WAGENDASS est apprécié pour la fiabilité et la rapidité: les clients soulignent des livraisons rapides et un emballage soigné, avec des pièces conformes à la description et une mise en service sans souci qui permet une utilisation immédiate des produits. Le service client est perçu comme efficace et réactif, répondant rapidement et prenant en compte les remarques pour assurer la conformité et la livraison, tout en offrant un suivi client efficace. La qualité des pièces est fréquemment mentionnée comme adaptée et performante, avec des démarrages et montages réussis qui permettent une reprise d’utilisation des véhicules et motos rapidement. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme simple et professionnelle, avec des commandes faciles, des délais respectés et une réception rapide des articles conformes à des tarifs raisonnables.
Suite à la réception de ma commande concernant le démarreur j’ai appelé vos services.
La personne que j’ai eu au téléphone devrait être un peu plus à l’écoute du client et beaucoup moins dans ses certitudes….
Peu emphatique : une formation lui serait bien utile… un peu moins d’agressivité serait appréciable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2022
juste une livraison annoncée le13 07 qui finalement a eu lieu le 15 07
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
Site internet Sobre facile clair simple Commande facile et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Très bonne rapidité et bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2022
Très bien rien a redire delai de livraison un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
Je suis très content pour votre rapidité, je me pose néanmoins une question concernant mon appel pour identifier la pièce que je souhaité une autre personne est interféré sur mon appel à un conseiller elle voulais que je passe impérativement par votre site .
Dois-je comprendre que les appels téléphoniques vous dérangent ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2022
ras.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/05/2022
PIECE COMMANDEE AVEC REFERENCE DE L'ANCIENNE PIECE MAIS MALGRE TOUT NE CORRESPOND PAS.
LE CORPS EST LE BON MAIS LE PIGNON D'ATTAQUE N'EST PAS BON.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
Ma commande est bien arrivée. Dans le colis notice en anglais très très vague, schéma de connecteur non exploitable, traduction automatique...
demande de conseil par message, ne peuvent pas aider... Bof...
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/05/2022
L alternateur à cramé sur 10km.il aurait pu mettre le feu à une cadillac cabriolet de 1968.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Rapide et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
Je n'ai pas encore testé les produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
Très bonne réactivité après la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
Pièce ne correspondant à ce qui était indiqué.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/04/2022
Livraison rapide
Mais communication nul
Navigation sur le site deplorable obliger de tourner sans arrêt l'écran car on n'a pas toute les fonctionnalités
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/03/2022
.....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
Livraison rapide et efficace rien à redire c'est top!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
Je pense que c'est bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2022
on ne recois pas l article commandé et on prefere envoyé une game non connu et surtout pour le meme prix sans avertir avant de ce changement....JE NE RECOMANDE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2022
Bon fonctionnement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2022
Démarreur sans marque, identifier pour un modèle compatible
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
Produit arrivé rapidement et correspond à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
Très bonne livraison et référence produit comme souhaité
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
La navigation sur le site est correcte, la livraison au top dans le délai, le produit correspond à la commande, par contre j'ai appelé pour une question technique sur le régulateur et la personne ( soit disant des spécialistes) m'a dit on est revendeur et non technicien, j'étais un peu déçu de ce côté là. J'ai du me débrouillé avec internet pour trouver une réponse à ma question.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
pas de souci ilvraison rapide et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
Seulement une chose le transport, un peut cher pour une relacion poids et distantance. Ça fait deux semaines en arrière, j`ai commandé en allemagne
un motor d`une voiture et j`ai payé 105.00 € pour 100Kg.distance Allemagne-Espagne.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Très réactif mais quelque erreur à l'expédition
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Très bien .Par contre je porte a votre attention le fait que j ai payé 5euros de frais de port pour un produit acheté 5 euros ...mais le produit est arrivé dans un emballage" lettre suivie" qui ne coute en fait que 1.60 environ.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
Service client peu cordial, qui ne répond qu'après une relance et qui ne propose aucune solution.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
je n ai toujours rien recu, tres deçu
Réponse de WAGENDASS
Bonjour , vous avez commandé le 01/03 à 18h11, cela est parti de chez nous le 02/03 à 8h18 , vous avez reçu un numéro de suivi par la poste , nous avons fait un demande auprès de la poste , vous avez renseigné une mauvaise adresse " Dominique picard 12 rue de la marjolaine 30230 paris" ce qui a généré le problème , nous leur avons transmis votre bonne adresse , attention de bien vérifier les coordonnées que vous renseignez ordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
navigation facile,livraison assez rapide,réception correcte, bien emballé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2022
Pièce correspondante à l'annonce. Livraison en temps et en heure. Je recommande ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
bonjours, envoi rapide, matériel bien protégé pour le transport, dommage que la photo de l'article induit le client en erreur, en effet sur le site on peut voir deux prises supplémentaires (dont une W) alors que le modéle recu ne posséde pas ces prises
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
la navigation dans le site n'est pas très facile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
Malgré la bonne référence ce n'est pas la bonne piece
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2022
R.A.S
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
Bien, merci !
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