Avis clients de WAGENDASS

Le site n'est pas facile et la gestion des références non plus , pas facile du tout

Rapidité de livraison

Livraison retardée, j'ai du mettre un alternateur d'occasion

je donne cette note car, bien que LES DEMARREURS reçus soient parfaitement adaptés et conformes, le premier commandé n'a ''duré '' QUE quelques semaines , puis s'est mis a chauffer énormément , mais le vendeur n'a pas proposer de faire fonctionner la garantie , , , , DOMMAGE

.....

Parfait delai tenu.
Pieces nikel. Voiture repartie

Commande reçue rapidement et conforme au modèle d'origine

Pas de problème pour commander mais …..

Livraison dans la semaine

bon rapport qualité prix

pas evident de trouver l'alternateur qui convient a son vehicule

delai tenu

Matériel conforme

bien.recherche facile sur le cite.
prix correct.

Je suis content d'avoir reçu un démarreur rapide

Bonne coordination, conseils choix et délais.

J’ai lu des commentaires mega positifs sur l’équipe, je les ai donc contacté en me disant qu’ils seraient à la hauteur. Après un mail très détaillé sur les spécifications de ma recherche, j’ai eu droit à un « on peut pas garantir que ça va marcher ». J’ai donc fait surtout un gros monologue…
La pièce commandée est partie le lendemain, arrivée le surlendemain en Chronopost, et correspondait à mon attente (réparation alternateur de camping car américain de 28 ans). J’ai donc bien choisi dans cette jungle…
J’aime beaucoup leur site qui permet aux gens techniques de croiser les informations sur leurs produits (régulateur pour alternateur), mais j’aurais adoré recevoir un coup de fil ou avoir quelqu’un qui me montre qu’il s’intéresse à mon problème. Une prochaine fois ?
Moi qui donne jamais mon avis, voilà une bonne tartine qui j’espère vous aidera.
Site a recommandé les yeux fermés quand même !

Dommage je n'ai pas pu avoir une personne pour des conseils.
Même anonymat que lors d une commande sur Amazon.
Je connais le sérieux de WAGENDASS c est pour cela que j'ai quand même commandé en ligne , je suis un "petit" client occasionnel . J'espère que pour les "gros" clients WAGENDASS est plus à l écoute.
Faite attention la dématérialisation à outrance n'a pas que du bon.

La longueur de l'axe central est plus longue d'au mois 1mm par rapport a celui de la
pièce montee

Produit conforme aux descriptions et correct pour le carburateur.
Très satisfait de la pièce.
Néanmoins les frais de port élevé pour cette toute petite pièce vers La Réunion (plus cher que la pièce elle même).

très bien et rapide

Pièces nickel

Pas de soucis si ce n'est l'absence de facture

Bien juste un petit cafouillage dans le numéro de suivi de colis erroné.

Ce site permet de trouver des pièces courantes et moins ordinaires car anciennes avec une grande qualité et un prix fort correct.

Bonne visibilité des produits - livraison rapide ! Peut-être devriez-vous être plus précis dans les articles avec des références plus pointues.

Appareil reçu dans les délais

Manque un peut d info sur les pièces mais pas mal quand meme

Suite à la réception de ma commande concernant le démarreur j’ai appelé vos services.
La personne que j’ai eu au téléphone devrait être un peu plus à l’écoute du client et beaucoup moins dans ses certitudes….
Peu emphatique : une formation lui serait bien utile… un peu moins d’agressivité serait appréciable

juste une livraison annoncée le13 07 qui finalement a eu lieu le 15 07

Site internet Sobre facile clair simple Commande facile et rapide

Très bonne rapidité et bon site

Très bien rien a redire delai de livraison un peu long

Je suis très content pour votre rapidité, je me pose néanmoins une question concernant mon appel pour identifier la pièce que je souhaité une autre personne est interféré sur mon appel à un conseiller elle voulais que je passe impérativement par votre site .
Dois-je comprendre que les appels téléphoniques vous dérangent ?

ras.

Ma commande est bien arrivée. Dans le colis notice en anglais très très vague, schéma de connecteur non exploitable, traduction automatique...
demande de conseil par message, ne peuvent pas aider... Bof...

Rapide et conforme

Je n'ai pas encore testé les produits.

Très bonne réactivité après la commande

Livraison rapide et efficace rien à redire c'est top!!