Avis clients de WAGENDASS

9,7 /10

Basée sur 8 111 avis publiés

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Résumé des avis

WAGENDASS se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et une réception conforme à la description, ce qui rassure les clients sur l’exactitude des références et la qualité des pièces. La satisfaction porte aussi sur le rapport qualité-prix attractif et la disponibilité de pièces, avec des produits qui fonctionnent correctement et répondent aux attentes, notamment des démarreurs et composants électriques compatibles et efficaces. Le service client et le professionnalisme ressortent clairement, les clients soulignant la réactivité, le suivi de commande clair et les échanges facilités, qui renforcent la confiance et incitent à revenir. Enfin, la boutique est appréciée pour son offre complète et les livraisons même vers l’étranger, avec des expériences positives de reprise ou remboursement et de délai rapide.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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Jean D.

Publié le 06/11/2023 à 18h10 suite à un achat du 28/10/2023

Satisfait

Alain V.

Publié le 04/11/2023 à 17h13 suite à un achat du 29/10/2023

satisfaisant

Olivier H.

Publié le 02/11/2023 à 15h16 suite à un achat du 27/10/2023

La livraison a été rapide

Pierre-Marie L.

Publié le 02/11/2023 à 13h56 suite à un achat du 27/10/2023

Livraison rapide, bonne communication qui aurait mérité d’être un peu plus aidante

Ghislain L.

Publié le 01/11/2023 à 11h01 suite à un achat du 26/10/2023

Livraison ok

Stephane L.

Publié le 30/10/2023 à 17h37 suite à un achat du 23/10/2023

PAS REÇU LA BONNE PIÈCE ATTENDS QUE L'ON ME RAPPELLE

Réponse de WAGENDASS Publiée le 30/10/2023

Bonjour , vous nous avez contacté à ce sujet , on vous a rappelé 10 minutes après puis envoyer par mail toutes infos 15 minutes , puis à nouveau ce jour , vous avez même répondu à notre message qui contenaient toutes les informations. . cordialement

Joel P.

Publié le 23/10/2023 à 21h32 suite à un achat du 14/10/2023

Très bon site pour pièces anciennes.
Livraison rapide

Jonathan G.

Publié le 16/10/2023 à 16h23 suite à un achat du 28/09/2023

pièce reçu très rapidement mais abimé, suite livraison surement, puis monté le jour même et en panne le lendemain et compliquer de pour le retour ma vue une fois.
en gros pas cher mais pas pro.

Réponse de WAGENDASS Publiée le 16/10/2023

Bonjour , à réception du colis si celui est abimé n'hésitez pas à faire une réclamation auprès du transporteur , une pièce abimée lors du transport peut en effet ne pas fonctionner correctement. Cordialement

Ulrich S.

Publié le 14/10/2023 à 16h57 suite à un achat du 08/10/2023

Commande jamais arrivée. Pas d'explications...

Réponse de WAGENDASS Publiée le 16/10/2023

Bonjour , toutes nos commandes sont expédiées avec un numéro de suivi , nous répondons à tous les messages . Cordialement

Alain M.

Publié le 11/10/2023 à 16h05 suite à un achat du 03/10/2023

Pièces conforme juste délai de livraison pas indiqué au moment de la commande

Dominique K.

Publié le 03/10/2023 à 19h57 suite à un achat du 22/09/2023

Commande d'un démarreur aux dimensions conforme à leur annonce mais le démarreur est arrivé avec 4 cm en longueur de plus et ne montait pas dans l'espace disponible.
Apres contact il semblerait que le fabricant ait modifié ses fabrications et les dimensions de la pièce MAIS Wagendass n'a pas jugé bon de modifier son annonce de vente !! C'est donc de la tromperie sur marchandise à la limite de l'honnêteté et mériterait un signalement aux Fraudes sur https://signal.conso.gouv.fr/en.

Réponse de WAGENDASS Publiée le 04/10/2023

Bonjour , il y a eu en effet une erreur de frappe dans le descriptif , directement corrigé suite à votre appel , on vous a de plus immédiatement envoyé un bon de retour , votre commentaire insinuant que nous commettons volontairement cette erreur est malhonnête , ce qui régit notre action est bien depuis 40 ans de satisfaire nos clients grâce à nos fiches produit parmi les plus détaillés. En vous souhaitant une bonne journée wagendass

Mathieu L.

Publié le 03/10/2023 à 07h46 suite à un achat du 20/09/2023

Très bon site

Abdesselam H.

Publié le 03/10/2023 à 07h39 suite à un achat du 20/09/2023

C très bien

Pascal B.

Publié le 01/10/2023 à 21h28 suite à un achat du 24/09/2023

Du fait de non conformité des produts i par rapport au carbu renseigné

Réponse de WAGENDASS Publiée le 02/10/2023

Bonjour , nous vendons ce kit depuis 40 ans pour ce carburateur sans aucun soucis de correspondances ds pièces , il est nécessaire de bien vérifier la référence complète du carburateur afin d'éviter toute erreur. cordialement

Alex G.

Publié le 27/09/2023 à 14h51 suite à un achat du 22/09/2023

tresbien

Stephane B.

Publié le 03/09/2023 à 18h00 suite à un achat du 29/08/2023

Très sérieux

François M.

Publié le 01/09/2023 à 12h38 suite à un achat du 21/08/2023

Rapide et professionnel. Je conseille ce site de commande de pièces utiles.

Thierry S.

Publié le 27/08/2023 à 22h10 suite à un achat du 14/08/2023

Réactif et pro

Alain D.

