WAGENDASS est apprécié pour la fiabilité et la rapidité: les clients soulignent des livraisons rapides et un emballage soigné, avec des pièces conformes à la description et une mise en service sans souci qui permet une utilisation immédiate des produits. Le service client est perçu comme efficace et réactif, répondant rapidement et prenant en compte les remarques pour assurer la conformité et la livraison, tout en offrant un suivi client efficace. La qualité des pièces est fréquemment mentionnée comme adaptée et performante, avec des démarrages et montages réussis qui permettent une reprise d’utilisation des véhicules et motos rapidement. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme simple et professionnelle, avec des commandes faciles, des délais respectés et une réception rapide des articles conformes à des tarifs raisonnables.
Délai de livraison et engagement non respecté, pourtant il avait le produit en stock. Commande effectué le mercredi matin(je l'ai contacté au préalable et envoyé un mail) livré le samedi :vous comprendrez ma déception il s'était engagé à me le livrer pour vendredi au plus tard avant départ en vacances.
Réponse de WAGENDASS
Bonjour,
Cher client nous vous remercions pour votre retour.
bien cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2019
clair, explicatif. facile d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2019
Rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2019
Très bien et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2019
Site facile d’exploitation et semblant compétitif. Le produit acheté est plus de moitié moins cher que chez le constructeur mais la provenance n'est pas définie (on parle de produit similaire!) Le délai de livraison a été rapide et correspond au délai communiqué.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2019
très bon site et réactif merci continuer comme ça
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2019
Article reçu de marque générique et non VALEO
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2019
reponse rapide aux demandes par mail
livraison rapide
a conseiller
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2019
problème avec le livreur, qui ne sait jamais où aller !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2019
Produit conforme..reçu en trois jours...suivi de la livraison super
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2019
Satisfait d'avoir trouver la pièce conforme dont j'avais besoin.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2019
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2019
ras.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/05/2019
Produit abîmé que je n'ai pu voir qu'une fois déballé, transporteur via relais colis qui n'a rien voulu savoir, sav de chez Wagendass disponible mais très peu avenant. Et surtout référence donnée en équivalence de matériel fausse!! La pièce que j'ai commandé n'est pas compatible et pourtant vendue comme telle. Bref... site à fuir!
Réponse de WAGENDASS
Bonjour , nous sommes désolé de ce désagrément , les produits sont contrôlé avant envoie .
bien cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2019
Intéréssant pour les collectionneurs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/05/2019
Le démarreur destiné à ma moto ne correspondait pas (côtes incorrectes). Une pièce adaptable venant probablement d'un mauvais fabricant chinois ou de l'est.
Mais ça je peux l'accepter. Je regrette que, malgré ma demande personne ne s'en est préoccupé. Du coup j'ai récupéré certaines pièces sur l'ancien pour mettre sur le nouveau... on ne m'y reprendra plus.
Par contre le service logistique est parfait ... je l'ai eu en un temps record et j'ai eu une personne de wagendass (magasin probablement) très sympa et efficace.
Par contre je ne saurais que trop conseiller de vérifier la qualité et le respect des côtes... et surtout repondre aux clients quand on se plaint d'un achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2019
Je l’ai recommandé à mon garagiste
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2019
envoie rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2019
livraison rapide satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2019
Bien repond à mon attente
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/05/2019
Très déçu la pièce ne correspondent pas au modèle proposé
Réponse de WAGENDASS
Bonjour , le démarreur correspond au modèle valéo D6RA75 et est en tout point conforme , îl est important de bien versifier la correspondance avec la référence de votre ancien démarreur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2019
Livraison rapide
Cite intéressant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2019
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2019
Livraison à proximité mais non pas à l'adresse indiquée
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/04/2019
Photo erronée ref bizar
Réponse de WAGENDASS
Bonjour , il est bien précisé dans nos conditions de ventes que les photos ne sont pas contractuelles
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2019
colis livré rapidement, dommage qu'il n'adhère pas au relais colis, nous ne pouvons pas choisir le lieu de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2019
Parfait,que cela dure
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2019
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2019
Envois rapide et soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2019
conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2019
A recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2019
Le site est bien, mais c'est l'intérêt de la satisfaction du client qui est important, et je peux dire que je suis des plus satisfait de la rapidité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2019
livraison très rapide, pièce conforme, trop cher en frais de livraisons
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2019
site clair; description adéquate des produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2019
RAS - délai respecté, emballage propre et solide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2019
pas de soucis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2019
Bien , commande reçue dans les délais
Alain C
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