Avis clients de dormeur®

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 197 avis publiés

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
C
CATHERINE F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/03/2022
offert à ma mère qui a de trop gros de sommeil mais malheureusement elle ne la supporte pas, surtout sur les jambes, elle a surtout peur que cela aggarave ses problèmes de jambe , dommage, c'était pourtant une bonne idée
Réponse de dormeur®
Bonjour Catherine, nous sommes navrés que la couverture ne convienne pas pour votre maman ! Sachez que vous pouvez demander le remboursement de votre commande dans les 30 jours suivant la réception de la couverture :) N'hésitez pas à nous recontacter pour en savoir plus sur la procédure !
C
Claire D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/02/2022
La couverture est très bien pour UNE personne qui dort SEULE. Je l'ai renvoyée parce que nous avons essayé plusieurs solutions avec mon mari (un drap sous la couverture, un autre au-dessus...) et qu'il n'était pas satisfait.
Réponse de dormeur®
Bonjour Claire, merci pour votre retour ! Effectivement la couverture convient pour une personne. Voilà pourquoi nous commercialiserons très bientôt des couvertures doubles :)
N
nicole P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
Excusez moi pour la négligence mais j ai eu d énormes ennuis à cette date où le colis a été livre. Non pas pour la réception qui a été livrée très rapidement en point relais mais des ennuis avec une de nos filles. Encore mille excuses pour la couverture qui n y est pour rien. Je l ai mise comme un édredon. Et j en suis très contente, j ai enlevé ma couette d hiver et mon sommeil s en ressent malgré mes soucis.
Réponse de dormeur®
Merci Nicole pour votre retour ! Ne vous en faites pas, nous comprenons parfaitement les désagréments que l'on peut subir... Tout est bien qui finit bien :) À bientôt
E
Estelle G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
Rien à dire de particulier sur le site WakeUp Serenity... Aucun problème pour ma commande et elle est arrivée dans les temps. Concernant le produit en lui-même : Je n'ai pas renvoyé ma commande par manque de temps....J'ai pris une couette de 6kg faisait moins de 70Kg....je m'attendais à plus de compression sur le corps, à retrouver cette sensation de bien être que j'avais quand je dormais chez mes grand-parents, dans ce lit préparé avec 3 4 couches de plaids, couvertures et couettes...déçue sur ce point...il m'aurait fallu une couette plus lourde peut-être. Le sac, en plus d'être blanc, n'est pas du tout pratique pour transporter la couette...c'est vraiment dommage quand on ne dors pas au même endroit la semaine et le week-end. Seul très gros point positif que je trouve c'est que je n'ai pas froid avec. Au niveau sommeil, je n'ai pas constaté de changement particulier, ni même au niveau fatigue, anxiété ou autre.
Réponse de dormeur®
Merci Estelle pour votre retour ! Nous restons indulgents sur les 30 jours d'essais, nous aurions pu accepter votre retour même si le délai était dépassé de quelques jours... N'hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez des conseils pour tenter d'améliorer l'utilisation de la couverture lestée ! À bientôt :)
J
jean B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
cette couverture lestée correspond tout à fait à nos attentes, les nuits sont plus paisibles et le sommeil est plus réparateur.
Réponse de dormeur®
Merci Jean pour ce commentaire positif !
C
catherine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
Parfait ! un vrai régal ! Haute qualité des finitions je dors vraiment mieux depuis la réception de ce bijou
Réponse de dormeur®
Merci Catherine :) Ravis de savoir que vous êtes satisfaite !
I
Isabelle S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
Produit conforme. Bonne qualité
Réponse de dormeur®
Merci Isabelle pour votre retour !
S
Sophie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
Très bien
Réponse de dormeur®
Merci Sophie :)
R
Roxane P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
J ai commande la couverture lestée 6kgs pour mon fils de 13 ans TDAH et il adore ça l aide à mieux dormir . Elle est devenue indispensable on l emmene en vacances
Réponse de dormeur®
Merci pour votre retour ! La couverture lestée est prouvée particulièrement efficace pour les personnes atteintes de TDAH, nous sommes heureux de savoir que cela a fonctionné pour votre fils. N'hésitez pas à revenir vers nous pour la moindre question :)
P
Pierre Étienne R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
Acheté pour ma compagne qui a des difficultés d'endormissement. Pour le moment elle a pu constaté une amélioration mais étant avec un nouveau né et en période d'allaitement ce n'est pas encore un avis fiable à 100% mais en tout cas elle dort plus vite
Réponse de dormeur®
Merci Pierre Étienne ! Nous sommes contents de savoir que votre compagne voit une amélioration de son temps d'endormissement. Ça devrait s'améliorer encore une fois bébé plus grand :) À bientôt !
