Avis clients de Wear Moi

Attestation de confiance
4,4 /5
Note globale : 4,4 sur 5
Basée sur 1 082 avis publiés

Résumé des avis

La qualité des produits est souvent soulignée, avec de nombreux clients mentionnant la durabilité et le confort des articles comme les collants en coton et les justaucorps, qui sont appréciés pour leur esthétique et leur ajustement parfait. Les délais de livraison sont généralement respectés, avec plusieurs commentaires notant que les commandes arrivent rapidement et en bon état. Le service client est également mis en avant, avec des retours positifs sur la réactivité et l’efficacité du support qui aide à résoudre les préoccupations des clients.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
La livraison a frôlé les 2 mois .Au vu du prix on aurait pu s attendre a plus de respect. Un des pires service
Réponse de Wear Moi
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos espérances.
Comme indiqué sur votre confirmation de commande, les articles auraient dû être expédiés le 16 décembre.
Les deux articles commandés ont été expédié séparément: le 23 décembre pour le premier et le 27 pour le second. La livraison a été effectué le lendemain pour chacun des colis.
Veuillez accepter nos sincères excuses pour la gêne occasionnée. Nous espérons gagner à nouveau votre confiance lors d'une prochaine commande, nous ferons de notre mieux pour vous satisfaire davantage.
Sincèrement, l'équipe de Wear Moi.
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Bon, mais la performance du site web est lente - le chargement des images prend trop de temps
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V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
La livraison a été longue.
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V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
J'adore les produits que j'ai achetés, la livraison est un peu lente et un article n'est pas arrivé, j'ai dû demander deux fois, mais ce n'est pas grave car c'était la période des soldes du vendredi noir et tous les articles sont enfin arrivés.
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V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Très précis en ce qui concerne l'envoi de la commande. Par contre, je ne comprends pas comment on peut commander quelque chose en ligne et une fois qu'on l'a payé, on nous dit qu'il n'y a plus de stock. Vous devriez revoir plus souvent vos produits disponibles.
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V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Justaucorps de bonne qualité mais livraison lente car les produits doivent être expédiés d'un autre pays (Tunisie je crois). Bon service à la clientèle.
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V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Il est arrivé un peu en retard mais pas de soucis. Il était bien emballé et tout
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Délai de livraison très long mais ça valait la peine d'attendre!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Très bien, mais le retour sur la page précédente n'est pas toujours évident.
V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
le produit est magnifique... c'est pourquoi je continue à l'acheter... mais il met beaucoup de temps à arriver. j'ai commandé début novembre f et ma commande est arrivée presque 6 semaines plus tard....
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V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
J'adore cette marque et ce justaucorps, le seul problème que j'ai trouvé c'est que je prends toujours des tailles petites et elles me vont toujours parfaitement mais pour ce justaucorps j'ai trouvé que les épaules étaient un peu grandes pour moi.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Dois)je refaire tout l'historique de cette commande qui a failli ne jamais arriver ? 1] j'avais envie d'acheter les justaucorps Lavande et Felicity pour un stage à Bruxelles les 10 et 11 décembre, mais Felicity ne pouvait être expédié avant trois semaines (on rêve - bonjour l'achat d'impulsion)... Du coup je n'ai commandé que Lavande (en payant les frais d'envoi)... Le week-end de stage est passé... Toujours pas de justaucorps neuf ! Je finis par appeler WearMoi... J'apprends que mon adresse n'existe pas... Non en fait elle a été mal libellée par l'expéditeur. TNT, le plus malhonnête des transporteurs le laisse dans la nature. ET PERSONNE NE M'APPELLE !!! À quoi sert-il que nous laissions notre téléphone !!!!! Bref le justaucorps est réexpédié et finit par arriver. Quant au "geste commercial" en compensation, il s'élève à 10 % sur une prochaine commande. On rêve... J'attends toujours l'appel d'excuses de la direction de WearMoi, et pas seulement celui de la jeune femme de la hot line qui n'y est pour rien. Merci d'avance.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
L'expérience client est correcte. Seul point à améliorer, la date d'expédition qui m'a été indiquée n'a pas été respectée. Ma commande a été expédiée plusieurs jours après.
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Je n'ai jamais reçu le colis.
Avis traduit
Réponse de Wear Moi
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire au sujet de votre commande. Nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfait à 100 %. Le service clientèle vous contactera. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous ferons de notre mieux pour mieux vous servir à l'avenir.
Sincèrement, l'équipe de Wear Moi.
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
J'aurais aimé recevoir des informations plus précises sur l'état d'avancement et la livraison de notre achat.
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V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
Le produit est excellent mais la livraison a été longue.
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V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2022
Je dirais "excellent&quot ; si le temps de la commande devrait être plus rapide
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
Je suis très déçue car j'ai commandé un justaucorps noir qui était disponible au moment de la commande, je l'ai donc payé. Au bout d'un mois, j'ai reçu un e-mail m'informant que l'article n'était plus en stock et qu'il n'était plus disponible. Attendre plus d'un mois pour la livraison n'est déjà pas un bon service et se faire dire que l'article n'était pas disponible après un mois est encore pire ! J'ai récemment vu le justaucorps en ligne par l'intermédiaire d'un autre vendeur, mais au prix fort et seulement quelques exemplaires disponibles - ils ne l'avaient pas auparavant !
La qualité des articles est vraiment bonne mais je suis très déçue du service et de la communication.
Avis traduit
