Avis clients de WAGENDASS

9,7 /10

Basée sur 8 111 avis publiés

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Résumé des avis

WAGENDASS se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et une réception conforme à la description, ce qui rassure les clients sur l’exactitude des références et la qualité des pièces. La satisfaction porte aussi sur le rapport qualité-prix attractif et la disponibilité de pièces, avec des produits qui fonctionnent correctement et répondent aux attentes, notamment des démarreurs et composants électriques compatibles et efficaces. Le service client et le professionnalisme ressortent clairement, les clients soulignant la réactivité, le suivi de commande clair et les échanges facilités, qui renforcent la confiance et incitent à revenir. Enfin, la boutique est appréciée pour son offre complète et les livraisons même vers l’étranger, avec des expériences positives de reprise ou remboursement et de délai rapide.

Avis 1 et 4 étoiles

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Dominique K.

Publié le 03/10/2023 à 19h57 suite à un achat du 22/09/2023

Commande d'un démarreur aux dimensions conforme à leur annonce mais le démarreur est arrivé avec 4 cm en longueur de plus et ne montait pas dans l'espace disponible.
Apres contact il semblerait que le fabricant ait modifié ses fabrications et les dimensions de la pièce MAIS Wagendass n'a pas jugé bon de modifier son annonce de vente !! C'est donc de la tromperie sur marchandise à la limite de l'honnêteté et mériterait un signalement aux Fraudes sur https://signal.conso.gouv.fr/en.

Réponse de WAGENDASS Publiée le 04/10/2023

Bonjour , il y a eu en effet une erreur de frappe dans le descriptif , directement corrigé suite à votre appel , on vous a de plus immédiatement envoyé un bon de retour , votre commentaire insinuant que nous commettons volontairement cette erreur est malhonnête , ce qui régit notre action est bien depuis 40 ans de satisfaire nos clients grâce à nos fiches produit parmi les plus détaillés. En vous souhaitant une bonne journée wagendass

Mathieu L.

Publié le 03/10/2023 à 07h46 suite à un achat du 20/09/2023

Très bon site

Abdesselam H.

Publié le 03/10/2023 à 07h39 suite à un achat du 20/09/2023

C très bien

Pascal B.

Publié le 01/10/2023 à 21h28 suite à un achat du 24/09/2023

Du fait de non conformité des produts i par rapport au carbu renseigné

Réponse de WAGENDASS Publiée le 02/10/2023

Bonjour , nous vendons ce kit depuis 40 ans pour ce carburateur sans aucun soucis de correspondances ds pièces , il est nécessaire de bien vérifier la référence complète du carburateur afin d'éviter toute erreur. cordialement

Alex G.

Publié le 27/09/2023 à 14h51 suite à un achat du 22/09/2023

tresbien

Stephane B.

Publié le 03/09/2023 à 18h00 suite à un achat du 29/08/2023

Très sérieux

François M.

Publié le 01/09/2023 à 12h38 suite à un achat du 21/08/2023

Rapide et professionnel. Je conseille ce site de commande de pièces utiles.

Thierry S.

Publié le 27/08/2023 à 22h10 suite à un achat du 14/08/2023

Réactif et pro

Alain D.

Publié le 27/08/2023 à 14h27 suite à un achat du 20/08/2023

Très rapide dans la préparation (sauf pour le 2eme roulement,trop rapide) Pour la livraison bug de Chronopost, colis retardé d'un jour , content quand-même ! sans problème

Jean-Nicolas B.

Publié le 22/08/2023 à 10h29 suite à un achat du 11/08/2023

Service de retour à la charge de l'acheteur et ils déduisent des frais de traitement et remise en stock .... Dans mon cas il manque un joint dans la pochette donc ça fait cher le retour pour rien avoir au final !
Cela devrait être mentionné sur l'article en question

Réponse de WAGENDASS Publiée le 22/08/2023

Bonjour , nous avons pris la peine de faire une photo réelle de chaque pochette , vous avez ainsi le visuel clair du contenu , dont les joints d'embase sont inclus mais si vous cherchiez la cale elle n'y est pas , votre remarque n'est pas fondée , il est bon de regarder ce que l'on commande ici c'est très facile , il suffit juste de regarder la photo . cordialement

Georges L.

Publié le 16/08/2023 à 18h44 suite à un achat du 27/07/2023

Communication et délai de réaction, parfait. Délai de livraison malgré un supplément non respecté.

Dominique O.

Publié le 14/08/2023 à 00h30 suite à un achat du 08/08/2023

rapidite de livraison au top

Cedric L.

Publié le 09/08/2023 à 19h15 suite à un achat du 01/08/2023

Commander demarreur pour remplacer un lucas 26133 sur tracteur
Article pas du tout compatible donc renvoyé aussitôt
Article remboursé normal erreur de leur part par contre les frais d envoi initial et les frais de retour à ma charge soit environ 50€ sont non remboursés donc perdus.
Resultat pas de demarreur et 50€ perdus.

JOEL C.

Publié le 09/08/2023 à 17h34 suite à un achat du 03/08/2023

Payer pour une livraison en 24/48 et être livré 4 jours après continuer de travailler avec Chronopost vous allez perdre des clients quand au site une catastrophe à fuir

Kevin L.

Publié le 07/08/2023 à 08h09 suite à un achat du 29/07/2023

Commande à effectue facilement sur le site , réception de colis rapide

gerard H.

