9.7/10
★★★★★
basée sur 7366 avis publiés

Derniers avis clients negatifs

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★☆☆☆☆

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/03/2022
1 /5
★☆☆☆☆

On ne recois pas l article commandé et on prefere envoyé une game non connu et surtout pour le meme prix sans avertir avant de ce changement....JE NE RECOMANDE

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/04/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Service client peu cordial, qui ne répond qu'après une relance et qui ne propose aucune solution.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/02/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Je n ai toujours rien recu, tres deçu

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/03/2022
Réponse de WAGENDASS
Le
Bonjour , vous avez commandé le 01/03 à 18h11, cela est parti de chez nous le 02/03 à 8h18 , vous avez reçu un numéro de suivi par la poste , nous avons fait un demande auprès de la poste , vous avez renseigné une mauvaise adresse " Dominique picard 12 rue de la marjolaine 30230 paris" ce qui a généré le problème , nous leur avons transmis votre bonne adresse , attention de bien vérifier les coordonnées que vous renseignez ordialement
1 /5
★☆☆☆☆

Malgré la bonne référence ce n'est pas la bonne piece

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/02/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Démarreur non conforme,adaptable à adapté avec l’ancien démarreur, je ne recommande à personne ce site

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/11/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Complique

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/10/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Produit reçu ne correspond pas à la commande...erreur du vendeur, mais c'est l'acheteur . qui fait les frais de réexpédition (26,00€)...un comble ! Aucune discussion possible.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/09/2021
1 /5
★☆☆☆☆

J'ai bien reçu la pièce mais il s'avère que ce n'est pas la panne . vous me refusez de me reprendre cette pièce car elle est montée une minute en prenant toute précaution pour ne pas l'abimer . Ce n'est pas un geste commercial de votre part ; très déçu

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/09/2021
Réponse de WAGENDASS
Le
Bonjour , en effet tel que vous l'avez lu avant achat dans nos CGV les pièces peuvent être retourné mais neuve et non monté , il va de soi que toute pièce montée ne peut être reprises.Celle ci par respect pour les autres clients ne pourrait être remis à la vente
cordialement
1 /5
★☆☆☆☆

Société ne connaissant pas la remise en cause. Elle ne cherche pas à satisfaire le client. Correspondance (électronique) désagréable. Frais de réexpédition toujours à la charge du client. La vente n'est pas pour elle. Une reconversion me semble inévitable.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/08/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Je n ai recu ma commande que mercredi 14 avril en chronopost au lieu de samedi 10

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/04/2021
Réponse de WAGENDASS
Le
Bonjour , nous sommes désolé du temps mis par chronopost pour vous livrer mais une fois le colis transmis au service de livraison nous n'avons plus la main dessus
cordialement
1 /5
★☆☆☆☆

J'ai commandé un gicleur 147,5 qui fait réellement 150 je suis déçu

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/04/2021
1 /5
★☆☆☆☆

C'était pas le bon payé pour le renvoyer et mon remboursé 25 €de moi sur la facture du coup perdu 45€ pour rien Pas sérieux

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/03/2021
Réponse de WAGENDASS
Le
Bonjour , nous acceptons les retours en cas d’erreur du client sans aucun problème mais les produits doivent être retournés neufs et sans traces de montage , ce qui ne fût pas le cas de votre renvoi , nous avons pourtant accepté à titre de geste commercial votre retour , nous sommes surpris par votre message.
cordialement
1 /5
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Expéditeur qui n’assume pas ses responsabilités en matière de respect des délais de livraison. A éviter!

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/09/2020
Réponse de WAGENDASS
Le
Bonjour , vous avez fait une commande pour Mayotte , les délai de livraison dépende du traitement par les services postaux qui sont de l'ordre de 1 mois actuellement pour votre destination spéciale , ce qui fut votre cas .
cordialement
1 /5
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Malhonnête. Après conseil mauvaise pièce envoyée. Pas de reprise possible.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/10/2020
Réponse de WAGENDASS
Le
Bonjour , vous nous avez contacté suite à une erreur de votre part en ayant commandé la mauvaise référence , vous avez monté cette pièce ainsi conformément à nos CGV nous ne la reprenons pas ,seul les pièces neuves et non montées sont reprises.
cordialement
1 /5
★☆☆☆☆

J’ai laissé un message vendredi avec mes coordonnées téléphoniques . Aucun rappel

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/06/2020
Réponse de WAGENDASS
Le
Bonjour , tous mes messages sont consultés et reçoivent une réponse au gré de l'activité.
cordialement
1 /5
★☆☆☆☆

La pièce n'est pas conforme à la référence. Dialogue très compliqué avec l'interlocuteur. Ne reconnais pas que la pièce n'est pas la bonne. Je ne recommande pas.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/04/2020
Réponse de WAGENDASS
Le
Bonjour , merci pour retour.
1 /5
★☆☆☆☆

Produit défaillant 2 démarreur en 2 mois

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/09/2019
Réponse de WAGENDASS
Le
Bonjour , si vous avez rencontré un problème sur un article n'hésitez pas à nous contacter , nous n'avons eu aucun retour de votre part .
bien cordialement
1 /5
★☆☆☆☆

Produit abîmé que je n'ai pu voir qu'une fois déballé, transporteur via relais colis qui n'a rien voulu savoir, sav de chez Wagendass disponible mais très peu avenant. Et surtout référence donnée en équivalence de matériel fausse!! La pièce que j'ai commandé n'est pas compatible et pourtant vendue comme telle. Bref... site à fuir!

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/05/2019
Réponse de WAGENDASS
Le
Bonjour , nous sommes désolé de ce désagrément , les produits sont contrôlé avant envoie .
bien cordialement
1 /5
★☆☆☆☆

Très déçu la pièce ne correspondent pas au modèle proposé

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/05/2019
Réponse de WAGENDASS
Le
Bonjour , le démarreur correspond au modèle valéo D6RA75 et est en tout point conforme , îl est important de bien versifier la correspondance avec la référence de votre ancien démarreur.
1 /5
★☆☆☆☆

Photo erronée ref bizar

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/04/2019
Réponse de WAGENDASS
Le
Bonjour , il est bien précisé dans nos conditions de ventes que les photos ne sont pas contractuelles
1 /5
★☆☆☆☆

Je ne recommande pas

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/07/2018
1 /5
★☆☆☆☆

Pas bon du tout

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/12/2017