S
Salomé B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Super.
Réponse de dormeur®
Merci Salomé pour votre retour !
C
CHRISTIAN L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Tres bien livraison rapide et bien organisée
Réponse de dormeur®
Merci Christian :)
C
Christiane M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
Très agréable et réellement efficace sur un apaisement au moment de l'endormissement
Réponse de dormeur®
Merci beaucoup pour votre retour positif Christiane ! Nous sommes heureux que cette couverture vous aide à mieux dormir. Si vous avez des questions ou des commentaires, n'hésitez pas à nous contacter !
A
Anne-Marie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
Produit qui me convient
Réponse de dormeur®
Merci Anne-Marie ! On se réjouit de voir que notre produit vous convient. À bientôt :)
A
Aurelie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2022
Réception rapide et soignée ! Couverture enfant qui apaise. Nuit plus calme observée.
Réponse de dormeur®
Merci pour votre retour Aurélie ! Nous sommes heureux d'apprendre que cette couverture a permit à votre enfant de mieux dormir. Nous lui souhaitons de passer d'agréables nuits...
O
Olivier G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Cpuverture reçu dans les temps bonne qualité, je dors mieux.
Réponse de dormeur®
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis de connaître que vous dormez bien depuis que vous utilisez notre couverture lestée. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit ! À bientôt
S
Sandrine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
Produit de qualité et conforme à nos attentes Livraison rapide Seul bémol : le prix...
Réponse de dormeur®
Bonjour Sandrine et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que la couverture vous satisfait et que la livraison s'est déroulé comme vous le souhaitiez ! Nous comprenons que le prix peut constituer un frein à l'achat... Sachez simplement que notre couverture est la seule certifiée Made in France (cela nous tient beaucoup à coeur), et que les matériaux et le savoir-faire français ont un coût beaucoup plus importants qu'à l'étranger... D'où le prix plus élevé que d'autres marchands de couvertures qui s'approvisionnent hors France. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez en savoir plus ! À bientôt :)
I
Isabelle O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Cadeau pour mon mari qui en est très satisfait. Cette couverture est lourde (8kg) ce qui est surprenant au début surtout lorsqu'on la déplace mais une fois installé(e) confortablement avec, agréable sensation de "contenance".
Réponse de dormeur®
Merci beaucoup pour votre commentaire positif Isabelle ! Nous sommes ravis que vous ayez aimé notre couverture lestée et que votre mari ait été satisfait. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans l'avenir avec d'autres produits dans la quête d'un meilleur sommeil, et nous vous souhaitons une très bonne continuation !
F
Félix A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Colis arrivé dans les temps et en état.
Réponse de dormeur®
Merci Félix pour votre retour :)
V
VALERIE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
C’est un cadeau que j’ai fait à ma fille ( trentenaire) , à sa demande. Elle adore sa couverture lestée, me dit qu’une impression de sécurité l’a tout de suite enveloppée et qu’elle va en acheter pour son mari et sa fille. Par contre son mari n’aime pas le côté «  individuel » de la couverture.
Réponse de dormeur®
Merci beaucoup pour votre retour Valérie. Nous sommes ravis de savoir que votre fille aime sa couverture ! Il est vrai que nous n'avons pas encore de couvertures doubles aux dimensions plus importantes mais elle devrait être disponibles dans les prochaines semaines...
C
Chantal R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
correspond au produit attendu et en plus est tout doux !
Réponse de dormeur®
Merci beaucoup Chantal !
J
Jennifer L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Tout s'est très bien déroulé. Merci pour votre professionnalisme.
Réponse de dormeur®
Merci Jennifer ! Très heureux que vous soyez satisfaite de nos échange et de votre achat :)
S
Sabrine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
magnifique
Réponse de dormeur®
Merci beaucoup pour votre retour :)
T
Tanie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Ce produit est parfait ,mon compagnon a retrouvé un sommeil profond .La matière est très douce. Le sac d emballage permet de l emporter partout en plus . Tout est bien expliqué . Je recommande et pense en prendre un pour mon fils .
Réponse de dormeur®
Bonjour et merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que la couverture vous apporte satisfaction. N'hésitez pas à revenir vers nous pour la moindre question :)
S
sonia L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Parfaitement conforme à la description. Produit de très bonne qualité. Livraison très rapide avec des matériaux écologiques. A recommander.
Réponse de dormeur®
Merci beaucoup Sonia pour votre retour ! Nous attachons une grande importance à l'avis de nos clients et nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfaite de votre expérience et de votre commande.
E
elisabeth L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
pas magique pour s'endormir mais agréable relaxant et rassurant. Effet positif à voir ... En tout cas, produit qui semble de qualité... à voir à l'usure ...
