coûte 6€) ça fait cher pour ne pas recevoir ses colis

Pas de déduction de la TVA et s'ajoute le paiement de l'octroi de mer à l'arrivée. Cela fait cher la commande!

la livraison a pris vraiment beaucoup de temps.

Beaucoup de frais de douane, de + de 50% de la valeur du produit !

Les produits sont qualitatifs mais les tailles sont une absurdité ! Un justaucorps 12-14 ans est bien trop petit pour la fille de 8 ans qui s’habille en 10 ans… et les retours sont à nos frais, ce que je trouve anormal quand la marque taille si mal et décalé ! Ne parlons pas du transporteur choisi par la marque, TNT, qui est une véritable blague (sauf que c’est tout sauf drôle) : quatre soit-disant passages infructueux (alors que j’étais chez moi et qu’il n’a jamais sonné), toute une histoire pour récupérer tardivement le paquet… mais j’admets volontiers que si le transporteur est un désastre, le service Wearmoi a résolu au mieux la situation en relançant une livraison. Néanmoins, tout cela fait que je ne rachèterai pas.

Je n'ai pas changé la taille de ma ceinture de danse. Comment puis-je faire cela ? Merci

Transport TNT nul , ne passe pas au lieu de livraison prévu et donne un lieu de récupération du produit qui doit lui convenir.

Les produits sont de qualité mais chers. Par contre, pas de possibilité de rapporter en boutique les articles qui ne vont pas. Il faut les renvoyer et attendre ensuite un certain temps avant le remboursement. En attendant, je dois retourner en boutique pour racheter l’article dans la bonne taille, sachant que je n’ai pas eu le remboursement du premier.

Ma commande a eu plus d'un mois de retard

Le justaucorps personnalisé est très agréable à porter, il a l'air correct. Le haut est en tissu léger, la moitié inférieure est bleu foncé. Ils ont décidé de coudre toute la couture latérale avec un fil léger, ce qui se voit horriblement quand je le porte. La livraison a pris une éternité, mais ils m'ont informé à ce sujet, cette fois. C'était encore beaucoup plus long que leur deuxième estimation. Commandez environ 4 mois avant d'en avoir besoin !

Produit de qualité et bien emballé mais les délais sont longs. Envoi 8 jours après la commande. Puis j'ai dû effectuer un retour. Le colis a bien été reçu par la marque mais 20 jours après, j'attends toujours le remboursement. Je ne pense pas re-commander en ligne.

Justaucorps très jolis, mais le tableau des tailles n'est pas juste. Je le retrouve avec 2 justaucorps légèrement trop grands pour moi. Et livraison extrêmement longue