Avis clients de WAGENDASS

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 8 111 avis publiés

Résumé des avis

WAGENDASS se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et une réception conforme à la description, ce qui rassure les clients sur l’exactitude des références et la qualité des pièces. La satisfaction porte aussi sur le rapport qualité-prix attractif et la disponibilité de pièces, avec des produits qui fonctionnent correctement et répondent aux attentes, notamment des démarreurs et composants électriques compatibles et efficaces. Le service client et le professionnalisme ressortent clairement, les clients soulignant la réactivité, le suivi de commande clair et les échanges facilités, qui renforcent la confiance et incitent à revenir. Enfin, la boutique est appréciée pour son offre complète et les livraisons même vers l’étranger, avec des expériences positives de reprise ou remboursement et de délai rapide.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
Site internet Sobre facile clair simple Commande facile et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Très bonne rapidité et bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/06/2022
si le site est claire, la pièce commandée est défectueuse et le délai de livraison pas respecté (chronopost, prix important), dont wagendass n'est pas responsable; mais mon véhicule reste en panne, et j'en ai besoin !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2022
Très bien rien a redire delai de livraison un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
Je suis très content pour votre rapidité, je me pose néanmoins une question concernant mon appel pour identifier la pièce que je souhaité une autre personne est interféré sur mon appel à un conseiller elle voulais que je passe impérativement par votre site .
Dois-je comprendre que les appels téléphoniques vous dérangent ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2022
ras.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/05/2022
PIECE COMMANDEE AVEC REFERENCE DE L'ANCIENNE PIECE MAIS MALGRE TOUT NE CORRESPOND PAS.
LE CORPS EST LE BON MAIS LE PIGNON D'ATTAQUE N'EST PAS BON.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/05/2022
L alternateur à cramé sur 10km.il aurait pu mettre le feu à une cadillac cabriolet de 1968.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Rapide et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
Je n'ai pas encore testé les produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
Très bonne réactivité après la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
Pièce ne correspondant à ce qui était indiqué.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/04/2022
Livraison rapide
Mais communication nul
Navigation sur le site deplorable obliger de tourner sans arrêt l'écran car on n'a pas toute les fonctionnalités
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
Recherche de Solénoïde : Cette note reflète la réponse donnée à ma demande de renseignements et aide à la commande. J'ai envoyé un 1er mail en expliquant que les références de mon démarreur ne correspondaient à rien dans votre base de données. J'ai joint toutes le informations disponibles + les côtes de mon démarreur + solénoïde..pensant que votre entreprise, fidèle à ses déclarations (sur votre site).. me fournirai de l'aide... même pas regardées mes pièces-jointes.. l'envoie de la photo du gravage sur le démarreur (Bosch), n'a pas suscite plus de réaction de la part du service client... Après moultes recherches, j'ai décidé de commander une solénoïde que je pensais être utilisable. ( Entre nous, votre doc technique est à gerber..la moitié des cotes sont absentes ou ne s'appliquent au produit. La commande a été traitée très vite, la réception rapide, le produit conforme. De ce côté, rien à dire. Très bon vendeur. Ayant finalement trouvé auprès de Bosch Hongrie (un de vos fournisseur ?) le secret de ma référence avec son équivalent commençant par les fameux 000, J'ai passé commande d'une autre Solénoïde...que j'ai installée sur mon second démarreur.
Donc, pour résumer, vous vous targez de pouvoir trouver une solution, même si nos appareils sont vieux et non identifiables, en fait, il n'en est rien. Pour finir, votre service client, n'a aucune considération pour le "Client" chez vous, c'est circulez, ya rien a voir. Si celui qui m'a répondu, avait pris le temps de regarder les documents que je lui ai envoyé, il aurait proposé le premier solénoïde que j'ai commandé et aurait fait un client content..au lieu du laconique "ce modèle est inconnu chez nous et après recherche chez nos fournisseurs"
Donc, pour en finir, enlevez de votre site toute référence à aider vos clients
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/03/2022
.....
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Pièce défectueuse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
Livraison rapide et efficace rien à redire c'est top!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
Je pense que c'est bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2022
on ne recois pas l article commandé et on prefere envoyé une game non connu et surtout pour le meme prix sans avertir avant de ce changement....JE NE RECOMANDE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2022
Bon fonctionnement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2022
Démarreur sans marque, identifier pour un modèle compatible
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
Produit arrivé rapidement et correspond à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
Très bonne livraison et référence produit comme souhaité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
pas de souci ilvraison rapide et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
Seulement une chose le transport, un peut cher pour une relacion poids et distantance. Ça fait deux semaines en arrière, j`ai commandé en allemagne
un motor d`une voiture et j`ai payé 105.00 € pour 100Kg.distance Allemagne-Espagne.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Très réactif mais quelque erreur à l'expédition
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Très bien .Par contre je porte a votre attention le fait que j ai payé 5euros de frais de port pour un produit acheté 5 euros ...mais le produit est arrivé dans un emballage" lettre suivie" qui ne coute en fait que 1.60 environ.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
Service client peu cordial, qui ne répond qu'après une relance et qui ne propose aucune solution.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
je n ai toujours rien recu, tres deçu
Réponse de WAGENDASS
Bonjour , vous avez commandé le 01/03 à 18h11, cela est parti de chez nous le 02/03 à 8h18 , vous avez reçu un numéro de suivi par la poste , nous avons fait un demande auprès de la poste , vous avez renseigné une mauvaise adresse " Dominique picard 12 rue de la marjolaine 30230 paris" ce qui a généré le problème , nous leur avons transmis votre bonne adresse , attention de bien vérifier les coordonnées que vous renseignez ordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
navigation facile,livraison assez rapide,réception correcte, bien emballé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2022
Pièce correspondante à l'annonce. Livraison en temps et en heure. Je recommande ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
bonjours, envoi rapide, matériel bien protégé pour le transport, dommage que la photo de l'article induit le client en erreur, en effet sur le site on peut voir deux prises supplémentaires (dont une W) alors que le modéle recu ne posséde pas ces prises
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
Malgré la bonne référence ce n'est pas la bonne piece
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Pas moyen d'avoir plus de renseignement sur l'état de la pièce d'occasion proposée sur le site... Du coup, commande quand même, et déception à la réception...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2022
R.A.S
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
Bien, merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
reference bien (adaptable .....etc