Réponse de Wear Moi
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire au sujet de votre commande. Nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfait à 100 % de votre expérience. Les commandes sont préparées et expédiées à la date de disponibilité la plus tardive indiquée sur votre confirmation de commande. Lorsqu'un article est en rupture de stock, nous vous en informons lors de la préparation du colis. Votre avis est important pour nous, notre équipe utilisera vos commentaires sur la livraison pour améliorer la qualité de notre service. Nous ferons de notre mieux pour mieux vous servir à l'avenir.
Cordialement, l'équipe de Wear Moi.
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
La navigation n'était pas trop difficile, même pour un dyslexique comme moi. La livraison avec le numéro de suivi pourrait être améliorée, et le service à la clientèle est bon.
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V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Le prix est bon mais le délai de livraison est long
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V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
J'adore leurs vêtements de danse. J'aimerais qu'il y ait plus de grandes tailles et parfois les vêtements s'effilochent aux coutures. C'est la raison pour laquelle je n'ai pas donné 5 étoiles.
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V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
L'expédition a pris tellement de temps !
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2022
Site web agréable, frais d'envoi et de retour élevés
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/09/2022
Ils ont changé leur tableau des tailles et il était trop grand pour moi.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
Les délais d'expédition sont longs.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
Je n'ai jamais reçu ma commande
Avis traduit
Réponse de Wear Moi
Cher client, Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfait à 100% de votre expérience. Le service client vous confirme qu'il est déjà en contact avec vous et qu'une réclamation a été faite auprès de Colissimo pour localiser votre colis. Le service client vous informera des résultats et des options possibles. Votre avis est important pour nous, notre équipe utilisera votre retour d'expérience sur l'expédition pour améliorer la qualité de notre service. Nous sommes désolés pour ce désagrément et nous ferons de notre mieux pour mieux vous servir à l'avenir. Sincèrement, l'équipe de Wear Moi.
V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/07/2022
Je pense que les produits Wear Moi sont exceptionnellement bons ! Un grand style, une qualité incroyable. Mon problème concerne l'expédition et la livraison de nos commandes. Les dates d'expédition des commandes sont régulièrement repoussées, et il faut parfois attendre des mois avant de recevoir sa commande.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Je trouve que les délais de livraison sont bien trop longs,
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2022
Le produit était en rupture de stock depuis plusieurs mois, mais le service était bon par ailleurs.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
Nous vivons sur une base militaire américaine, mais WearMoi n'expédie pas à une adresse APO via USPS. Nous devons faire appel à un transporteur, ce qui nous coûte plus cher.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2022
Très bon site
Mais commande vraiment très longue à arriver ( plus d’un mois et demi)
V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/09/2022
Le délai d'expédition a été de près de deux mois.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
La première commande est arrivée dans les deux semaines, mais nous avions besoin d'une taille plus grande. Nous avons dû attendre encore 6 semaines ( !!) avant qu'elle n'arrive enfin. Le retour n'est pas gratuit. (15 € si vous voulez le renvoyer).
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V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
La page de suivi de l'envoi est un peu confuse, mais sinon tout s'est bien passé.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2022
Tout est parfait, sauf la taille. Toutes mes amies pensaient que je devais porter du XS, mais en fait il est trop petit pour moi. Je me suis sentie si mal.
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V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/09/2022
Les justaucorps sont une bonne chose, mais l'envoi a été fait très tardivement.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
La taille est si éloignée de la réalité. Honteux.
Avis traduit
Réponse de Wear Moi
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire au sujet de votre commande. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Wear Moi cherche toujours à s'améliorer, c'est pourquoi votre avis est important pour nous. Notre tableau des tailles est accessible sur chaque page produit et vous aidera à choisir la taille qui vous convient le mieux. Nous prenons note de vos commentaires concernant la taille de notre ELINE. Nous vous prions d'accepter nos sincères excuses pour la gêne occasionnée et vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/08/2022
Il a fallu plus de deux mois pour recevoir la commande. La qualité du tissu est excellente, mais il est extrêmement petit et j'ai dû prendre une taille au-dessus. De plus, le justaucorps descend très haut sur les hanches.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
Terrible. Je n'ai rien commenté ! J'ai commandé il y a plus d'un mois ! Il y a deux semaines, j'ai reçu un avis indiquant qu'une étiquette d'expédition avait été imprimée et qu'une partie de ma commande était en route... elle n'est jamais arrivée, lorsque je suis l'étiquette d'expédition, elle indique toujours qu'elle a été créée et qu'elle n'a pas quitté l'établissement... je ne pense pas que je commanderai à nouveau chez eux. Je ne pense pas que je commanderai à nouveau chez eux. Maintenant, je dois trouver un vrai humain pour obtenir un remboursement, mais je n'arrive pas à avoir quelqu'un au téléphone !
Avis traduit
Réponse de Wear Moi
Cher client, nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous avons bien réagi à vos différents commentaires. Le service clientèle vous a déjà contacté par email pour vous apporter des solutions à vos questions. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et nous ferons de notre mieux pour mieux vous servir à l'avenir. Toute l'équipe de Wear Moi vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de ses salutations distinguées.
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2022
produits magnifiques, parfois l'expédition prend plus de temps que je ne l'aurais souhaité
Avis traduit