WAGENDASS est apprécié pour la fiabilité et la rapidité: les clients soulignent des livraisons rapides et un emballage soigné, avec des pièces conformes à la description et une mise en service sans souci qui permet une utilisation immédiate des produits. Le service client est perçu comme efficace et réactif, répondant rapidement et prenant en compte les remarques pour assurer la conformité et la livraison, tout en offrant un suivi client efficace. La qualité des pièces est fréquemment mentionnée comme adaptée et performante, avec des démarrages et montages réussis qui permettent une reprise d’utilisation des véhicules et motos rapidement. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme simple et professionnelle, avec des commandes faciles, des délais respectés et une réception rapide des articles conformes à des tarifs raisonnables.
bonjour,
Le service est satisfaisant mais la préparation de commande, un peu longue avant l'envoie.
J
Jean G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
ACCUEIL au telephone:j'ai presque eu l'impression de deranger.
j'ai recu le produit mais pas encorre installé
Réponse de WAGENDASS
Bonjour , notre service téléphonique reste à votre écoute avec le plus grand plaisir cordialement
G
Georges L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
Communication et délai de réaction, parfait. Délai de livraison malgré un supplément non respecté.
D
Dominique O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
rapidite de livraison au top
B
Benjamin V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Rapide, néanmoins il doit y avoir une ligne que je n’ai pas lu dans les conditions de ventes.
Un diagnostic doit d’abord avoir été réalisé par un pro sur banc d’essai pour prise en charge de la garantie
Réponse de WAGENDASS
Bonjour , la procédure de garantie est la suivante , il faut renvoyer le démarreur avec la demande de garantie dûment rempli avec la référence de l’ancien démarreur ainsi qu'un copie de la facture , à réception celui ci est renvoyé chez le fabricant qui le teste , si la garantie est avérée vous recevez le remboursement du démarreur , voici le lien vers la demande de garantie .en aucun cas un teste sur banc d’essai doit être fait par un professionnel avant l'envoi cordialement
K
Kevin L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
Commande à effectue facilement sur le site , réception de colis rapide
G
Gerard H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
suite a une demande que j ais fait pour savoir si je pouvais monter le démarreur w111766 pour remplacer un hitachi s114682 ?mais j attends toujours la réponse .
G
Gilbert H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Le démarreur a fonctionné une seule fois avec un bruit de feraille et puis plus rien. HS. J'ai été remboursé du prix du démarreur mais pas des frais de port aller et retour, soit environ 30 euros. N'étant pas responsable de la mauvaise qualité du démarreur, cela fait cher pour un seul démarrage. Je vais contacter le service client à ce sujet car je ne vois pas pourquoi je dois prendre les frais de retour à ma charge pour un démarreur neuf mais défectueux.
J
Johnny R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
commande traite rapidement
L
Laurent N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Colis arrivé en retars
D
Dominique T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Je ne l'ai pas exploré
J
Joel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
BIEN
J
José A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Très bien.Exactement le bon produit.
A
Aldo B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
Bien
D
Dominique R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
Un bon site ou on trouve plein de produits en stock
J
Jean Clauderejane B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/06/2023
Vous me demandez de choisir le type d'expédition mais vous ne dites pas que cela va couter 10 € de plus !!!!!!
J
Jean-Patrick M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
Bien.
J
Jan R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
manque de précision sur les spares
B
Brigitta S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Zending moeilijk te volgen.
Goed produkt aan goede prijs
H
Harry G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2023
OK good
X
Xavier C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
Suite à la réception de mon colis j ai fait une demande via le site au service client. Je suis toujours dans l attente d une réponse de leur part
Réponse de WAGENDASS
Bonjour ,tous les messages sont traitée dans les deux jours ouvrés , pensez à vérifier vos spams cordialement
B
Bille C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
bien
J
Jean Marie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2023
conviviale clair
F
Frederic G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Tout s’est bien passé, commande livrée en 4 jours. Je n’ai pas encore monté l’alternateur mais il correspond à la pièce commandée.
S
Stéphane P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Livraison en 5 jours au lieu des 48h indiquées sinon rien a dire pour le reste tout est conforme
B
Birger K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Fast delivery.
Unfortunately communication langsamer is only France.
L
Laurent G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2023
Colis conforme reçu très rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
Le site est lisible et intuitif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
O processo de compra e expedição foi super rápido, mas no site da transportadora não existe movimentos desde o dia seguinte à compra, fiz outra compra noutro site da concorrência também em frança, paguei exactamente o mesmo pelo transporte, comprei no dia seguinte à compra na vossa loja, e já recebi a encomenda em casa!! Resumindo, bom atendimento na loja, péssimo serviço de entrega!!!
Réponse de WAGENDASS
Bonjour , concernant la préparation de commande qui dépend de nous , nous vous remercions d'avoir souligné efficacité de nos services , concernant le transporteur nous sommes désolé de leur lenteur mais cela ne dépend pas de nos services mais en l’occurrence ici du service postal. cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
Un certain flou volontairement entrenu sur l’origine des pièces.Comme dans beaucoup de sites,me direz-vous…Pour le reste,rien à dire,ça va.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
Livraison nikel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2023
L'enveloppe aurait mérité un poil de protection en plus. Sinon, impec : prix, produit, délais de port.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2023
Envoi ultra rapide. Pièces conformes à ce qui a été commandé. 4 étoiles seulement car j’ai envoyé un message au service commercial pour des renseignements et je n’ai jamais eu de réponse. Dommage…
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/03/2023
Le problème c est j ai demander à avoir des détails comme certaines dimensions à ce jour toujours aucune réponse dommage. Sinon pour l'achat et la livraison cela c est fait normalement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/03/2023
Site o.k.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2023
site offrant une bonne description des produits - délai de livraison respecté -
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
Buon servizio
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/02/2023
Les photos de l'article ne sont pas assez précise et quand il y a un croquis celui-ci n'est pas coté donc vous ne pouvez pas vérifier si la pièce correspont.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/03/2023
Le site en lui même mériterait la note de 10, mais l'acheminement de la marchandise par la poste devrait être revue.deux collecteurs en bakélite cassés, bon produits, rapidité et réparation mené à termes. A recommander.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2023
tres bon produit livraisons rapide pieces monter le jour meme une horloge la voiture
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.