WAGENDASS est apprécié pour la fiabilité et la rapidité: les clients soulignent des livraisons rapides et un emballage soigné, avec des pièces conformes à la description et une mise en service sans souci qui permet une utilisation immédiate des produits. Le service client est perçu comme efficace et réactif, répondant rapidement et prenant en compte les remarques pour assurer la conformité et la livraison, tout en offrant un suivi client efficace. La qualité des pièces est fréquemment mentionnée comme adaptée et performante, avec des démarrages et montages réussis qui permettent une reprise d’utilisation des véhicules et motos rapidement. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme simple et professionnelle, avec des commandes faciles, des délais respectés et une réception rapide des articles conformes à des tarifs raisonnables.
L'alternateur est conforme, mais il manque la notice de branchement et l'identification des cosses.
G
Giancarlo D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2024
Ho trovato subito quello che cercavo tramite motore di ricerca. La spedizione è avvenuta dopo poche ore dall'ordine. Mi aspettavo che i tempi per la ricezione del materiale fossero un po' più veloci.
P
Philippe P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/08/2024
Pochette non conforme à mon carburateur joints de Pied non conforme et membrane pompe reprise
Réponse de WAGENDASS
Bonjour , cela est prévu uniquement pour le 32PBISA16 , nous avons également mis la photo relle du contenu pour que vous puissiez comparer au votre en cas de doute avant achat cordialement
E
Eric L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2024
J’ai cder un relais pour rien....ma panne est ailleurs....
P
Pascal S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2024
Après une non conformité de descriptif et donc une impossibilité de montage, le service après vente a été très réactif par mail : en 3 jours, j'ai reçu une proposition de remboursement de la pièce.
Attention : pour cela j'ai argumenté preuves à l'appui avec des fiches constructeur. Je pense que cela a contribué à la résolution du problème. Donc, entreprise plus sérieuse que je ne le pensais
B
Benedetto D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2024
Buona la navigazione e anche la consegna
D
Dean S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/08/2024
No way to track shipment progress is very frustrating.
Réponse de WAGENDASS
Hello, you ordered on our site by informing an address in the United States and putting the country France, we have all the same despite the fact that the shipping costs are incorrect, processed your order and took the extra charge to our account, this the same day and you received a tracking number. Bonne journée
J
Julien C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
La livraison à été très longues et j'ai eu une mauvaise pièces dans les 5 commandées
M
Maamar A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
Produit conforme et envoie soigné. Très satisfait
N
Nuno G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Parts
E
Eric J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2024
Site parfaitement correct
G
Georg B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
goed
J
Jean Claude C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
Pour l’instant, je n’ai aucun problème à signaler
M
Michel C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/07/2024
Commande rapide
P
Philippe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Prise en compte rapide de ma commande mais déçu du délai de livraison Chronopost malgré le choix d’une livraison rapide … qui a pris plus de temps qu’annoncé.
Commande le jeudi en fin d’apm, traitée dès le vendredi matin. 1ere info de chronopost indiquant une livraison le lendemain, soit le samedi puis le suivi à indiqué une livraison le lundi … dommage car j’avais besoin de la pièce le samedi.
Sinon produit bien emballé et qui répond à mes attentes.
B
Bille C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
bien
H
Herve G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
parfait produit conforme et dans les temps
M
Maria Chiara C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2024
tutto ok
P
Paul P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
Je vous répondrais quand vous m'aurez donné réponse à ma demande 06 courant.
Je vous remercie.
S
Serge B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/06/2024
Le site est bien, mais il faut qu'ils précisent si les produits sont
Made in Germany ou OEM ???? Merci
P
Philippe B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
un peu long sur la livraison
J
Jean Paul F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
je suis satisfais du site
G
Gilles M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
rien à dire sauf voir mon avis sur la pièce
G
Greta B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Il prodotto ricevuto non ha le misure descritte nella scheda tecnica sul sito e non ho ancora ricevuto risposta a seguito della segnalazione del problema
Réponse de WAGENDASS
Salve, dopo aver verificato che il motorino di avviamento inviato è quello giusto, quale è il vostro riferimento del vecchio motorino di avviamento per verificare che sia la giusta corrispondenza. Grazie
C
Claude P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
produit correct
C
Christian B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2024
PARFAIT MANQUE JUSTE LE PLAN POUR BRANCHEMENT
K
Kimberly H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
The right part delivered, but by my research!... Quality seems fine, from a time served mechanic, but the 2 days before dispatch we find untimely.
Réponse de WAGENDASS
Hello, thank you for pointing out that the part is good and easy to find on our site. Sincerely
A
Antoine B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
Très bonne réactivité. Bon rapport qualité prix. Je n’ai pas mis la note maximum à cause de la livraison. J’ai payé une livraison en point relais, sur tous les documents c’est noté l’adresse de livraison au point relais. Et le colis est arrivé à l’adresse de facturation, à 13h et c’est un voisin qui passait sur la route qui a récupéré le colis. Même pas de contrôle identité. Ça aurait pu être n’importe qui qui réceptionne. Heureusement que le voisin est honnête
Réponse de WAGENDASS
Bonjour , merci de noter que notre service a été conforme , il est dommage de nous pénaliser alors que comme vous le précisez c'est le transporteur qui aurait mal fait son travail , n'étant pas ce dernier nous n'avons pas la main sur leur action cordialement
C
Constantin D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Navigation facile satisfait de ma commande conforme aux déscriptions.
J
Jean-Luc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
Livraison rapide
F
Frank T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
Bonjour, je trouve les frais de port très élevé, s'ils auraient était moins élevé j'aurais pris plus d'articles bien à vous
J
Jean Michel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Rapide et bon produit
W
Wilfrid G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2024
Choix et tarifs au top
V
Vincent P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2024
Bien, bonne entreprise
G
Guillaume V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2024
C'est la deuxième fois que je commande chez Wagendass et j'ai été très satisfait de la qualité des pièces et du service, mais il faut vraiment arrêter la livraison avec CHRONOPOST qui manque complétement de sérieux.
Après une 1e journée de retard c'est la 2e fois qu'ils reportent la livraison pour soit disant "Absence prolongée du destinataire" alors qu'elle se fait dans un Super-U qui reste ouvert toute la journée ! De qui se moquent t'ils. J'ai payé un supplément livraison rapide pour rien !
J
Jeanpaul C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/04/2024
le suivi transporteur: colis a été deposé chez un voisin sans laisser de message, j'ai perdu plusieurs jours a rechercher le colis jusqu'a ce que le voisin se manifeste.
Réponse de WAGENDASS
Bonjour , nous sommes désolé du mauvais service du transporteur , comme vous le savez bien nous sommes pas ce dernier et n'avons pas la main sur le colis lorsqu'il est entre les services du transporteur cordialement
L
Lars B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2024
Fast delivery. Have not yet tester the pump.
G
Gwenolé C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2024
Rien a dire..très bon renseignement par téléphone. Commande reçue rapidement
Merci
J
Jacky C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2024
impeccable, je reviendrais visiter votre site, livraison rapide par la poste.
M
Mariliis S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Mugav kasutada
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