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L
Note : 3 sur 5
Les dates de livraison ne sont pas respectées
Avis clients de WAGENDASS
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 8 111 avis publiés
Résumé des avis
WAGENDASS se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et une réception conforme à la description, ce qui rassure les clients sur l’exactitude des références et la qualité des pièces. La satisfaction porte aussi sur le rapport qualité-prix attractif et la disponibilité de pièces, avec des produits qui fonctionnent correctement et répondent aux attentes, notamment des démarreurs et composants électriques compatibles et efficaces. Le service client et le professionnalisme ressortent clairement, les clients soulignant la réactivité, le suivi de commande clair et les échanges facilités, qui renforcent la confiance et incitent à revenir. Enfin, la boutique est appréciée pour son offre complète et les livraisons même vers l’étranger, avec des expériences positives de reprise ou remboursement et de délai rapide.
Avis 1 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 3 sur 5
La livraison n'a pas été respecté sous délai 48h livraison express chronopost.
S
Note : 1 sur 5
Soleonid pas comme décrit, pièce manquante qui bloque le piston, sur votre photo c'est différent, j'avais juste besoin de celui-là. Vous m'avez envoyé AS de Pologne et ce n'est pas ce que vous avez sur la photo. Cordialement, Silvano
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C
Note : 1 sur 5
Ne pas se soucier de la taille sur VN 750A. Un petit (coup) est. La pratique m'a beaucoup amusé. Beaucoup de bonnes choses emballées.
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H
Note : 1 sur 5
Je voulais le LMM Bosch original ! Ce que j'ai reçu est une contrefaçon chinoise -
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Réponse de WAGENDASS
Bonjour, sur notre site, le produit est explicitement indiqué comme une marque générique dans la description ; il n'est en aucun cas vendu comme un produit Bosch. Il est important de lire attentivement la description du produit proposé lors de l'achat pour éviter les erreurs de commande.
Cordialement
Cordialement
L
Note : 1 sur 5
Livraison ponctuelle
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K
Note : 1 sur 5
Il n'est pas arrivé ??
Avis traduit
C
Note : 1 sur 5
Bonjour, il n'y avait pas de numéro de série sur le capteur Nox livré. Il m'est donc impossible d'utiliser ce capteur pour l'examen des preuves.
Avis traduit
Réponse de WAGENDASS
Bonjour, vous trouverez le numéro de référence du fabricant sur l'emballage et toutes les correspondances dans la fiche produit sur notre site Web. Lors de l'achat, vous devez bien sûr noter le numéro de référence de l'ancien produit pour vérifier la bonne correspondance.
Nos nouveaux produits sont conçus pour remplacer identiquement le numéro de référence d'origine.
Cordialement
Nos nouveaux produits sont conçus pour remplacer identiquement le numéro de référence d'origine.
Cordialement
R
Note : 3 sur 5
livré ce que j'avais commandé avant les délais annoncés
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G
Note : 3 sur 5
délai de livraison trop long
C
Note : 1 sur 5
le moteur de démarrage que j'ai reçu est incorrect, le pignon dépasse trop et est en prise constante avec le pignon de couronne, de plus le petit carénage autour du pignon touche le volant d'inertie
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F
Note : 3 sur 5
Bonjour, J’ai acheté cet alternateur pour une Honda 1500 Valkyrie fin de ref, de mémoire, MT15 . L’alternateur est plus gros en diamètre et ne peut se monter en l’état sans sortir le moteur boîte du cadre ou reprendre la hauteur de la poulie d’entraînement, ce que j’ai fait. Il semblerait judicieux d’enlever la référence MT15 des compatibilité s. Cordialement
M
Note : 1 sur 5
J'ai reçu la mauvaise pièce, ce n'est pas ce que j'ai commandé, totalement faux, ça ne ressemble pas à la pièce commandée à l'origine.
Avis traduit
Réponse de WAGENDASS
Bonjour,
Après avoir vérifié la commande, nous pouvons confirmer que l'article correct a été envoyé. Il est regrettable que vous n'ayez pas contacté notre service client, qui aurait été heureux de traiter votre demande et de vous aider dans cette affaire. Nous n'avons découvert cela que aujourd'hui par le biais d'un avis.
Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée.
Après avoir vérifié la commande, nous pouvons confirmer que l'article correct a été envoyé. Il est regrettable que vous n'ayez pas contacté notre service client, qui aurait été heureux de traiter votre demande et de vous aider dans cette affaire. Nous n'avons découvert cela que aujourd'hui par le biais d'un avis.
Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée.
Y
Note : 3 sur 5
J'ai commandé 2 solènoîdes pour démarreur bosch avec 2 références différentes.J'ai reçu les 2 appareils qui se ressemblent comme 2 gouttes d'eau et il a fallu que je retrouve ma commande pour les différencier car il n'y a aucune référence sur le produit correspondant à la facture .Par contre la diffèrence de prix entre les deux modèles est notable; 10 euros
R
Note : 1 sur 5
Malheureusement, le service d'expédition de Wagendass n'a pas saisi le numéro VOEC dans le champ désigné lors de l'enregistrement de l'envoi. Cela a entraîné le fait que j'ai été facturé la TVA deux fois : une fois par Wagendass, la deuxième fois lors de l'importation en Norvège ; le colis a été re-codé en COD ("Paiement à la livraison") et j'ai dû payer cela pour faire livrer le colis.
Avis traduit
D
Note : 3 sur 5
Les articles sont comme décrits et en parfait état. Cependant, je n'étais pas du tout satisfait du délai de livraison et entre-temps, j'ai commandé chez un autre vendeur et j'ai pu les installer avant même de recevoir ma commande... Commandé le 14.06, confirmation d'expédition le 18.06, livraison le 26.06. Il y a eu 8 jours ouvrables entre la commande et la livraison, hors samedi. En fait, c'est acceptable, si je n'avais pas payé plus de 16 euros pour une expédition express. Conclusion : Si vous êtes pressé, il vaut mieux commander ailleurs.