Publié le 05/08/2023 à 18h54 suite à un achat du 31/07/2023

suite a une demande que j ais fait pour savoir si je pouvais monter le démarreur w111766 pour remplacer un hitachi s114682 ?mais j attends toujours la réponse .

Johnny R.

Publié le 24/07/2023 à 09h57 suite à un achat du 18/07/2023

commande traite rapidement

Robert D.

Publié le 23/07/2023 à 19h57 suite à un achat du 17/07/2023

Modélè préconisé pour mon véhicule et une fois reçu, ne convient pas. retour à ma charge et perte financière soi-disant pour vérification.....

Réponse de WAGENDASS Publiée le 24/07/2023

Bonjour , le modèle est préconisé en remplacement des références citée en annonces , lors de votre appel nous vous avons demandé votre référence ou les informations sur votre démarreur , vous n'en aviez pas , il n'est ainsi pas possible de commander un démarreur , nous mettons un maximum d'informations mais ne pouvons rien faire lorsque la commande est faite au hasard , sans aucun vérification préalable sur la bonne correspondance avec les références fournies dans le descriptif. cordialement

JOEL M.

Publié le 17/07/2023 à 16h25 suite à un achat du 12/07/2023

BIEN

Guillermo S.

Publié le 16/07/2023 à 16h22 suite à un achat du 11/07/2023

On as commando un starter avec un code précise. On m'as envoye un autre qui dit être compatible. Sauf qu'il es plus long que l'original. Donc il ne rentre pas.

José A.

Publié le 16/07/2023 à 11h12 suite à un achat du 04/07/2023

Très bien.Exactement le bon produit.

Aldo B.

Publié le 14/07/2023 à 10h50 suite à un achat du 30/06/2023

Bien

Dominique R.

Publié le 07/07/2023 à 23h31 suite à un achat du 13/06/2023

Un bon site ou on trouve plein de produits en stock

Jean-Patrick M.

Publié le 27/06/2023 à 10h08 suite à un achat du 16/06/2023

Bien.

Yann C.

Publié le 26/06/2023 à 17h18 suite à un achat du 21/06/2023

Le pointeau n est pas le même que celui d origine. Il est un peu plus long

Brigitta S.

Publié le 05/06/2023 à 22h12 suite à un achat du 30/05/2023

Zending moeilijk te volgen.
Goed produkt aan goede prijs

Harry G.

Publié le 05/06/2023 à 18h11 suite à un achat du 21/05/2023

OK good

Bille C.

Publié le 03/06/2023 à 09h39 suite à un achat du 22/05/2023

bien

jean marie G.

Publié le 02/06/2023 à 09h53 suite à un achat du 20/05/2023

conviviale clair

Benoit S.

Publié le 28/05/2023 à 14h03 suite à un achat du 18/05/2023

Descriptif produit trompeur je pensais que le produit etait de marque differente c est a dire d origine

Réponse de WAGENDASS Publiée le 30/05/2023

Bonjour , il est précisé clairement dans nos annonces si le modèle est d'origine ou de marque générique , il et important de lire de le descriptif complet d'un produit avant achat. Cordialment

Frederic G.

Publié le 21/05/2023 à 10h50 suite à un achat du 09/05/2023

Tout s’est bien passé, commande livrée en 4 jours. Je n’ai pas encore monté l’alternateur mais il correspond à la pièce commandée.

Stéphane P.

Publié le 19/05/2023 à 22h02 suite à un achat du 08/05/2023

Livraison en 5 jours au lieu des 48h indiquées sinon rien a dire pour le reste tout est conforme

Birger K.

Publié le 16/05/2023 à 13h14 suite à un achat du 05/05/2023

Fast delivery.
Unfortunately communication langsamer is only France.

Laurent G.

Publié le 09/05/2023 à 16h16 suite à un achat du 28/04/2023

Colis conforme reçu très rapidement

Acheteur Vérifié

Publié le 05/05/2023 à 13h01 suite à un achat du 13/04/2023

Le site est lisible et intuitif.

Acheteur Vérifié

Publié le 28/04/2023 à 04h07 suite à un achat du 12/04/2023

Des pièces de mauvaise qualité les bagues sont ovales et le roulement de devant n'est pas le bon

Réponse de WAGENDASS Publiée le 28/04/2023

Bonjour , il est en effet important de bien vérifier la compatibilité avec votre référence avant achat afin de ne pas se tromper de pièces , vous avez également les dimensions des roulement dans le descriptif que vous pouvez vérifier avant achat . Cordialement

Acheteur Vérifié

Publié le 17/04/2023 à 19h46 suite à un achat du 12/04/2023

Un certain flou volontairement entrenu sur l’origine des pièces.Comme dans beaucoup de sites,me direz-vous…Pour le reste,rien à dire,ça va.

Acheteur Vérifié

Publié le 11/04/2023 à 22h31 suite à un achat du 27/03/2023

Livraison nikel

Acheteur Vérifié

Publié le 08/04/2023 à 14h40 suite à un achat du 01/04/2023

L'enveloppe aurait mérité un poil de protection en plus. Sinon, impec : prix, produit, délais de port.

Acheteur Vérifié

Publié le 02/04/2023 à 12h00 suite à un achat du 21/03/2023

Envoi ultra rapide. Pièces conformes à ce qui a été commandé. 4 étoiles seulement car j’ai envoyé un message au service commercial pour des renseignements et je n’ai jamais eu de réponse. Dommage…