La couverture est excellente, malgré des dimensions qui méritent d'être plus larges, la livraison fut rapide et bien emballée avec une petite surprise florale bien agréable, merci à vous et votre équipe!..
Réponse de dormeur®
Merci beaucoup Gaetan pour ce gentil commentaire :)
S
Sylvain R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
Tout s’est bien passé. J’aime beaucoup ma nouvelle couette.
Réponse de dormeur®
Merci Sylvain :)
C
Caroline C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
une équipe fort aimable au téléphone, une livraison en temps et en heure et un produit très doux et efficace pour favoriser le sommeil. Et français!
Réponse de dormeur®
Merci beaucoup Caroline ! Contents de savoir que vous êtes satisfaite :)
M
Marie-Claire T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2021
Génial
Réponse de dormeur®
Merci Marie-Claire !
C
catherine G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/10/2021
Au bout d'1 petite semaine, je n'ai pour l'instant aucune amélioration sur mon sommeil. Je persévère.
Z
Zahia F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2021
J'ai reçu ma commande rien à dire
Réponse de dormeur®
Merci Zahia !
S
sandra B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2021
Très beau produit de belle qualité.
Réponse de dormeur®
Nous sommes heureux de savoir que la couverture vous satisfait :) merci pour votre retour
M
Marie-Anne C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/09/2021
le colis n'a jamais été livré, il s'est promené en Ile de France pendant 20 jours avant d'être retourné à l'expéditeur. Par contre le remboursement a été fait dans les temps
Réponse de dormeur®
Bonjour Marie-Anne,
Nous sommes vraiment désolés que la livraison de votre colis n'ai pas été effectuée dans les temps.
Les mauvaises expériences causées par notre transporteur sont extrêmement rares mais malheureusement ce sont des choses qui peuvent arriver :(
Nous vous avions d'ailleurs proposé de vous renvoyer une nouvelle couverture rapidement mais nous comprenons que vous ayez refusé ! Nous vous faisons parvenir un e-mail dans les prochains jours pour discuter d'une éventuelle compensation.
Soyez assuré que nous prendrons en compte ce retour pour continuer à améliorer notre service d'expédition à l'avenir.
Bien à vous,
Nicolas
S
SYLVIE B.
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et soignée. Produit soigné et conforme au descriptif.
Réponse de dormeur®
Merci beaucoup Sylvie :)
M
Marie-Laure L.
Note : 5 sur 5
Nous avons pris la couverture 6kg, très bien pour un couple et efficace pour le syndrome des jambes sans repos. Société très professionnelle pour l'envoi du colis.
Réponse de dormeur®
Merci Marie-Laure pour votre avis. Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de notre couverture. Nous faisons toujours de notre mieux pour apporter le meilleur service à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt.
D
Dominique J.
Note : 5 sur 5
Très bon produit bien fini. Il s'agissait d'un cadeau qui a été apprécié. La couverture semble agir comme un massage. La partie externe amovible pendant se laver est très pratique
Réponse de dormeur®
Merci Dominique pour votre retour :) À bientôt
A
André L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2021
Très bon produit, emballage soigné et livraison rapide
Réponse de dormeur®
Merci André ! Ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience :)
J
Jérôme C.
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide (même s'il n'y a pas de suivi de colis) et conforme aux attentes.
Réponse de dormeur®
Merci Jérôme pour votre retour :) C'est étrange que vous n'ayez pas reçu de lien de suivi, ils sont transmis automatiquement dès que la commande est expédiée...
N
niko M.
Note : 5 sur 5
Sous les conseils de mon médecin j'ai testé la couverture lestée. Je dors mieux et je suis plus apaisé. Bon produit
Réponse de dormeur®
Merci merci ! :)
V
vanessa G.
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la description et de très bonne qualité. Mes nuits se sont améliorées ! Service client réactif.
Réponse de dormeur®
Merci beaucoup pour ce retour :)
V
Vero P.
Note : 5 sur 5
Très haute qualité pour cette couverture, qui répond à mes attentes parfaitement.
Réponse de dormeur®
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que la couverture vous convient :)
D
Denise H.
Note : 5 sur 5
J'apprécie le confort de la couverture et j'aime en sentir le poids sut moi. Je n'ai pas encore assez de recul pour juger de son efficacité sur mon anxiété chronique.
