Français 
P
Note : 5 sur 5
.
Réponse de dormeur®
Merci Pierre-Yves :)
Avis clients de dormeur®
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 197 avis publiés
Avis 1, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
5 couvertures reçu et vraiment le top . Je ne peux plus m’en passer ainsi que la famille. Très bien fini , douce , efficace . Merci
Réponse de dormeur®
Merci Christine, nous sommes ravis que la couverture vous plaise !
M
Note : 5 sur 5
Impeccable merci
Réponse de dormeur®
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour :)
S
Note : 5 sur 5
Excellente communication en revanche le choix de DPD pour la livraison (en Belgique dans mon cas) est à revoir.
Réponse de dormeur®
Merci Sylvie ! Nous prenons en compte votre retour :)
G
Note : 5 sur 5
La couverture est excellente, malgré des dimensions qui méritent d'être plus larges, la livraison fut rapide et bien emballée avec une petite surprise florale bien agréable, merci à vous et votre équipe!..
Réponse de dormeur®
Merci beaucoup Gaetan pour ce gentil commentaire :)
S
Note : 5 sur 5
Tout s’est bien passé. J’aime beaucoup ma nouvelle couette.
Réponse de dormeur®
Merci Sylvain :)
C
Note : 5 sur 5
une équipe fort aimable au téléphone, une livraison en temps et en heure et un produit très doux et efficace pour favoriser le sommeil. Et français!
Réponse de dormeur®
Merci beaucoup Caroline ! Contents de savoir que vous êtes satisfaite :)
M
Note : 5 sur 5
Génial
Réponse de dormeur®
Merci Marie-Claire !
Z
Note : 5 sur 5
J'ai reçu ma commande rien à dire
Réponse de dormeur®
Merci Zahia !
S
Note : 5 sur 5
Très beau produit de belle qualité.
Réponse de dormeur®
Nous sommes heureux de savoir que la couverture vous satisfait :) merci pour votre retour
M
Note : 1 sur 5
le colis n'a jamais été livré, il s'est promené en Ile de France pendant 20 jours avant d'être retourné à l'expéditeur. Par contre le remboursement a été fait dans les temps
Réponse de dormeur®
Bonjour Marie-Anne,
Nous sommes vraiment désolés que la livraison de votre colis n'ai pas été effectuée dans les temps.
Les mauvaises expériences causées par notre transporteur sont extrêmement rares mais malheureusement ce sont des choses qui peuvent arriver :(
Nous vous avions d'ailleurs proposé de vous renvoyer une nouvelle couverture rapidement mais nous comprenons que vous ayez refusé ! Nous vous faisons parvenir un e-mail dans les prochains jours pour discuter d'une éventuelle compensation.
Soyez assuré que nous prendrons en compte ce retour pour continuer à améliorer notre service d'expédition à l'avenir.
Bien à vous,
Nicolas
Nous sommes vraiment désolés que la livraison de votre colis n'ai pas été effectuée dans les temps.
Les mauvaises expériences causées par notre transporteur sont extrêmement rares mais malheureusement ce sont des choses qui peuvent arriver :(
Nous vous avions d'ailleurs proposé de vous renvoyer une nouvelle couverture rapidement mais nous comprenons que vous ayez refusé ! Nous vous faisons parvenir un e-mail dans les prochains jours pour discuter d'une éventuelle compensation.
Soyez assuré que nous prendrons en compte ce retour pour continuer à améliorer notre service d'expédition à l'avenir.
Bien à vous,
Nicolas
S
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et soignée. Produit soigné et conforme au descriptif.
Réponse de dormeur®
Merci beaucoup Sylvie :)
M
Note : 5 sur 5
Nous avons pris la couverture 6kg, très bien pour un couple et efficace pour le syndrome des jambes sans repos. Société très professionnelle pour l'envoi du colis.
Réponse de dormeur®
Merci Marie-Laure pour votre avis. Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de notre couverture. Nous faisons toujours de notre mieux pour apporter le meilleur service à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt.
N
Note : 3 sur 5
Couverture qui ne convient pas dut un lit 2 personnes ce qui fait un lit très bizarre. L’idée d’être coincée sous la couverture me fait penser aux bébés qui étaient emmaillotés il y a très longtemps. À voir avec le temps, mais pour l’instant mon sommeil ne s’est pas amélioré. Envoi rapide.