Publié le 27/08/2023 à 14h27 suite à un achat du 20/08/2023

Très rapide dans la préparation (sauf pour le 2eme roulement,trop rapide) Pour la livraison bug de Chronopost, colis retardé d'un jour , content quand-même ! sans problème

Jean-Nicolas B.

Publié le 22/08/2023 à 10h29 suite à un achat du 11/08/2023

Service de retour à la charge de l'acheteur et ils déduisent des frais de traitement et remise en stock .... Dans mon cas il manque un joint dans la pochette donc ça fait cher le retour pour rien avoir au final !
Cela devrait être mentionné sur l'article en question

Réponse de WAGENDASS Publiée le 22/08/2023

Bonjour , nous avons pris la peine de faire une photo réelle de chaque pochette , vous avez ainsi le visuel clair du contenu , dont les joints d'embase sont inclus mais si vous cherchiez la cale elle n'y est pas , votre remarque n'est pas fondée , il est bon de regarder ce que l'on commande ici c'est très facile , il suffit juste de regarder la photo . cordialement

Georges L.

Publié le 16/08/2023 à 18h44 suite à un achat du 27/07/2023

Communication et délai de réaction, parfait. Délai de livraison malgré un supplément non respecté.

Dominique O.

Publié le 14/08/2023 à 00h30 suite à un achat du 08/08/2023

rapidite de livraison au top

Cedric L.

Publié le 09/08/2023 à 19h15 suite à un achat du 01/08/2023

Commander demarreur pour remplacer un lucas 26133 sur tracteur
Article pas du tout compatible donc renvoyé aussitôt
Article remboursé normal erreur de leur part par contre les frais d envoi initial et les frais de retour à ma charge soit environ 50€ sont non remboursés donc perdus.
Resultat pas de demarreur et 50€ perdus.

JOEL C.

Publié le 09/08/2023 à 17h34 suite à un achat du 03/08/2023

Payer pour une livraison en 24/48 et être livré 4 jours après continuer de travailler avec Chronopost vous allez perdre des clients quand au site une catastrophe à fuir

Kevin L.

Publié le 07/08/2023 à 08h09 suite à un achat du 29/07/2023

Commande à effectue facilement sur le site , réception de colis rapide

gerard H.

Publié le 05/08/2023 à 18h54 suite à un achat du 31/07/2023

suite a une demande que j ais fait pour savoir si je pouvais monter le démarreur w111766 pour remplacer un hitachi s114682 ?mais j attends toujours la réponse .

Gilbert H.

Publié le 01/08/2023 à 19h34 suite à un achat du 25/07/2023

Le démarreur a fonctionné une seule fois avec un bruit de feraille et puis plus rien. HS. J'ai été remboursé du prix du démarreur mais pas des frais de port aller et retour, soit environ 30 euros. N'étant pas responsable de la mauvaise qualité du démarreur, cela fait cher pour un seul démarrage. Je vais contacter le service client à ce sujet car je ne vois pas pourquoi je dois prendre les frais de retour à ma charge pour un démarreur neuf mais défectueux.

Johnny R.

Publié le 24/07/2023 à 09h57 suite à un achat du 18/07/2023

commande traite rapidement

Robert D.

Publié le 23/07/2023 à 19h57 suite à un achat du 17/07/2023

Modélè préconisé pour mon véhicule et une fois reçu, ne convient pas. retour à ma charge et perte financière soi-disant pour vérification.....

Réponse de WAGENDASS Publiée le 24/07/2023

Bonjour , le modèle est préconisé en remplacement des références citée en annonces , lors de votre appel nous vous avons demandé votre référence ou les informations sur votre démarreur , vous n'en aviez pas , il n'est ainsi pas possible de commander un démarreur , nous mettons un maximum d'informations mais ne pouvons rien faire lorsque la commande est faite au hasard , sans aucun vérification préalable sur la bonne correspondance avec les références fournies dans le descriptif. cordialement

JOEL M.

Publié le 17/07/2023 à 16h25 suite à un achat du 12/07/2023

BIEN

Guillermo S.

Publié le 16/07/2023 à 16h22 suite à un achat du 11/07/2023

On as commando un starter avec un code précise. On m'as envoye un autre qui dit être compatible. Sauf qu'il es plus long que l'original. Donc il ne rentre pas.

José A.

Publié le 16/07/2023 à 11h12 suite à un achat du 04/07/2023

Très bien.Exactement le bon produit.

Aldo B.

Publié le 14/07/2023 à 10h50 suite à un achat du 30/06/2023

Bien

Dominique R.

Publié le 07/07/2023 à 23h31 suite à un achat du 13/06/2023

Un bon site ou on trouve plein de produits en stock

Jean-Patrick M.

Publié le 27/06/2023 à 10h08 suite à un achat du 16/06/2023

Bien.

Yann C.

Publié le 26/06/2023 à 17h18 suite à un achat du 21/06/2023

Le pointeau n est pas le même que celui d origine. Il est un peu plus long

Jan R.

Publié le 26/06/2023 à 14h14 suite à un achat du 12/06/2023

manque de précision sur les spares

Brigitta S.

Publié le 05/06/2023 à 22h12 suite à un achat du 30/05/2023

Zending moeilijk te volgen.
Goed produkt aan goede prijs

Harry G.

Publié le 05/06/2023 à 18h11 suite à un achat du 21/05/2023

OK good

Xavier C.

Publié le 03/06/2023 à 11h53 suite à un achat du 15/05/2023

Suite à la réception de mon colis j ai fait une demande via le site au service client. Je suis toujours dans l attente d une réponse de leur part

Réponse de WAGENDASS Publiée le 03/06/2023

Bonjour ,tous les messages sont traitée dans les deux jours ouvrés , pensez à vérifier vos spams cordialement