Réponse de dormeur®
Merci pour votre retour Denise :) N'hésitez pas à nous faire un retour l'utilisation de la couverture à long terme. À bientôt
F
frederic J.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide … produit conforme au descriptif …
Réponse de dormeur®
Merci Frédéric pour votre commentaire :)
L
Léa G.
Note : 5 sur 5
PARFAIT!
Réponse de dormeur®
Merci Léa pour votre retour :)
E
Elisabeth F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2021
très bien
E
Elisabeth F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2021
très bien
E
Elisabeth F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2021
très bien
E
Elisabeth F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2021
très bien
E
Elisabeth F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2021
très bien
E
Elisabeth F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2021
très bien
R
RICHARD E.
Note : 5 sur 5
Super
Réponse de dormeur®
Merci Richard :)
C
Christophe A.
Note : 5 sur 5
Rien à dire, commande reçue en temps et en heure, satisfaction par rapport au produit commandé.
Réponse de dormeur®
Merci beaucoup Christophe !
M
Marie-Gabrielle L.
Note : 5 sur 5
Commande livrée rapidement et dans de bonnes conditions. La couverture est agréable et cela semble en effet améliorer les conditions de sommeil. Il fait très chaud depuis que je l'ai reçue mais je suis certaine que j'en verrai les effets de manière encore plus notable après l'été
Réponse de dormeur®
Merci pour votre commentaire, nous espérons également que la couverture lestée améliorera vos nuits durablement :) À bientôt
M
Marielle D.
Note : 5 sur 5
super
Réponse de dormeur®
Merci Marielle :)
R
rémi G.
Note : 5 sur 5
Très bon produit, je ne connaissais pas mais je peux dire que dors beaucoup mieux depuis cet achat ! Je recommande
Réponse de dormeur®
Merci Rémi pour votre retour :)
M
Mélanie T.
Note : 5 sur 5
Superbe produit, agréable au toucher, et facile d'entretien. Je dors beaucoup mieux depuis. L'équipe est attentive et réactive. Je recommande !
Réponse de dormeur®
Merci Mélanie pour ce retour :) Nous sommes ravis de savoir que la couverture vous plaît !
H
Hélène D.
Note : 5 sur 5
Tout était parfait : bon produit, livraison impeccable en point relais, colis soigné et écolo. Ravie du produit. Je recommande sans souci!
Réponse de dormeur®
Bonjour Hélène ! Toute l’équipe vous remercie pour ce gentil commentaire ! À très bientôt :)
C
Catherine H.
Note : 5 sur 5
Bon produit Bonne communication avec le client.
Réponse de dormeur®
Merci Catherine :) À bientôt
C
Constance D.
Note : 5 sur 5
Service et produit de qualité. Couverture très agréable et sentiment de bien-être et sérénité assuré.
Réponse de dormeur®
Nous sommes ravis de savoir que la couverture vous fait du bien :) À bientôt
C
CAROLINE S.
Note : 5 sur 5
Très bien. Prompt à vous renseigner et vous conseiller.
Réponse de dormeur®
Merci Caroline pour ce commentaire :)
C
Colette B.
Note : 5 sur 5
Très bon produit Actuellement tient un peu chaud même sans la housse Comment faire cet été pour continuer Très bon produit Tient quand même un peu chaud en ce moment sans la housse Comment faire cet été pour ne pas mourir de chaud,?
Réponse de dormeur®
Bonjour Colette, merci pour ce retour. Vous pouvez retirer la housse si vous avez trop chaud, nous sommes également en projet de proposer une housse en coton légère pour cet été :) À bientôt
C
celine G.
Note : 5 sur 5
couverture très agréable mon fils l adore
Réponse de dormeur®
Bonjour Céline, merci pour votre gentil commentaire ! À bientôt :)
S
SABINE F.
Note : 5 sur 5
Livré rapidement, produit répondant à mes attentes, dommage que l’on puisse pas acheter des housses supplémentaires.
Réponse de dormeur®
Merci Sabine pour votre retour :) Nous sommes justement en projet de proposer une housse en coton plus légère pur l'été !
G
Gwennaëlle C.
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et produit conforme.
Réponse de dormeur®
Merci :)
L
Lydie G.
Note : 5 sur 5
Le colis est arrivé comme convenu avec l'échange du mot de passe faite
Réponse de dormeur®
Merci Lydie pour ce retour :)
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