Réponse de dormeur®
Merci Elisabeth pour votre message ! Nos matières textiles sont certifiées Oeko-Tex et ne devraient donc pas ou peu s'user si les conditions de lavage sont respectées. N'hésitez pas à revenir vers nous pour une quelconque question :)
L
Lina F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Super contente des couvertures qui sont toutes douces. Mon sommeil est de meilleur qualité et celui de mon fils aussi
Réponse de dormeur®
Merci Lina, ravis de savoir que la qualité de votre sommeil ainsi que celle de votre fils sont meilleures grâce à la couverture lestée :)
É
Émilie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Insomniaque depuis des années liée à une forte anxiété, l'effet a été asses immédiat sur la qualité de mon sommeil.
Réponse de dormeur®
Merci Émilie pour votre retour précieux. Nous sommes heureux de constater que la couverture lestée a été efficace pour diminuer vos insomnies et améliorer la qualité de votre sommeil :) Nous espérons à très bientôt !
M
Maryline M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
achat satisfaisant. produit correspondant à mes attentes. livraison rapide.
Réponse de dormeur®
Bonjour Maryline, merci pour votre retour et pour votre commentaire !
F
Flavie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
Bon support client à l'écoute je recommande
Réponse de dormeur®
Merci Flavie pour votre retour ! Ravis de lire votre retour satisfaisant concernant notre service clients que nous tâchons d'améliorer au quotidien :)
A
agnes C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Ma fille dort mieux grâce à cette couverture pondérée.
Réponse de dormeur®
Bonjour Agnès, contents de savoir que la couverture lestée a amélioré le sommeil de votre fille ! À très bientôt :)
F
Florence B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Je suis très satisfaite de ma couverture et mon fils de la sienne (en taille enfant). Je recommande vivement cette entreprise et la remercie pour ses produits de grande qualité. De même que par son accueil au téléphone, et de ses réponses à mes questions.
Réponse de dormeur®
Bonjour Florence et merci pour votre message ! Nous accordons une grande importance à la proximité avec nos clients et nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfaite de votre expérience ainsi que de la qualité de nos couverture :) À très bientôt !
J
Jacques T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
- La couverture fait une vraie diffférence. Sommeil plus profond, Sensation d'être reposé plus grande au réveil. Très belle qualité du produit.
Réponse de dormeur®
Merci beaucoup Jacques pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de la couverture lestée et qu'elle améliore votre qualité du sommeil :)
M
Marion F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Commande très facile et produit de grande qualité. Toutefois je n'ai constaté absolument aucune amélioration de la qualité de mon sommeil en utilisant cette couverture, donc vu le prix je regrette un peu mon achat, mais je ne le déconseille pas du tout !
Réponse de dormeur®
Bonjour Marion et merci pour votre commentaire ! Nous sommes désolés que la couverture ne vous ai pas aidé à régler vos problèmes de sommeil... Effectivement la couverture lestée ne convient pas à tout le monde, c'est pour cela que nous proposons les 30 jours pour la tester et nous la retourner si elle ne convient pas :) N'hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez qu'on en discute plus en détails.
A
Ambre D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Livraison rapide. La couette est très douce et chaude, le design est simple et joli. La taille est suffisante pour bien s'enrouler dedans !
Réponse de dormeur®
Merci Ambre pour votre commentaire, nous sommes heureux de savoir que la couverture vous convient et vous permet de passer de meilleures nuits ! :)
S
Sonia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2021
Efficace rapide et produit a hauteur de mes attentes
Réponse de dormeur®
Nous sommes vraiment heureux que vous aimiez le produit! Nous aimons savoir que vous avez reçu une expérience positive à propos de notre produit et nous espérons vous revoir prochainement sur notre boutique en ligne.
D
Dominique V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
Parfait
Réponse de dormeur®
Merci Dominique !
M
Marie-Line P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
Super échange avec l'entreprise qui est Française. La couverture est de TRÈS bonne qualité. Je recommande !!!!
Réponse de dormeur®
Bonjour Marie-Line ! Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos échanges et de la couverture :) À bientôt !
R
Rachel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2021
Permet un sommeil plus profond, à voir sur le long terme si les insomnies se réduisent...
Réponse de dormeur®
merci beaucoup pour l'excellent commentaire. Nous avons fait de notre mieux pour faire un produit que vous apprécierez et qui vous permettra de dormir mieux.
V
Valérie I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2021
Sommeil plus profond et sentiment de sécurité à l'endormissement
Réponse de dormeur®
Merci Valérie pour votre retour. Nous sommes heureux d'apprendre que notre couverture lestée Serenity vous a aidé à vous détendre et a retrouver un sommeil plus profond.
A très bientôt
nicolas

Compte suspendu

Cette attestation de confiance n'est plus disponible.