Avis traduit
F
Note : 3 sur 5
L affranchissement de l enveloppe était pas correct,j ai du repayé presque 5€ pour avoir l enveloppe..... vraiment pas pro...
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide rien a dire ! Mais le démarreur ne démarre pas bien ( bruit comme si les dent du démarreur ne touchait pas les crans du moteur ) du coup j’ai garder que la partie supérieure de votre démarreur.
M
Note : 3 sur 5
Rapide mais j’ai reçu la commande abîmée
O
Note : 3 sur 5
Envoi rapide.par contre la pièce reçu est défectueuse, contact sav par mail. Très réactif il me renvoie un pièce qui est elle aussi défectueuse. Je les appelle, il mon rembourser. Dessus du produit, par contre vendre sérieux et réactif.
S
Note : 3 sur 5
Bonjour, encore aujourd'hui je n'ai pas de nouvelles du colis, encore moins de traçabilité.
Avis traduit
D
Note : 3 sur 5
j'ai commandé 2 pointeaux de carburateur Solex et le souci c'est que vous n'indiquez pas le diamètre nominal du pas de vis. l'un est au bon diamètre et l'autre n'est pas utilisable. D'autres sites indiquent le DN.
J
Note : 3 sur 5
Ma commande est bien arrivé, le seul petit bémol c'est que le caoutchouc qui protège le tresse de masse n'est pas complètement hermétique avec le corps du démarreur, cependant compte tenu de l'éloignement de l'île de la réunion je l'ai tout même remplacer , le démarrage moteur se fait correctement.
L
Note : 3 sur 5
Nickel
D
Note : 3 sur 5
Site clair et précis Livraison: rapide, bien emballée Produit: équivalence pour Guzzi V11: le démarreur manque de puissance par rapport au Valeo d'origine :(
G
Note : 3 sur 5
Commandé une membrane de carbu pour une 205. Reçue dans une simple enveloppe à bulle donc enveloppe percée... Reste à voir si la pièce va.
S
Note : 3 sur 5
Bonjour, étant donné que la pièce commandée ne correspond pas et ne se monte pas sur mon véhicule, je ne peux pas être satisfait. Par contre, j'ai apprécié la livraison rapide et la réponse à mon mail. Cordialement.
J
Note : 3 sur 5
Certaines pièces du kit ne correspondent pas au carburateur 32 TLDR Weber exp. Joints papier, toriques.....
J
Note : 3 sur 5
Commende conforme, je recommande.
H
Note : 3 sur 5
Très bonne transaction, pièce neuve et très bien conditionnée. Je recommande
W
Note : 3 sur 5
j ai bien reçu l appareil mais ma météo ne marche toujours pas je n accuse pas l émetteur du mauvais fonctionnement par contre livraison longue
F
Note : 3 sur 5
L'expédition peut être plus rapide.
Avis traduit
M
Note : 1 sur 5
Parfait
Réponse de WAGENDASS
Bonjour , pourquoi nous mettre la note de 1 si votre avis est parfait. Voulez vous svp le modifier ,
en vous remerciant
en vous remerciant
L
Note : 1 sur 5
stock faux ; ensuite 3 charbons dans un sachets de quatre , réclamation , et aucune suite de leur part
Réponse de WAGENDASS
Bonjour , suite à votre commande , nous vous avons informé se l'erreur de stock immédiatement et vous avez reçu le remboursement 10 minutes après , vous n'avez ainsi jamais dû faire de réclamation et avez reçu une réponse avant même de poser la moindre question , quelle est l’objectif de votre avis mensonger ? Cordialement
T
Note : 1 sur 5
délais de livraison de 8 jours au lieux des 48h garanties en point relais ....j'ai payé un supplément de port pour celà!
j'ai envoyé un mail à votre société pour faire faire une réclamation...jamais eu de réponse !!Chronopost me renvoie pourtant vers le vendeur ...
j'ai envoyé un mail à votre société pour faire faire une réclamation...jamais eu de réponse !!Chronopost me renvoie pourtant vers le vendeur ...
Réponse de WAGENDASS
Bonjour , votre commande du 12/08 est partie de chez nous le 13/08 , nous sommes désolé du retard du transporteur qui ne dépend pas de nous , à noter que nous traitons tous les messages sauf ce que l'on ne reçoit pas. Cordialement
P
Note : 3 sur 5
Modèle n'allait pas le retour par la poste est à mes frais
Réponse de WAGENDASS
Bonjour , nous prenons le retour à nos frais si nous faisons un erreur mais dans votre commande vous avez commandé un démarreur et vous avez reçu celui commandé , vous pouviez au préalable nous contacter afin de vérifier quelle était le modèle qui vous convenait . cordialement
P
Note : 1 sur 5
Pochette non conforme à mon carburateur joints de Pied non conforme et membrane pompe reprise
Réponse de WAGENDASS
Bonjour , cela est prévu uniquement pour le 32PBISA16 , nous avons également mis la photo relle du contenu pour que vous puissiez comparer au votre en cas de doute avant achat cordialement
D
Note : 1 sur 5
No way to track shipment progress is very frustrating.
Réponse de WAGENDASS
Hello, you ordered on our site by informing an address in the United States and putting the country France, we have all the same despite the fact that the shipping costs are incorrect, processed your order and took the extra charge to our account, this the same day and you received a tracking number. Bonne journée
J
Note : 3 sur 5
La livraison à été très longues et j'ai eu une mauvaise pièces dans les 5 commandées
M
Note : 3 sur 5
Commande rapide