Réponse de dormeur®
Merci Nadine pour votre retour ! Nous prenons vos commentaires en considération. Sachez que certaines personnes ont besoin d'un temps d'adaptation avec la couverture. Également, une couverture double devrait être disponible dans les prochaines semaines :)
D
Note : 5 sur 5
Très bon produit bien fini. Il s'agissait d'un cadeau qui a été apprécié. La couverture semble agir comme un massage. La partie externe amovible pendant se laver est très pratique
Réponse de dormeur®
Merci Dominique pour votre retour :) À bientôt
F
Note : 3 sur 5
J'ai respecté les recommandations sur le choix du poids de la couette par rapport à mon poids. J'aurai aimé une densité plus importante. Je n'ai pas souhaité renvoyer ma couette pour des raisons de coût CO2.
Réponse de dormeur®
Bonjour Florent, merci pour votre retour :) Certaines personnes préfèrent un poids plus léger et d'autres plus lourd... C'est pour cela que vous proposons 30 jours de test pour procéder à un échange ou un retour. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous changez d'avis. à bientôt
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit, emballage soigné et livraison rapide
Réponse de dormeur®
Merci André ! Ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience :)
J
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide (même s'il n'y a pas de suivi de colis) et conforme aux attentes.
Réponse de dormeur®
Merci Jérôme pour votre retour :) C'est étrange que vous n'ayez pas reçu de lien de suivi, ils sont transmis automatiquement dès que la commande est expédiée...
N
Note : 5 sur 5
Sous les conseils de mon médecin j'ai testé la couverture lestée. Je dors mieux et je suis plus apaisé. Bon produit
Réponse de dormeur®
Merci merci ! :)
V
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la description et de très bonne qualité. Mes nuits se sont améliorées ! Service client réactif.
Réponse de dormeur®
Merci beaucoup pour ce retour :)
V
Note : 5 sur 5
Très haute qualité pour cette couverture, qui répond à mes attentes parfaitement.
Réponse de dormeur®
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que la couverture vous convient :)
D
Note : 5 sur 5
J'apprécie le confort de la couverture et j'aime en sentir le poids sut moi. Je n'ai pas encore assez de recul pour juger de son efficacité sur mon anxiété chronique.
Réponse de dormeur®
Merci pour votre retour Denise :) N'hésitez pas à nous faire un retour l'utilisation de la couverture à long terme. À bientôt
F
Note : 5 sur 5
Livraison rapide … produit conforme au descriptif …
Réponse de dormeur®
Merci Frédéric pour votre commentaire :)
L
Note : 5 sur 5
PARFAIT!
Réponse de dormeur®
Merci Léa pour votre retour :)
B
Note : 3 sur 5
Trop tôt pour donner mon avis
E
Note : 5 sur 5
très bien
E
Note : 5 sur 5
très bien
E
Note : 5 sur 5
très bien
E
Note : 5 sur 5
très bien
E
Note : 5 sur 5
très bien
E
Note : 5 sur 5
très bien
R
Note : 5 sur 5
Super
Réponse de dormeur®
Merci Richard :)
C
Note : 5 sur 5
Rien à dire, commande reçue en temps et en heure, satisfaction par rapport au produit commandé.
Réponse de dormeur®
Merci beaucoup Christophe !
M
Note : 5 sur 5
Commande livrée rapidement et dans de bonnes conditions. La couverture est agréable et cela semble en effet améliorer les conditions de sommeil. Il fait très chaud depuis que je l'ai reçue mais je suis certaine que j'en verrai les effets de manière encore plus notable après l'été
Réponse de dormeur®
Merci pour votre commentaire, nous espérons également que la couverture lestée améliorera vos nuits durablement :) À bientôt
M
Note : 5 sur 5
super
Réponse de dormeur®
Merci Marielle :)
R
Note : 5 sur 5
Très bon produit, je ne connaissais pas mais je peux dire que dors beaucoup mieux depuis cet achat ! Je recommande
Réponse de dormeur®
Merci Rémi pour votre retour :)
M
Note : 5 sur 5
Superbe produit, agréable au toucher, et facile d'entretien. Je dors beaucoup mieux depuis. L'équipe est attentive et réactive. Je recommande !
Réponse de dormeur®
Merci Mélanie pour ce retour :) Nous sommes ravis de savoir que la couverture vous plaît !
H
Note : 5 sur 5
Tout était parfait : bon produit, livraison impeccable en point relais, colis soigné et écolo. Ravie du produit. Je recommande sans souci!
Réponse de dormeur®
Bonjour Hélène ! Toute l’équipe vous remercie pour ce gentil commentaire ! À très bientôt :)
C
Note : 5 sur 5
Bon produit Bonne communication avec le client.
Réponse de dormeur®
Merci Catherine :) À bientôt
C
Note : 5 sur 5
Service et produit de qualité. Couverture très agréable et sentiment de bien-être et sérénité assuré.
Réponse de dormeur®
Nous sommes ravis de savoir que la couverture vous fait du bien :) À bientôt
Compte suspendu
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